Сегментация пользователей должна быть удобной, чтобы осуществить ее мог любой сотрудник с помощью простых правил в понятном интерфейсе. Благодаря этому возможно гибкое моделирование данных. В идеале, платформа должна интегрироваться с любыми системами, программами и приложениями. И, конечно, в связи с трендом на приватность и государственным регулированием, CDP должна обеспечивать конфиденциальность пользователей и управлять согласием на обработку данных (Consent Management).