“Купи сейчас, заплати потом" (BNPL): как это меняет рынок

Всегда мечтали о возможности сделать крупную покупку без необходимости сразу опустошать свой кошелек? Я тоже. В последние годы всё больше и больше людей открывают для себя "Купи сейчас, заплати потом", или BNPL, и этот подход действительно изменил наш подход к покупкам. Это не просто новый тренд — это изменение всей философии шопинга. Классический интернет эквайринг, знакомый и понятный владельцам бизнесов, позволяет принимать оплату на сайте от клиентов, но технологии не стоят на месте и развиваются.

Как человек, который часто задумывается о том, как уложиться в бюджет и всё-таки не лишиться возможности приобрести что-то желанное, я решила погрузиться в мир BNPL, чтобы понять, почему эта модель так быстро набирает популярность. В этой статье я поделюсь с вами тем, как BNPL меняет рынок, как это работает на практике и какие преимущества и подводные камни стоит учесть, прежде чем воспользоваться этой возможностью. Вместе разберёмся, действительно ли это спасение для нашего кошелька или лишь маркетинговый ход.

Buy Now, Pay Later (BNPL) — это относительно новая финансовая модель, которая предоставляет возможность покупать товары и платить за них позже, часто имея возможность разбить платёж на несколько беспроцентных частей. Этот подход стремительно набирает популярность, трансформируя потребительские привычки иизменяя саму структуру торговли.

1. Рост импульсивных покупок

Исследования показывают, что BNPL увеличивает склонность к импульсивным покупкам. По данным исследования проведенного компанией Cardify.ai, около 45% пользователей BNPL сообщили, что совершают больше импульсивных покупок благодаря этой модели.

2. Увеличение среднего чека

BNPL позволяет покупателям выбирать более дорогие товары без немедленных финансовых последствий. Ритейлеры отмечают увеличение среднего размера чека на 15-30% после внедрения BNPL-систем, согласно отчёту PYMNTS.com.

3. Изменение доверия к кредитным картам

Всё более популярным становится отказ от традиционных кредитных карт в пользу BNPL. Исследование The Ascent показывает, что около 37% миллениалов предпочитают BNPL кредитным картами из-за отсутствия процентов при своевременных платежах.

1. Широкая интеграция на онлайн-платформах

BNPL активно интегрируется в крупные торговые платформы и онлайн-магазины. Например, более 60% крупных интернет-ретейлеров в США уже предлагают BNPL как опцию для покупателей (по данным CNBC).

2. Привлечение новых клиентов

Продавцы используют BNPL как инструмент для привлечения новой аудитории. По данным исследования Afterpay, продавцы, предоставляющие BNPL, наблюдают около 20-30% увеличение конверсии продаж.

3. Конкуренция и инновации

Появление множества BNPL-сервисов порождает конкуренцию за лояльность клиентов, что ведёт к улучшению условий и пользовательского опыта. По данным Fortune Business Insights, рынок BNPL достигнет $3.98 трлн к 2028 году, что свидетельствует об устойчивом росте.

1. Проблемы задолженности

Несмотря на отсутствие процентов, пропущенные платежи в BNPL могут привести к высоким штрафам и негативным последствиям для кредитной истории. Исследование Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) предупреждает о возможных рисках чрезмерного использования BNPL.

2. Отсутствие понимания условий

Многие пользователи не до конца осознают условия использования BNPL, что может привести к непредвиденным расходам. Около 34% человек, использующих BNPL, испытали неожиданную задолженность, как показано в исследовании Credit Karma.

BNPL-сервисы продолжают изменять ландшафт розничной торговли и потребительских привычек, предлагая новые возможности и скрытые риски. Понимание этих изменений помогает потребителям и бизнесу адаптироваться и использовать преимущества BNPL в долгосрочной перспективе.

Внедрение BNPL-сервисов в бизнес может стать значительным преимуществом для интернет-магазина, особенно когда дело касается расширения вариантов онлайн оплаты на сайте. Однако, чтобы это решение было максимально эффективным, владельцам бизнеса стоит учитывать как преимущества, так и потенциальные недостатки.

1. Увеличение конверсии и среднего чека

Про это уже упоминала выше.

2. Привлечение новой аудитории

Некоторые клиенты предпочитают гибкие условия оплаты. BNPL-решения привлекают такие сегменты аудитории, как миллениалы и поколение Z, которые часто предпочитают альтернативы традиционным кредитным картам.

3. Улучшенная конкурентоспособность

Предоставление разнообразных вариантов оплаты, таких как эквайринг и BNPL-сервисы, позволяет выделяться среди конкурентов. Это особенно важно в условиях насыщенного рынка.

4. Снижение риска возвратов

Благодаря возможности постепенно выплачивать стоимость товара, клиенты ощущают меньшее финансовое давление, что может привести к уменьшению количества возвратов и отказов от покупки.

1. Комиссии и издержки

Хотя эквайринг и BNPL-сервисы могут увеличить продажи, стоит учитывать дополнительные комиссии, которые эти сервисы взимают с продавцов. Необходимо тщательно анализировать издержки, чтобы понять, насколько они оправданы.

2. Потенциальная задержка выплат

Некоторые BNPL-провайдеры могут задерживать выплаты продавцу до тех пор, пока покупатель не завершит все платежи, что может повлиять на ликвидность бизнеса.

3. Техническая интеграция

Внедрение BNPL-сервисов требует интеграции с существующей системой онлайн оплаты. Это может включать обновление движка сайта и сотрудничество с командой разработчиков или эквайринговыми партнёрами.

4. Зависимость от сторонних сервисов

Использование BNPL означает зависимость от третьих лиц. Проблемы с их сервисами могут повлиять на процесс оплаты в вашем магазине.

Подключение BNPL и эквайринга может стать удачным шагом на пути к росту и развитию интернет-магазина, если его осуществлять с учётом всех плюсов и минусов. Важно выбирать надёжных партнёров и уделять внимание технической и финансовой стороне вопроса, чтобы извлечь максимальную выгоду из новых возможностей, не прибегая к чрезмерным дополнительным издержкам.

BNPL-сервисы действительно изменили игру в мире онлайн шопинга. Они предоставили потребителям больше свободы при совершении покупок, позволив рассматривать варианты, которые раньше были бы для нас финансовой нагрузкой. В то же время это открывает для интернет-магазинов новые горизонты с помощью эквайринга и других современных решений.

Интеграция BNPL-сервисов как опции онлайн-оплаты на сайте — это не просто возможность расширить список доступных вариантов. Это шаг навстречу клиентам, который трансформирует опыт покупок и делает его более гибким и персонализированным. Компании, предлагающие эти сервисы, не только отвечают на спрос современного покупателя, но и сами становятся частью революции в электронной коммерции.

Однако, важно помнить, что отсутствие процентов при своевременной оплате не должно нас расслаблять — нужно ответственно подходить к финансовым обязательствам. А для бизнеса это ещё одна возможность оставаться на передовой в конкурентной среде, предлагая передовые решения для удобства своих клиентов.

#bnpl #приемплатежей #интернет_магазины