Телеграм продажника — 10 настроек, помогающих общаться и продавать

• Как организовать чаты и каналы, чтобы ничего не пропустить?
• Для чего нужен платный аккаунт?
• Как использовать stories?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво описать настройки, необходимые для успешных продаж

Кадр из фильма «Железный человек»
Кадр из фильма «Железный человек»

Дивертисмент

Когда не смог выйти из чата

1. «Все чаты»

Этот раздел статьи для тех, кому в общую ленту валятся сообщения из всех чатов и каналов. Это большая проблема, потому что велик риск пропустить важное сообщение. Уверен так не раз уже было.

Нужно сделать всего две вещи:

  1. Отправить чат/ канал/ чей-то аккаунт в соответствующую папку
  2. Отправить его же в архив

После этого он будет находиться в папке, но никогда не появится в общей ленте.

2. Папки

Называйте папки одним-двумя символами. Это могут быть эмодзи или буквы. Благодаря этому вы не пропустите сообщение в конкретной папке.

Скриншот с телефона
Скриншот с телефона

3. Уведомления

Отключите уведомления на все сообщения, а потом выборочно включайте на самые важные чаты и аккаунты.

Для этого нужно открыть чат, нажать кнопку с тремя точками, выбрать пункт «Звук» и в подпунктах — «Настроить». В открывшемся меню найти строчку «Звук» и выбрать нужный звуковой сигнал.

4. Добавления

Не запрещайте возможность добавить вас в чат. Клиент может импульсивно вас пригласить и это хорошая история. Хуже, если не сможет и вместо вас добавит кого-то другого.

5. Платный аккаунт

Очень рекомендую приобрести. Во-первых, это дает возможность грузить большие файлы; во-вторых, в каждой папке закреплять до десяти чатов или каналов; в-третьих, разместить логотип после своего имени.

Телеграм продажника — 10 настроек, помогающих общаться и продавать

6. Несколько аккаунтов

Телеграм возможность завести до трех аккаунтов на одном устройстве. Правда, каждый аккаунт должен быть зарегистрирован на отдельный номер телефона, но это решается с помощью виртуальных номеров или eSIM.

Со второго аккаунта можно делать конкурентную разведку, а так же получать и перепроверять информацию о клиенте.

7. Аватарки

На рабочем аккаунте поставьте рабочую аватарку. Можно несколько, чтобы получилось слайд-шоу. Клиенты всегда листают эти фотки. Такой возможностью грех не воспользоваться.

8. Telegram Stories

Хорошие сторис — лучший способ «варить бульон». Находите всех своих клиентов в телеграм, добавляйте в контакты и публикуйте сторис с актуальным для них контентом. Благодаря этому «всплывают» порой очень старые контакты.

9. Замена текста

Это настройки телефона и компьютера, но нужны они прежде всего в мессенджерах. Создайте клавиатурные сокращения для часто исползуемых слов, в том числе ссылок, имейлов и целых абзацев текста. Мой вариант на скриншоте.

Телеграм продажника — 10 настроек, помогающих общаться и продавать

10. База знаний

Все, что может мне когда-нибудь понадобиться, я складываю в каналы без подписчиков и храню в телеграм. Важно, использовать именно каналы, а не чаты, потому что канал навсегда сохраняет возможность редактировать сообщения.

Каналы в свою очередь разложены по папкам и приоритизированы взакрепами. Там могут храниться типовые документы, ссылки, скрипты и даже книги. У меня есть отдельный канал с идеями для статей на VC.

19
3
2
1
57 комментариев