Kolimo — вас подписали без вашего согласия?
Вы зарегистрировались на Kolimo (kolimo.ru), думая, что получите подбор займов, а потом обнаружили списание 1 999 ₽ в месяц? Это уже знакомая история: вы ничего не подключали, но подписка все равно активировалась. Разберем, как это работает, как отключить автосписания и вернуть деньги.
🔍 Что такое Kolimo?
Kolimo — это не МФО, а агрегатор от ООО «Ваш выбор» (ИНН 7736367466, ОГРН 1257700087556). Сервис позиционирует себя как помощник по подбору займов, но на деле собирает координаты, подключает платную подписку и пересылает данные партнерам.
💸 Почему и сколько списывают
- Активация подписки: после регистрации списывается от 0 до 100 ₽ — под видом проверки карты.
- Подписка: 1 999 ₽ ежемесячно, рекуррентный платеж, списывается автоматически без уведомлений.
- Возможна разбивка платежей (примерно 997 ₽, 499 ₽), чтобы незаметно оплачивать подписку.
✅ Честные альтернативы без подписок
🛑 Как отключить подписку
1. Через сайт
Перейдите на сайт, укажите телефон — система должна найти подписку и отключить её. Однако пользователи часто сталкиваются с ошибками или отсутствием результата.
2. Через поддержку
Пишите на kolimo@supportvv.ru (по данным DTF и vc.ru):
- Номер телефона (формат 7XXXXXXXXXX)
- Дата и сумма списания
- Требование отменить подписку и удалить данные.
Ответ обещают в течение 5 рабочих дней.
3. Через банк
Если подписка не отменяется:
- Заблокируйте карту
- Отключите автосписания в приложении
- Выдайте новую карту
- Запросите блокировку рекуррентного платежа или чарджбек.
🔁 Как вернуть деньги
✔ Через Kolimo
Подача претензии в течение 1 рабочего дня после списания — основание для возврата. Уточнять нужно дату, сумму и объяснить: услуга не оказана. Ответ — в течение 5 дней.
✔ Через банк (чарджбек)
Если отказали или прошло более суток:
- Напишите заявление в банк: списание без вашего согласия или услуга не оказана
- Приложите копии выписки, переписку
- Ожидайте решение до 30 дней
👥 Отзывы пользователей
- Марина, Екатеринбург: «Хотела просто посмотреть предложения, оставила номер — потом минус 1 999 ₽. Отписаться не получалось, писала неделю»
- Александр, Воронеж: «Платил два месяца, займов нет. Отписка через сайт не помогла, вернул деньги через банк»
- Ирина, Москва: «Подписку подключили после "проверки карты". Ужасный опыт!»
⚠ Итог
Kolimo — это не бесплатный сервис, а платная подписка за 1 999 ₽/мес, которая активируется при регистрации. Важно действовать быстро:
- Отключить подписку через сайт или поддержку
- Сохранить переписку и чеки
- Подать претензию в "горит" режиме — первые сутки
- Если игнорируют — обратиться в банк за чарджбеком
И помните: чтобы избежать сюрпризов — пользуйтесь прямыми МФО, а не «подбором займов» посредников.