Вопросы для собеседования менеджера по продажам: что спросить, чтобы не ошибиться?

Вы ищете менеджера по продажам и хотите быть уверены, что кандидат справится с задачей и впишется в команду? ...Тогда важно задать правильные вопросы на собеседовании. Вопросы помогут не просто узнать факты из резюме, но и понять, как кандидат мыслит, как реагирует на вызовы и справляется со сложностями.

Ниже — список вопросов, которые я использую в каждом интервью и рекомендую брать их вам.

---

✔"Расскажите о вашем самом успешном опыте продажи. Почему он был успешен?"

Зачем спрашивать:

Этот вопрос позволяет понять, какие приемы и методы использует кандидат, как он воспринимает успех и какие инструменты применяет для достижения результата. Обратите внимание, конкретен ли он в ответе — это может показать его искреннюю вовлеченность и профессионализм.

✔ "Как вы работаете с возражениями клиентов?"

Зачем спрашивать:

В продажах возражения — обычное дело, и успешный менеджер должен уметь с ними справляться. Узнайте, какие подходы и фразы он использует, чтобы не давить, но убеждать клиента.

✔"Как вы выстраиваете отношения с клиентом для долгосрочного сотрудничества?"

Зачем спрашивать:

Это поможет оценить, ориентирован ли кандидат на быстрые, разовые сделки или понимает ценность долгосрочных отношений. Узнайте, как он подходит к клиенту, как настраивает его на повторные заказы и поддерживает общение после продажи.

✔"Как вы организуете свой рабочий день? Как приоритизируете задачи?"

Зачем спрашивать:

Важно, чтобы менеджер умел грамотно распределять время между поиском клиентов, обработкой заявок и сопровождением сделок. Обратите внимание на его умение планировать и самоорганизованность — это поможет понять, насколько он справится с загрузкой.

✔ "Приведите пример сложной сделки. Какие трудности возникли, и как вы их преодолели?"

Зачем спрашивать:

Этот вопрос помогает понять, как менеджер работает в стрессовых ситуациях и справляется с трудностями. Хороший кандидат сможет привести конкретный пример и подробно объяснить, как именно он нашел решение.

✔ "Какие цели вы ставите перед собой в продажах и как оцениваете результативность?"

Зачем спрашивать:

Ответ на этот вопрос показывает, насколько кандидат амбициозен и умеет ли он ставить конкретные, измеримые цели. Это важно, если вы ищете сотрудника, который готов к личной ответственности за результаты.

✔"Какой опыт у вас есть в работе с CRM-системами?"

Зачем спрашивать:

Сегодня большинство процессов автоматизировано, и опытный менеджер должен уметь работать с CRM-системами. Если кандидат хорошо владеет инструментами автоматизации, это сократит время на обучение и упростит контроль за его работой.

✔"Чего вам не хватило на предыдущем месте работы? При каких обстоятельствах остались бы там?"

Зачем спрашивать:

Ответ на данный вопрос расскажет вам о мотиваторах и демотиваторах соискателя. Если кандидат ушел по причине - отсутствия прозрачной мотивации, а у вас она прозрачная, то это даст вам конкурентное преимущество.

🤔На что обратить внимание при оценке ответов

Важно не просто задавать вопросы, но и наблюдать за ответами:

отвечает ли кандидат конкретно,

может ли привести реальные примеры из опыта и уверенно ли говорит о своих успехах и неудачах.

Такие детали помогают лучше понять кандидата и принять решение, которое действительно приведет к результату.

Готовы обсудить, как провести собеседование и что еще стоит уточнить? Оставляйте заявку на сайте - мы ответим на ваши вопросы.