«Амплифер» вернул доступ к Facebook: старые посты восстановились, можно публиковать новые
Возможность работы с Facebook исчезла в ночь с 23 на 24 декабря.
Российский сервис автопостинга «Амплифер» устранил проблемы с Facebook: вернулись все опубликованные посты с лайками и комментариями, а также можно создавать новые записи, сообщила поддержка сервиса.
Чтобы вернуть возможность публиковать в Facebook, пользователи должны открыть раздел «Ошибки» в «Амплифере» и нажать кнопку «Запросить доступ». Если пользователь удалил Facebook из «Амплифера», нужно подключить его в «Настройках», добавили в компании.
В«Амплифере» в ночь с 23 на 24 декабря произошёл сбой: исчезли все опубликованные записи из Facebook, новые посты пользователи опубликовать не могли до 30 декабря. В компании объяснили, что у сервиса временно отключился доступ к API соцсети: «“Амплифер” не удалял и не скрывал посты в Facebook — это неожиданный сторонний эффект от заморозки нашего приложения после пяти лет работы без каких-либо претензий».
Мы понимаем, что подвели вас тем более в тот момент, когда многие занимаются квартальными и годовыми отчетами. Простите нас. Мы знаем, что исчезновение постов, которые скрыл Facebook, стало для вас крайне неприятным сюрпризом. Скоро мы подробнее напишем о том, что именно произошло.
В компании сообщили, что помогут клиентам переподключить страницы, а после — опубликуют детальные причины сбоя. «На наш взгляд, автоматическое скрытие всех постов, сделанных через инструмент — да ещё и такое, которое для конечных пользователей выглядит удалением — это крайне неоправданный шаг» — говорится в сообщении.
Всем пользователям, работающим с Facebook и пострадавшим от сбоя, «Амплифер» предложил десять бесплатных дней подписки.
Выглядит как хайп на пустом месте. Да и сам сервис не айс, если честно, аналоги есть и поэффективнее и подешевле
например?
Фейсбук испугался нового закона? :)
Комментарий недоступен
Особо доставляют коменты амплифера в связи с ситуацией. И компенсация 10 дней бесплатных. А вот на репутационные риски клиентов (у которых исчезли посты) амплиферу наплевать. И вообще большой еще вопрос - почему фб заблочил амплиф. По мне - амплиф долго готовил ответ на письмо фб. Неделю, если я не путаю. Поэтому фб не стал долго ждать и блокнул амплиф.
Амплифр — лучший софт. Быстрый, юзабельный.
Но когда ты зависишь от всех вокруг, это опасно для бизнеса. Сейчас этот случай первый в истории компании, но в любой момент может повториться и обязательно нужен запасной канал. Необязательно он должен быть белым.)