Авито Доставка, отказывают в возврате ДС

Если вкратце описывать ситуацию, то 17.10.2024 г. совершил заказ товара через авито доставку № 70000000158946923. Заказ потеряли, удерживают ДС и отказываются делать возврат.

В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007 г. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В реализации данного права просто игнорируют мои сообщения, не отвечая на них.

Имейте ввиду когда захотите оформить через Авито доставку товар.