Авито заблокировал аккаунт
Сижу на работе и решаю зайти на авито, проверить, как там продаются мои вещи и при входе в приложение меня встречают две вещи:
1. Уведомление о том, что приложение удалено из App Store, но мне это не особо важно;
2. Мой аккаунт заблокирован и требуется проверка, вот тут уже интересно.
Сперва Авито потребовал, чтобы я прошел проверку через СберID, и на это давалось 2 попытки, и если они обе будут безуспешны, то аккаунт совсем заблокируется. Попробовал в первый раз, и вот те на, проверка не пройдена.
Причем я не помню, чтобы я что-то менял, и не берусь утверждать на 100%, но мне кажется я вносил все свои данные на авито и даже получил галочку, что с документами все ок.
Написал в техподдержку в ВК, мне сказали пройти проверку еще раз, прошел...и потерял похоже доступ к профилю насовсем, попутно закидав моего собеседника тонной мата, за что сильно извиняюсь (так уж влияет на меня Клан Сопрано в переводе Гоблина). Но все равно беседа с техподдержкой ни к чему не привела и она при каждом удобном случае выходила из диалога, оставляя меня один на один с ботом. Просто мне очень хотелось понять причину, что же я такого натворил? Вот реально, Авито, почему так сложно объяснить, что же случилось? Ваше "вы не прошли проверку" ни о чем не говорит, что-то же было триггером этой проверки, вот это самое главное. Я не спорю, может, вдруг, я действительно что-то нарушил, но скажите об этом, дайте исправить ошибку, зачем же так сразу рубить с плеча? Совет завести новый аккаунт тоже ни о чем, нужен новый номер, документы были привязаны к старому аккаунту, да и там отзывы, история какая никакая.
Также я отправил запрос через почту поддержке, но судя по тому, что в течение дня так и ничего мне не пришло, это надолго, а судя по другим постам на данном сайте по этой теме, здесь куда выше вероятность получить ответ от Авито и найти решение.
UPD: Техподдержка гоняет по кругу с проверками, по почте вообще сообщили, что решение окончательное. Я не понимаю, как можно без причины блочить аккаунт? Даже если кто-то вдруг пожаловался, либо аккаунт пытался взломать мошенник, это не повод меня лишать его, почему нет механизмов, которые решают эти проблемы? Как-будто стоит самый тупой алгоритм: if произошло что-то не по правилам, то забанить)
UPD2: Буду обращаться в роспотребнадзор, поддержка ничем не помогла, не хотят разбираться в проблеме