Коротко: чат-банк для бизнеса в WhatsApp от ПСБ
Первый на российском рынке бот в WhatsApp – для денежных операций прямо в мессенджере.
Материал подготовлен при поддержке ПСБ
Для кого
Для предпринимателей, которые используют WhatsApp в работе с партнёрами.
Чем интересно
- Можно выставить и оплатить счёт не выходя из мессенджера: бот распознаёт отправленный счет на оплату и предлагает клиенту уже заполненное платёжное поручение.
- Не выходя из мессенджера, клиент может получить информацию по остаткам на счетах, выписку за любой период или направить реквизиты счета.
- Так как чат-бот работает с важной финансовой информацией клиента, его дополнительно защищают: для авторизации предусмотрено использование логина и пароля от Интернет банка и мобильного банка, а для проведения операций потребуется подтверждение смс кодом. Используется технология облачной электронной подписи.
Что ещё нужно знать
Сервис работает и как классический бот для ответов на вопросы клиентов. Если он не сможет распознать обращение, подключится оператор, который также доступен круглосуточно.
У ПСБ уже есть чат-бот с таким же функционалом в Telegram, который работает с апреля 2021 года. В месяц там обрабатывают до 3000 запросов от клиентов банка и не только.
А чего не в вайбер?
Комментарий недоступен
Ахах ватсап 🤦♂️
Привет мне нужен калян сколика он стоет
ну просто охренеть инновация
В аське когда ждать?
вичат?