реклама
разместить

Зачем стартапам GR и как его делать

История о том, как Рокет Ворк интегрировался с Федеральной налоговой службой.

Зачем стартапам GR и как его делать

Конечно, можно сколько угодно крутиться вокруг и около, чтобы избежать необходимости соприкасаться со всем, что имеет в названии приставку «Гос-» или «Рос-», можно вообще ничего не запускать, а можно собраться и запустить сервис, центральным УТП которого будет облегчение взаимодействия бизнесов и людей с этим самым неповоротливым и совершенно не юзер-дружелюбным государством, в лице, например, Налоговой. Да, придется взять на себя основной удар и здорово так проинтегрироваться, но счастье клиентов этого определенно стоит. Да и на деле это оказывается скорее увлекательным приключением, а не сущим кошмаром.

Зачем оно нам надо?

Вот есть самозанятые, их в стране уже больше 2 млн человек. Кто-то получает оплаты раз в месяц, кто-то раз в неделю или чаще, кто-то от физиков, кто-то от юриков. То есть это миллионы транзакций и десятки миллионов заходов на сайт ФНС, кликов, свайпов и заполненных форм. Так как за каждых входящий перевод нужно отчитаться — выдать чек, задекларировать доход, а потом после 25-го числа каждого месяца снова зайти на сайт Налоговой или в приложение Мой Налог и оплатить все, что там набежало по налогу на профессиональную деятельность. Мы решили, что жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на генерацию чеков и оплату налогов, и эти 2 млн. человек заслуживают удобного сервиса, как, например, было в Рокетбанке, поэтому взяли все скучное и рутинное на себя.

Мобильное приложение Рокет Ворк 
Мобильное приложение Рокет Ворк 
Личный кабинет компании в Рокет Ворке
Личный кабинет компании в Рокет Ворке

Вот из таких инсайтов родилась платформа по работе с самозанятыми Рокет Ворк. Родилась, заработала, и уже принесла оборотки на 800 млн. рублей только с начала года. Но как вы, наверное, понимаете, это текст не про то как стартаперам превращать инсайты в деньги, а про то, как выстраивать GR, если в вашем бизнесе без него никуда. А это как раз был наш случай, так как в Рокет Ворке все крутится вокруг автоматизации взаимоотношений с налоговой.

Мама, смотри — мы на сайте Налоговой!
Мама, смотри — мы на сайте Налоговой!

Как оно вообще?

Постепенно. Быстро в общении с сотрудниками различных государственных структур не происходит вообще ничего, и к этому нужно быть готовым. Обзвоните все приёмные (номера обычно указаны на сайтах ведомств) и узнайте имя нужного человечка. Позвоните ему, не получите никакого ответа и позвоните заместителю человечка, и так до тех пор, пока не услышите заветное «Пришлите обращение на имейл».

И было бы классно закончить текст тут, но после того как вы пробились в электронную почту, придется прозванивать и дальше, чтобы письмо не осталось без ответа, и только после того как примелькаетесь и запомнитесь, можно переходить к более решительным шагам.

Зачем стартапам GR и как его делать

Что дальше?

Ищите саммиты, деловые встречи и конференции, где нужные вам люди выступают или бывают. Программы с гостями и спикерами всегда можно найти на их сайтах или в социальных сетях, простым гуглингом, а также часто информация о таких мероприятиях оседает в разделе «Для прессы» в качестве релиза или новости на сайте нужного вам ведомства. Приходите туда, интегрируясь в качестве докладчика и никогда не игнорируйте предложения в духе «неформальный ланч». Да, часто, такие опции в пакетных предложениях стоят денег, но не забывайте, что на вас надеются 2 млн. самозанятых и тысячи Галь и Вов, которым нужна платформа с интеграцией к ФНС — вы не можете их подвести. А такие встречи, как говорится, без галстуков, лучше всего подходят для того чтобы обзавестись нужными контактами.

Зачем стартапам GR и как его делать

Если бюджеты позволяют, озадачьтесь поиском GR-менеджера, если не на ставку, то хотя бы на проект. Это существенно облегчит вам жизнь, так как номера нужных кадров у хороших менеджеров уже записаны в телефонной книге. А также не лишним будет покупка нативки или рекламных полос в газетах и изданиях, которые, валяются на журнальных столиках нужных вам ведомств и в ресторанах в округе. Да, это не бесплатно, зато результат стопроцентный и точно гарантирует вам, что про вас «кто-то что-то уже слышал» из окружения нужного вам человека. В мире, где рекомендации и эффект сарафанного радио решают многое — это почти бесценно.

Ну и не забывайте, что рано или поздно ваши усилия будут вознаграждены. И тогда уже не вы за ними, а они за вами будут бегать. Особенно ускоряясь, когда начальство попросит доказать диджитализацию процессов в ведомстве или продемонстрировать успешный кейс внедрения цифровых технологий в работу. А за этим вас возможно ждет и попадание в значимые федеральные проекты, успех и процветание.

Всех обняли.

Ваш Рокет Ворк.

1919
реклама
разместить
6 комментариев

Комментарий недоступен

1

А телефоны вы реальных людей показали в скринах? Я бы Вадиму Кириенко на стал бы платить за уход за больным. Телефон пробиваются в телеге. 

Такое бывает, когда не можешь определиться: придумать случайные номера или просто замазать их. Вот, придумали случайные 🤡

1

Не взятку а ВЗЯЯЯТИЩЕ!!!

Минус самозанятого:
 Годовой доход самозанятого не должен превышать 2,4 млн рублей. Хотя бы до 5-7 подняли с нашим курсом и инфляцией

А еще:
Налог от Юр. лиц те же 6%, что у ИП

Кстати, есть кто самозанятый? Опишите. какого это? Какие расходы? Удобства/неудобства? 

Извините, я внимательно прочитал статью. Как именно делать GR?

«Меня можно ненавидеть, но сказать, что я плохой бизнесмен? Думаю, никто не скажет»: Олег Тиньков — о судьбе «Т-Банка», идее запустить эмигрантский стриминг и бизнесе в политике

Несколько цитат из его интервью журналисту Александру Плющеву.

Тиньков. Кадр из интервью 
1818
11
11
11
Ну что-то, а в этом он прав. Конечно его нельзя сравнить с тем же Галицким, но по крайней мере строил бизнес без государственных денег
реклама
разместить
День 1095: задолженность Google в России по исполнительным производствам составляет 21,5 млрд рублей — такую сумму требуют приставы

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Источник: iStock 
33
33
Apple официально представила новый iPhone SE

Apple официально представила новый iPhone SE четвертого поколения, который сочетает в себе современные технологии и доступную цену.

Apple официально представила новый iPhone SE
8 вещей за что хейтят Пчелошеринг и лично меня

*В предыдущих сериях* Я — дизайнер из Питера, переехал однажды жить в лес, трижды принял роды, сделал с другом стартап про пчёл, раскрутил его на VC, потом мой друг-кофаундер погиб, я продолжил дело, плюс развёлся. И еще я вегетарианец. Собрал комбо?

2 сентября 2018, в нашем недостроенном лесном доме
1515
66
44
22
Яндекс.Метрика слила данные конкурентов. Теперь вы можете узнать, почему они впереди

Как понять, что мешает вашему сайту приносить больше клиентов? В Яндекс.Метрике появилась возможность сравнивать свой сайт с конкурентами. Это помогает не просто видеть цифры, а понимать, где вы можете доработать сайт и получить больше клиентов. Разбираем как её включить и как применять на практике

Яндекс.Метрика слила данные конкурентов. Теперь вы можете узнать, почему они впереди
33
11
Эпоха цифровизации и страхи пользователей: на примере электронной подписи

В эпоху цифровизации, когда каждый день приносит что-то новое, некоторые люди воспринимают эти изменения с опасением. Чаще всего такие страхи напрасны и возникают из-за непонимания, как работают технологии. Стоит один раз разобраться – и тревога уходит, уступая место удобству и эффективности. Рассмотрим на примере электронной подписи.

От мечты к разочарованию: Как украли мой аппарат с жвачками через 5 дней после покупки.
Тут я обнаружил пропажу.. Но обо всем по порядку!
1616
88
33
22
[]