Дайджест. Сентябрь 2020
Наша команда старается как можно меньше зацикливаться на ужасах происходящего в этом году и думать о хорошем. Сейчас у нас одна главная цель - завершить всесторонний переход продукта на новые рельсы и дать клиентам возможность заказывать любые нужные товары, партнёрам - развиваться, а курьерам - работать.
На Flowwow продажи за сентябрь увеличились в 2,3 раза или на 132% год к году.
Что нового в маркетинге FW:
- Добавили диплинки в приложение iOS, чтобы клиенты, увидевшие рекламу, попадали именно туда, куда рассчитывают.
- Добавили сбор ряда важных событий в приложение Продавцов и удалили ненужные.
- Опубликовали статью на Cossa про оценку эффективности блогеров, которую рассчитали с помощью формулы, выведенной пóтом, кровью и бесчисленным количеством таблиц и когорт.
- Провели интеграцию с секс-блогером Машей Арзамасовой.
- Пожелали доброго утра спутнице Александра Лапука.
- Включили тематическую категорию «Сезон гортензий».
- Написали статью, в которой сравнили свои успехи по 3 кварталам 2019 и 2020, и обозначили планы по % выручки от нецветочных категорий в этом году.
- Наш копирайтер Ксюша решила поделиться личным опытом использования Flowwow. Получилось очень мило, а заглянуть в статью стоит хотя бы ради фото её собаки.
- Сделали детальную аналитику по платформам и городам в BigQuery для iOS и Android. Это, в том числе, поможет нам оптимизировать рекламу в регионах.
- Внедрили периодическую авторассылку секретных предложений со скидками для каждого подписавшегося.
- Провели интеграцию с Татьяной Мингалимовой из Нежного редактора.
- Отправили заявку в Skolkovo, чтобы стать их резидентами и перенять полезный опыт для ещё большего роста.
Важные внедрения по продуктам FW
Продавцы - что сделано:
- Новые российские магазины при регистрации подключаются сразу к новой финансовой модели, про неё мы писали в августе.
- Внедрили внутреннее правило «ТОП-3», благодаря которому каждую неделю мы обязательно чиним 3 самых неприятных бага, мешающих нормально работать.
- При клике на слово Вывод в истории финансов в веб-версии сделали детализированные финансовые отчёты по новой фин. модели.
- Обновили меню Прогресс и WowPass в приложении.
- В разделе Профиль > О приложении добавили подсветку при выходе новой версии и баннер. Так вы всегда сможете проверить, актуальная ли у вас версия.
- Сделали разделение чеков для клиентов и подключили первые магазины, доставляющие только курьерами Flowwow. Таким магазинам не нужно думать о выполнении доставки, а все расчеты происходят напрямую между кураторами и курьерами, магазины в этом никак не участвуют.
- Доработали YML фид. Теперь мы всегда знаем количество товарных остатков, если это указано в фиде, и клиент не сможет заказать 23 головки сыра, если в наличии есть только 3.
- Обновили React Native, подняв версию приложений до 4.0.0! Это огромная работа, хоть и не привнёсшая визуальных новшеств, но благодаря которой сильно повысится общее качество приложений.
- Исправили ошибки при создании доп. товаров, теперь всё работает как и должно.
- Убрали отображение незаполненных клиентом полей в заказе.
А вот что для Клиентов:
- В категории «Продукты» появились новые подкатегории: “Кулинария”, “Красота и здоровье”, “Для дома”, “Для пикника”, “Чистота и порядок” и “Для животных”, а в категории «Цветы и подарки» - подкатегория “Поштучно”.
- Добавили новый экран выбора адреса и времени в приложении iOS.
- Исправили ошибки в рекомендациях по частоте полива цветов.
- Обновили сервера и провели тесты по кибербезопасности. Стреляли сами в себя и теперь знаем, как уворачиваться от недоброжелателей. Для вас это значит, что всё стабильно работает даже при пиковых нагрузках.
- Актуализировали в веб-версии юридические документы и ссылки на них.
- В веб-версии добавили возможность оплаты через ApplePay и GooglePay для долларов, евро и фунтов стерлингов. В приложении Apple Pay уже тоже работает.
- В шапке выбора адреса теперь более отзывчивое поведение при редактировании и добавлении адресов. Например, если подобный адрес уже есть - он будет скрыт, а незарегистрированные пользователи могут теперь могут хранить до 1 адреса.
- В веб-версии сделали возможным редактирование старых сохранённых адресов, теперь в них можно навести порядок. Также добавили в шапку удобное бургер-меню и раздел Корзины.
Надеемся, что в ближайшее время не будет никаких вторых волн, а в 2021 мы все войдём улучшенными версиями себя и уверенными в завтрашнем дне!
Начать дискуссию