Как прекратить списания с Credit Exp и отменить подписку: пошаговая инструкция

Многие пользователи жалуются на регулярные списания по 1 499–1 999 ₽ с карты с пометкой Credit Exp или CREDITEXP.RU. Часто это происходит после попытки оформить займ через якобы бесплатный сервис. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, в этой статье расскажем, как отключить подписку Credit Exp, прекратить автосписания и попытаться вернуть свои деньги.

Credit Exp — это витрина онлайн-займов, которая не выдает деньги напрямую, а предлагает "подбор подходящих предложений" от других МФО. Чтобы воспользоваться услугой, пользователь вводит:

На этом этапе включается платная подписка, а в условиях (мелким шрифтом) указано, что деньги будут списываться ежемесячно, независимо от того, получили вы займ или нет.

Проверка картыдо 99 ₽ (единоразово)

Подписка на подбор займов 1 499 – 1 999 ₽ / 30 дней

Тип платежа Автоматический, рекуррентный

Способ отключения Только вручную

💡 В выписке банка списание может отображаться как: CREDITEXP.RU, SUBS CREDIT EXP, ZaymCreditExp, и др.

🔒 Обратите внимание: данные нужно вводить точно как при регистрации, иначе подписка может не отмениться.

Если формы нет или она не работает, пишите напрямую в поддержку:

📩 Шаблон письма:

Тема: Отказ от подписки и возврат денежных средств Здравствуйте. Прошу отключить платную подписку на Credit Exp и прекратить списания с моей карты. ФИО: [Ваше ФИО] Телефон: [Ваш номер] Email: [Ваш email] Дата списания: [дата] Сумма: [сумма] Последние 4 цифры карты: [1234] Услуги не были оказаны, займ не получен. Прошу вернуть средства.

Если поддержка игнорирует или отказывается возвращать деньги:

📌 Основание — услуга не была оказана, подписка не была оформлена осознанно, займ не получен

Почему с меня списали деньги, хотя займ не получил? Подписка считается активированной при вводе карты и подтверждении регистрации. Сам факт получения займа не влияет.

Я не знал, что оформил подписку — это законно? Формально — да, если вы согласились с офертой. Но если информация была скрыта, можно требовать возврат.

Можно ли отключить подписку через банк? Да. Это даже надежнее, чем через сервис. Особенно если поддержка не отвечает.

Как вернуть деньги? Пишите в поддержку сервиса, а затем — в банк. Лучше действовать сразу по двум направлениям.

Чтобы не столкнуться с автосписаниями и скрытыми услугами, пользуйтесь проверенными МФО:

Эти сервисы не подключают подписку без вашего ведома и выдают реальные займы без скрытых условий.

Credit Exp — это витринный сервис, который оформляет платную подписку на "подбор займов". Списание происходит ежемесячно, независимо от того, получили ли вы займ. Чтобы прекратить платежи:

И помните: всегда проверяйте оферты и не вводите карту на незнакомых сайтах без чтения условий.