Слушайте, да каждая компания сама решает, как ей закрывать задачи по SAPу. Можно и фрилами закрывать все вопросы и своей командой не справляться просто из-за объема, который бывает весьма неравномерный. Также зависит от бизнес-модели и жизненного цикла компании, что хотят растить: косты, внутренние компетенции..
Слушайте, да каждая компания сама решает, как ей закрывать задачи по SAPу. Можно и фрилами закрывать все вопросы и своей командой не справляться просто из-за объема, который бывает весьма неравномерный. Также зависит от бизнес-модели и жизненного цикла компании, что хотят растить: косты, внутренние компетенции..