Как работать с нейросетью: 5 ступеней и упражнение на каждую

16 июля 2026 года Борис Черни, создатель Claude Code, опубликовал таблицу «Ступени внедрения ИИ»: пять уровней, от «доступ закрыт» до «работа идёт сама, человек смотрит итоги». Его команда сейчас на третьем уровне. Большинство компаний, по его словам, застряли между нулевым и первым.

Таблица написана для программистов, но лестница в ней универсальная. Мы переложили её на обычные задачи: письма, отчёты, таблицы, посты. Получился мини-курс из пяти уроков. В каждом - как узнать свой уровень, готовый запрос, который можно скопировать и вставить, тренировка на тридцать минут и проверка, получилось или нет.

Чтобы не растекаться, весь курс построен на одном сквозном примере - еженедельном отчёте для руководителя. Скучнее задачи не придумаешь, и поэтому она идеальна: вы увидите, как одна и та же рутина выглядит на каждом из пяти уровней. Вместо отчёта можете подставить свою повторяющуюся задачу - посты для соцсетей, ответы клиентам, сводку по продажам.

Черни каждый день разговаривает с командами, которые внедряют ИИ, и видит одну картину: в компании есть человек, который делает в десять раз больше остальных. Модель у него та же. Лимиты те же. Разница в том, как он работает.

Его лестница - попытка объяснить эту разницу. Пять уровней, и на каждом человек играет другую роль: сначала просто смотрит со стороны, потом работает с нейросетью в паре, потом ведёт несколько задач сразу, потом задаёт правила, а в конце только сверяет итоги.

Ключевая мысль: подняться на уровень выше мешает не нейросеть, а конкретная привычка. Внизу - привычка ждать разрешения. На первом уровне - привычка перечитывать каждую строчку. На втором - неумение быстро проверять. Уровень берётся тогда, когда привычка заменена, и никакая новая модель этот шаг за вас не сделает.

Пройдём лестницу снизу вверх.

Как это выглядит. Про нейросети вы слышали, может даже открывали чат пару раз - спросили что-то, посмеялись, закрыли. На работе тема либо под запретом, либо в стадии «надо бы попробовать». Отчёт по понедельникам вы делаете, как всегда, руками: полтора часа, таблица, копипаст, вычитка.

Что держит на этом уровне. Ощущение, что «это надо изучать». Кажется, что где-то есть курс, без которого начинать бессмысленно. На деле первый рабочий результат получается без всякого курса - за один вечер, на одной своей задаче.

Пример с отчётом. У вас есть выгрузка продаж и десять минут до планёрки. Копируете цифры прямо в чат и вставляете следом запрос:

Это шаблон: вместо продаж подставьте свои данные, вместо трёх пунктов - те, о которых спрашивает ваш руководитель.

Тренировка (30 минут). Сегодня вечером возьмите последнюю задачу, которую делали руками: длинное письмо, запись встречи, черновик объявления. Засеките на телефоне, сколько заняло руками - вы это и так помните. Теперь сделайте то же самое через чат по образцу выше. Запишите два числа: было и стало.

Проверка. На руках две цифры и два готовых документа. Например: «руками 40 минут, с нейросетью 8, вот оба варианта». Если второй вариант хуже - тоже результат: вы теперь знаете, что именно надо докрутить в запросе, и это вопрос формулировки, а не курсов.

Типичная ошибка. Спросить у нейросети что-нибудь абстрактное - «расскажи про тренды рынка» - получить общие слова и решить, что инструмент пустой. Начинать надо со своей задачи и своих данных, всё остальное - демо-режим.

Как это выглядит. Вы уже пользуетесь нейросетью регулярно: она пишет черновик, вы правите. Одна задача за раз. Пока идёт ответ - вы смотрите на экран. Потом перечитываете каждое предложение, половину переписываете и иногда ворчите, что быстрее было самому.

Что держит на этом уровне. Привычка проверять всё чтением. Пока единственный способ убедиться в качестве - прочитать текст целиком, вы прикованы к экрану, и вторая задача параллельно невозможна физически. Лечится это не «более умной моделью», а критериями приёмки: вы заранее говорите, что именно проверите в ответе.

Пример с отчётом. Тот же понедельник, но запрос теперь заканчивается условиями:

Дальше вы не читаете отчёт как сочинение. Вы проверяете три пункта: строк пять? проценты стоят? тревожный факт назван? На это уходит секунд двадцать.

Тренировка (30 минут). Возьмите три привычные задачи и к каждой напишите ровно три условия приёмки. Не десять - три самых важных. Прогоните задачи по очереди и каждый ответ проверяйте только по своим условиям, запрещая себе вычитывать остальное. Первые два раза будет тяжело - рука сама тянется читать всё.

Проверка. Вердикт «годится» или «переделать» вы выносите за 20-30 секунд. Если на проверку уходит пять минут - условия сформулированы размыто, перепишите их конкретнее: не «хороший тон», а «без восклицательных знаков и слова уникальный».

Типичная ошибка. Писать условия после того, как ответ уже получен. Так вы просто придумываете оправдание своему чтению. Условия ставятся до запуска - в этом весь смысл.

Как это выглядит. Вы открываете три-четыре отдельных диалога и ведёте задачи параллельно, как диспетчер. Пока в одном окне считается отчёт, во втором вы ставите задачу на объявление, в третьем - на разбор договора. Проверяете готовое, а не наблюдаете за процессом.

Что держит на этом уровне. Два узких места. Первое - проверка: потоков стало несколько, и если каждый проверять по пять минут, весь выигрыш съедается. Второе - постановка: когда задач много, писать каждый запрос по десять минут не выходит, нужны заготовки.

Пример с отчётом. Понедельник, девять утра, три окна:

• Окно 1: отчёт по продажам - шаблон со ступени 1, данные вставлены

• Окно 2: «Составь план публикаций на неделю по этому списку акций: 5 постов, к каждому - день, тема одной строкой и первая фраза»

• Окно 3: «Вот 12 вопросов клиентов из почты за неделю. Сгруппируй по темам, для каждой группы напиши черновик типового ответа в 3-4 предложения»

Пока первое окно считает, вы ставите задачу во второе. К 9:30 у вас три результата на проверку по критериям - и свободное утро.

Тренировка (30 минут). Выберите три мелкие задачи, которые обычно делаете подряд. Запустите их в трёх отдельных диалогах с одним правилом: пока считается текущая, вы не смотрите на её процесс, а пишете постановку следующей. Засеките общее время от первого запроса до третьей проверки.

Проверка. Три задачи заняли меньше времени, чем раньше занимали две. Не получилось - в 9 случаях из 10 вы всё-таки сидели и смотрели, как печатается ответ. Это гипнотизирует, да. Закройте окно и вернитесь к готовому.

Типичная ошибка. Вести все задачи в одном длинном диалоге. К третьей задаче нейросеть начинает путать контексты, а вы - искать концы. Одна задача = один диалог, всегда.

Как это выглядит. Вы заметили, что в каждом запросе повторяете одно и то же: кто вы, для кого пишете, какой тон, чего нельзя. На этом уровне всё это выносится в отдельный файл с правилами, который вы один раз написали и теперь прикладываете к любой задаче. Объяснения с нуля закончились.

Что держит на этом уровне. Лень написать файл - кажется, что проще объяснить в чате ещё разок. И недоверие: страшно отпустить процесс, который идёт по правилам, а не под вашим взглядом. Помогает простая механика: каждый раз, когда вы что-то поправили руками, правка превращается в новую строчку файла.

Пример файла правил. Для нашего отчёта он выглядит так - скопируйте и перепишите под себя:

Теперь запрос по понедельникам сжимается до одной строки: «Данные ниже. Сделай отчёт по моим правилам». Всё остальное нейросеть берёт из файла.

Тренировка (30 минут). Напишите такой файл для одной своей регулярной задачи. Шесть блоков: кто вы, для кого результат, формат, тон, что запрещено, один хороший пример. Прогоните задачу со ссылкой на файл. Что пришлось поправить руками - допишите в файл отдельной строкой запрета или требования.

Проверка. Следующая задача того же типа прошла без объяснений с нуля, а файл за неделю вырос хотя бы на две строчки. Растущий файл - признак, что система живая. Мёртвый файл, который написали и забыли, не работает.

Типичная ошибка. Написать в правилах «пиши хорошо и профессионально». Это не правило, это пожелание. Правило - то, что можно проверить: «до 1500 знаков», «без восклицательных», «каждая цифра со ссылкой на источник».

Как это выглядит. Верх лестницы. Рутина запускается без вас - по расписанию или по событию: наступил понедельник, пришла выгрузка, упали продажи. Вы не ставите задачи, вы ставите цель на неделю и открываете результаты. Черни описывает эту роль как «рулить намерением и следить по исключениям»: смотреть только туда, где что-то выбилось из нормы.

Что держит на этом уровне. Выбор и границы. Выбор - что вообще можно отпустить: автоматизировать стоит только то, что вы много раз проверили руками на третьем уровне. Границы - что автомат не имеет права делать сам: отправлять что-либо клиентам, менять цифры в документах, обещать сроки.

Пример с отчётом. Финальная форма нашей инструкции - её можно поставить на расписание в любом инструменте, который умеет повторяющиеся задачи:

Заметьте последнюю строку. На четвёртом уровне главные слова в инструкции - не «сделай», а «чего не делай без меня».

Тренировка (30 минут). Выпишите десять дел прошлой недели в два столбца. Слева - где нужно было ваше решение: выбрать, договориться, оценить риск. Справа - где нужно было только ваше одобрение: собрать, свести, переложить, напомнить. Правый столбец - кандидаты на автомат. Выберите одно дело и перепишите его в инструкцию по образцу выше: когда запускать, что делать, где граница.

Проверка. За неделю хотя бы одна задача из правого столбца прошла без вашего участия, и вы посмотрели только итог. Если рука тянется перепроверить всё - вернитесь на ступень 3 и дорастите файл правил: недоверие лечится правилами, а не силой воли.

Типичная ошибка. Автоматизировать задачу, которую делали один раз. На автомат ставят только то, что надоело проверять, потому что оно стабильно получается. Новое - всегда руками.

Сводка, чтобы найти себя одним взглядом.

• 0. Смотрю со стороны. Отчёт делается руками. Тренируем: один замер «было и стало» на своей задаче

• 1. Работаю в паре. Нейросеть пишет, вы вычитываете всё. Тренируем: три условия приёмки вместо сплошного чтения

• 2. Несколько задач сразу. Три диалога параллельно. Тренируем: не смотреть на процесс, проверять готовое

• 3. По моим правилам. Файл правил вместо объяснений. Тренируем: превращать каждую ручную правку в строчку файла

• 4. Работает само. Запуск по расписанию, вы смотрите итоги. Тренируем: делить дела на «решение» и «одобрение» и ставить границы

Есть и обратное правило: если на текущем уровне некомфортно - результаты приходится переделывать, доверия нет, - спуститесь на ступень ниже и закройте её тренировку. Лестница не про скорость, а про опору: следующий уровень стоит на предыдущем.

Черни пишет, что основная масса застряла между «попробовал» и «работаю в паре». По его таблице узкое место этого перехода - «ваше внимание и необходимость проверять каждый ответ». Проще говоря: люди не переходят к параллельной работе, потому что не умеют быстро принимать результат.

Разложим на три привычки, которые надо заменить. Первая - читать, а не проверять. Замена: условия приёмки до запуска, проверка по ним после. Вторая - ставить задачу одной фразой. «Напиши пост про нашу акцию» - это тема, а не задача, и ответ будет такой же размытый. Замена: для кого, какой длины, что обязательно, чего нельзя. Третья - смотреть на экран, пока идёт генерация. Замена: запустил - отвернулся - занялся следующей постановкой.

Хорошая новость в том, что все три привычки тренируются на любых задачах и не требуют ничего покупать. Плохая - что тренировать их за вас никто не будет: это ровно та часть работы с ИИ, которая не автоматизируется.

Как работать с нейросетью, если я вообще ни разу не пробовал?

Начните со ступени 0 из этой статьи: возьмите одну свою регулярную задачу, сделайте её через чат по готовому шаблону и замерьте время. Не начинайте с курсов и теории - первый результат на своей задаче даёт больше, чем неделя видеоуроков.

Сколько времени занимает подъём на одну ступень?

Сама тренировка - тридцать минут, привычка закрепляется за неделю-две регулярного повторения. Дольше всего идёт переход с первой ступени на вторую: перестать вычитывать каждый ответ - барьер психологический, а не технический.

Можно ли пройти лестницу на базовых лимитах, ничего не покупая?

До второй ступени - да: там всё упирается в привычки, а не в инструмент. На третьей и четвёртой начинает мешать объём - файл правил плюс данные плюс история задач перестают влезать в короткий диалог, и тут уже вопрос тарифа и инструмента.

Как научиться работать с нейросетями без курсов?

Замеряйте. Каждый раз фиксируйте: сколько заняло руками, сколько с нейросетью, что пришлось переделать. Три-четыре замера покажут ваше слабое место точнее любой программы обучения. Курс полезен потом, когда вы уже знаете, где именно застряли.

С каких задач лучше начинать: с текстов или с таблиц?

С таблиц и сводок. У них результат проверяется объективно: цифры либо сходятся, либо нет. Тексты субъективнее, и на них сложнее научиться быстрой приёмке. Разбор выгрузки, сверка двух списков, протокол по записи встречи - идеальные первые задачи.

Чем эта лестница отличается для команды и для одного человека?

Уровни те же, но у команды к каждому добавляются вопросы доступа: кому можно, где хранятся результаты, кто отвечает за проверку. Один человек проходит лестницу быстрее - отсюда и разрыв, с которого Черни начал: один сотрудник на четвёртой ступени, вся компания на нулевой.

Как пользоваться нейросетью Claude, если я не программист?

Как обычным чатом: пишете задачу словами, получаете ответ. Claude известна разработчикам из-за Claude Code, но с длинными документами, отчётами и файлами правил она работает так же охотно - это обычные офисные задачи, код тут не нужен.

Пять ступеней - это не тест, где надо набрать балл повыше. Это карта: она показывает, какая привычка держит вас на месте и какое упражнение её заменяет. Модель у всех одна и та же. Разница - в том, что человек делает по понедельникам со своим отчётом.

План на эту неделю простой. Сегодня - найдите свой уровень по признакам. Завтра - тридцать минут на тренировку из него. В конце недели - проверка. Прошли - берите следующую ступень, там ждёт новая привычка.

А на какой ступени вы сейчас и что мешает шагнуть выше? Напишите в комментариях - интересно, где сидит большинство на самом деле. И если разбор был полезен, поставьте лайк: так он дойдёт до тех, кто всё ещё переписывает за нейросетью каждую строчку.

Разборы новых моделей и готовые промпты выкладываем в канале Промты GS.