Авито просто пофигу

Очень грустная ситуация произошла

С родителями сделали ремонт в старой квартирке, вложили туда последние деньги, начали работать с авито и сдавать посуточно, работа пошла, люди снимали жилье, оставляли хорошие отзывы, сколько денег было потрачено на продвижение, авито очень много заработал, каждый раз старался делать продвижение и платить платить и платить авито, в итоге за 2,5 года сдачи квартиры получилось заработать репутацию и насобирать положительных отзывов 5.0,

12 отзывов за 2,5 года, это мало, очень, дело всё в расположении квартиры но сама квартира и наше отношение к клиентам делали свое дело, я и моя мама занимались этим делом и отдавались по полной, убирались начисто, ставили гостям бутылочки с водой и тд, общение тоже было замечательным, каждый отзыв был заработано лично и заслужено!

Потом произошло следующее, моя мама имея доступ к аккаунту на планшете, не зная этих строгих правил, для большего притяжения гостей решила создать ещё одно объявление и выставила квартиру под видом комнаты

Соответсвенно это ошибка, так нельзя, нельзя дублировать объявления

Окей, наша вина, моя вина что я не проследил, вина мамы что она не знала правил, всё признаю и не собираюсь спорить, но пусть за это будет бан, наказание какой то срок, или жесткое предупреждение что так нельзя и тд, ведь это кстати нигде большими буквами не описано! Но Авито просто блокирует наше основное объявление! Приходит уведомление что ваше объявление нельзя опубликовать так как оно дублирует другое! Я узнаю в чем дело у мамы, понимаю что произошел косяк, через УВЕДОМЛЕНИЕ перехожу и удаляю объявление так как думаю что удаляю то второе лишнее объявление! А оказывается удаляется старое с отзывами…

Самое главная беда, что авито абсолютно пофигу на объяснения, им пофигу что люди работали ради этих отзывов, они все как один твердят что объявление восстановить нельзя!

Они просто не дали даже право на ошибку, пользователям которые принесли им большое количество денег, они заблокировали пользователя благодаря которому они зарабатывают!

Очень печально и грустно что такое наплевательское отношение…

очень надеюсь что это увидят прочитают и попробуют помочь, я просто хочу вернуть себе то что заработал честным трудом а это эмоции людей которые были рады у нас остановиться, не хочется что бы это так просто у меня забрали.

glebkrutin@mail.ru