Опыт поиска работы на hh.ru: проблемы и предложения по улучшению

Вот уже чуть больше 15 дней я "живу" на известном сайте по поиску работы hh.ru. В приложении hh я проводил в среднем 1 час в сутки, а максимальное время использования составило 2 часа 34 минуты. К сожалению, подсчитать, сколько времени я провел на сайте, невозможно.

Поскольку работу я еще не нашел, думаю, будет полезно рассказать о своих выводах как пользователь.

Изначально я больше проводил времени на сайте с компьютера, чем в приложении. На сайте проще заполнить резюме и работать с ним, чем с приложения на смартфоне, если только вы не вносите мелкие правки. Мне совсем не ясно, почему в приложении есть функционал, которого нет на сайте, и наоборот. Но к этому мы еще вернемся.

У меня два резюме на сайте для двух абсолютно разных позиций. Когда я перехожу на главную страницу, мне показывают список "Вакансии для вас".

На первый взгляд, все работает правильно: на главной странице выводят вакансии, подходящие под ваше резюме. Но что, если у вас два резюме? В моем случае именно такая ситуация, и выбрать, какие вакансии показывать, возможности нет.

Чтобы получить список вакансий по разным резюме, нужно переходить в раздел "Мои резюме" и там искать заветную кнопку с количеством вакансий, чтобы получить доступ к ним, или переходить в расширенный поиск. Логично, подумал я, но там тоже нет выбора по резюме.

Вывод: На главной странице следует предоставлять смешанную выборку вакансий, связанных со всеми резюме, или дать возможность быстрой смены выборки для резюме.

Как уже описывалось выше, в настройках фильтра нет возможности выбора "подходящие для резюме", если у вас два резюме.

Если убрать галочку с единственного резюме, то оно вообще исчезнет, и вернуть его будет не так просто. Нужно снова возвращаться на страницу "Мои резюме" и нажимать на кнопку с количеством вакансий.

Все выборки по резюме происходят по одной кнопке в разделе "Мои резюме".

Вывод: Дайте пользователю возможность сразу в фильтре выбирать выборку по нужному резюме.

В левой части главной страницы сайта есть модуль "Советы по поиску", где можно быстро поднять резюме по нажатию кнопки. Логично располагать данный модуль на главной странице, но он работает только с одним резюме. Если у вас два или больше резюме, и вы нажали "Поднять резюме", то поднимется только одно. Казалось бы мелочь, но по личному опыту я долго считал, что оба резюме поднимались в поиске.

Вывод: Дайте больше ясности пользователю или поднимайте все резюме.

Обычный сценарий: находишь вакансию в списке, переходишь на полное описание и ищешь дату добавления вакансии, а она в самом низу карточки. Объяснять почему дата важна наверное не стоит.

Вывод: Разместите дату публикации вверху страницы.

Понимаю, что это может быть сделано для защиты от парсинга, но для пользователя это важная информация. Откликаться на вакансию, где уже 300 откликов, просто лишнее действие. На сайте этой информации нет, и приходится добавлять вакансию в избранное, чтобы посмотреть данную информацию в приложении.

Я из провинциального города, и мне не ясно, что делать тем, кто из большого города. В приложении я всегда пользуюсь сортировкой по дате, чтобы не упустить новые вакансии. Однако в этой же выборке выходят любые вакансии из моего города.

Моя вакансия связана с продакт-менеджментом на удаленке, а мне показывают вакансии товароведа в моем городе. При этом я попадаю на страницу с выборкой через кнопку с количеством вакансий по резюме.

Почему я не пользуюсь сортировкой по соответствию? Она часто нелогична и показывает новые вакансии за сегодня ниже вакансий за вчера.

Часто 3-4 одинаковые вакансии подряд отображаются в списке, различаясь только городом. Эти вакансии "мозолят глаза". Можно свапнуть вакансию и скрыть, но делать это 3-4 раза подряд неудобно. А если таких вакансий много?

В приложении нельзя скрыть все вакансии компании, как это сделано на сайте. Но и скрывать все вакансии компании тоже не всегда правильно. Важно отметить, что в резюме у меня указано, что я не готов к переезду.

Добавьте сортировку или чекбокс в фильтре, чтобы не отображать просмотренные вакансии.

Эта статья основана на моем личном пользовательском опыте с определенным сценарием. Я не описал все детали, возможно, вернусь еще со второй частью, где подробнее рассмотрю приложение и, самое главное, работу фильтров. Конечно, не факт, что все это важно для компании hh на сегодняшний день, но я руководствовался тем, что для меня важно сократить время поиска новых вакансий и не упустить свежие вакансии за день.

Может, у кого-то будут дополнения к этому.

А я пойду искать работу дальше. =)