Не только аутсорс: как ИТ-компании зарабатывать больше и сотрудничать с крупными брендами
Способ шерить своих ИТ-специалистов известен уже достаточно давно, однако набирать обороты он начал лишь в последние пару лет. Что такое ИТ-аутстаффинг, сколько можно на нем заработать и какие есть риски, рассказываем в этой статье. Она будет полезна ИТ-компаниям, которые пока не используют ИТ-аутстаффинг и хотят открыть новый канал продаж.
Об ИТ-аутстаффинге. Что это такое?
В ИТ-компаниях бывает, что между окончанием одного проекта и началом другого специалисты простаивают, а бизнес недополучает прибыль.
И есть компании, особенно в ритейле и банкинге, у которых потребности кратно растут из года в год. У них в штате не хватает ИТ-специалистов нужной квалификации, при этом заниматься развитием бизнеса нужно уже сейчас.
Аутстаффинг помогает обеим сторонам. Это модель шеринга ИТ-кадров, когда бизнес не ищет сотрудника на рынке труда, а арендует его под реализацию определенных задач у ИТ-компании, в которой он продолжает быть трудоустроен.
Особенность модели в быстром усилении команды заказчика и решении вопроса с кадровым дефицитом.
Немного предыстории: я работала аутстаф-специалистом еще в 2016 году в крупнейшей сети хозяйственных магазинов в рамках одного из направлений ИТ-интегратора AWG. Уже тогда ИТ-аутстаффинг набирал популярность, стало появляться все больше клиентов с инициативами, для реализации которых нужны были люди.Чтобы удовлетворить их запросы и избежать отказов из-за нехватки ресурсов, вместе с командой AWG мы приняли решение разработать B2B-маркетплейс SkillStaff.
Создание маркетплейса заняло около года. Мы собрали на одной платформе большинство наших крупнейших ИТ-поставщиков, чтобы у клиентов появилась возможность бесшовно взаимодействовать с ними. Говоря простыми словами, компания может подбирать как десять, так и тридцать специалистов из разных компаний по одному договору со SkillStaff.
Маркетплейс представляет собой единое входное окно, которое помогает:
— ИТ-компаниям проще выходить на крупных клиентов с масштабными и интересными проектами.
— Заказчикам быстрее закрывать свои ИТ-потребности.
Сегодня в SkillStaff за поиском ИТ-экспертов обращаются такие компании, как «Тинькофф», «Альфа-Банк», Hoff, «Аскона» и другие крупные бренды.
В чем преимущество и сколько можно заработать
ИТ-интеграторы могут зарабатывать на аутстафе, предоставляя услуги ИТ-специалистов клиентам. В SkillStaff для этого не нужно искать клиентов — достаточно разместить анкеты специалистов в каталоге, и заказчик сам выберет подходящего исполнителя. Либо ИТ-интегратор сам может предлагать своих сотрудников на открытые вакансии, которые всегда доступны на странице Сейчас ищут.
У SkillStaff более 100 клиентов из разных отраслей, включая банковскую, телекоммуникационную сферы, ритейл, интернет-компании и экосистемы.
Чаще всего заявки на подбор специалистов поступают от крупного и среднего бизнеса, в том числе от руководителей проектов, ИТ-директоров и HR-службы.
В чем плюсы для наших партнеров:
✅ Увеличение прибыли. Сотрудничество с платформой приносит ИТ-партнерам увеличение прибыли от 1 до 50 млн рублей в год. Например, один из наших партнеров заработал более 21 млн рублей в 2022 году и более 30 млн рублей в 2023 году.
✅ Новые клиенты. Платформа помогает партнерам находить новых клиентов без участия в тендерах, заключая только один договор. Это расширяет воронку продаж, особенно для небольших компаний, которым сложно пройти скоринг у крупных заказчиков.
✅ Портфолио. Компания может демонстрировать свою причастность к проектам и размещать логотипы, делать кейсы по согласованию с конечным клиентом, чего часто нет при работе на субподряде.
✅ Экономия времени. Благодаря уже заключенному договору SkillStaff с клиентом время вывода специалиста на новый проект от 1 рабочего дня.
✅ Компетенции сотрудников. Специалисты на проектах клиентов прокачивают и хард, и софт скиллы.
Когда и как ИТ-компания получает деньги за работу аутстаф-специалистов?
Партнеры самостоятельно определяют ставку специалиста, а мы можем предоставить рекомендации. Размер ставки варьируется в зависимости от грейда и роли сотрудника.
ИТ-компания получает деньги за работу аутстаф-специалистов, когда клиент получил и согласовал отчёт с описанием выполненной работы. Выставление отчетов и их согласование происходит ежемесячно за время, отработанное специалистом в предыдущий месяц.
Клиент переводит деньги на независимый транзитный счёт, с которого они автоматически отправляются на счёт партнера. Благодаря такой системе в SkillStaff партнер гарантированно получает именно ту сумму, которую согласовал и оплатил клиент.
Что нужно, чтобы предоставлять услугу аутстаффинга на платформе SkillStaff?
✅ Иметь в штате минимум трех ИТ-специалистов.
✅ Быть зарегистрированным юридическим лицом (ИП, ООО, АО).
ИТ-компания может предоставлять любых ИТ-специалистов. По нашим оценкам, клиенты чаще всего привлекают разработчиков, аналитиков, тестировщиков и дизайнеров.
В 2024 году бизнес, в частности ритейлеры, чаще всего ищет системных аналитиков, Java-разработчиков и фулстек-тестировщиков.
О рисках
Один из главных страхов компаний — хантинг, когда специалист из ИТ-компании переходит в компанию заказчика.
Но это редкое явление. Например, со SkillStaff сотрудничают крупные компании, которым постоянно требуются ИТ-ресурсы для выполнения проектов. Они понимают, что хантинг имеет эффект домино: если устроить к себе в штат трех специалистов, то в критический момент партнер не предоставит четвертого.
Поэтому невыгодно рисковать своей репутацией и терять доступ к большому потоку высококвалифицированных специалистов, который обеспечивает платформа, ради найма нескольких человек в штат.
Кроме того, в SkillStaff есть рейтинг клиентов, который формируется на основе отзывов от других поставщиков. Этот рейтинг помогает принимать обоснованные решения при выборе клиента.
Как вызвать доверие клиента на входе
Советы от SkillStaff:
- Привлечь ценой, компетенциями и резюме. Кстати, для создания хорошего резюме в SkillStaff есть инструмент на базе YandexGPT.
- Демонстрировать высокое качество работ и результатов.
Какие вопросы у вас есть по модели ИТ-аутстаффинга?
✅ Подписывайтесь на Telegram-канал об ИТ-аутстаффинге и новостях нашей платформы.
Дефицит разработчиков и потребность в запуске разработки здесь и сейчас стимулирует бизнес искать готовые команды под проект. Это формирует спрос на ИТ-аутстаффинг. Дмитрий Танасичук, партнер и CCO «1C ПРО Консалтинг», рассказывает о том, что стоит учесть, привлекая стороннюю команду, с какими сложностями можно столкнуться и как минимизировать возм…
ИТ-Аутсорсинг и Аутстаффинг — удобный инструмент для быстрого масштабирования команды, привлечения специалистов и оптимизации ресурсов, при этом он несет существенные риски для бизнеса.
На разработку сайта на Тильде и SMM легко найти подрядчика: спросили у знакомых или посмотрели в Яндексе — готово. Попотеть приходится, когда нужно агентство с узкой экспертизой вроде разработки на Ruby, пониманием ниши и готовностью отдать все силы проекту, даже если придется поехать в другой регион. Но у меня есть решение!
Современный ИТ-рынок развивается стремительно, при этом сохраняя сильную изменчивость в потребности в специалистах. Волны наймов и сокращений сменяют друг друга год за годом. Это формирует потребность в передачи часть проектов и задач внешнему подрядчику, как ситуационно привлекаемому ресурсу.
Подборка сервисов, которые помогут найти заказы и увеличить доход