Notion как CRM система, это очень громко. Это для микробизнеса расширенное облако с редактором и базой знаний.
Работа со звонками, соц сетями, заявками, карточками клиентов, расчеты/подсчёты через формулы и т.д. и т.п. отсутствует и для полноценной системы управления взаимоотношениями с клиентами не годится.
Так, вести заметки/базу знаний/дорожную карту, играться с шаблонами, не более.
Промахнулся окном коммента и теперь он уполз ниже по ленте, поэтому продублирую)
Ольга, действительно, для компаний с большим потоком лидов и отчётностью Notion в качестве CRM-системы не подойдёт. А как раз для нашего микробизнеса функций вполне хватает — мы получаем меньше 100 входящих запросов в месяц, не строим отчёты и формулы по воронке и не пользуемся телефонией.
Notion как CRM система, это очень громко. Это для микробизнеса расширенное облако с редактором и базой знаний.
Работа со звонками, соц сетями, заявками, карточками клиентов, расчеты/подсчёты через формулы и т.д. и т.п. отсутствует и для полноценной системы управления взаимоотношениями с клиентами не годится.
Так, вести заметки/базу знаний/дорожную карту, играться с шаблонами, не более.
Промахнулся окном коммента и теперь он уполз ниже по ленте, поэтому продублирую)
Ольга, действительно, для компаний с большим потоком лидов и отчётностью Notion в качестве CRM-системы не подойдёт.
А как раз для нашего микробизнеса функций вполне хватает — мы получаем меньше 100 входящих запросов в месяц, не строим отчёты и формулы по воронке и не пользуемся телефонией.
Там есть подсчеты через формулы и можно настроить различные расчеты прямо в database, а потом экспортировать, если надо.