Не самый очевидный ТОП-3 IP-телефонии для бизнеса!

Вчера на встрече с командой и клиентом обсуждали вопрос о выборе сервиса для телефонии, этот же вопрос часто поступает от подписчиков в группе HotelBoost, поэтому решил оформить опыт нашей команды в лонгрид.

Не буду здесь писать о лидерах рынка - манго или предложениях от большой четверки мобильных операторов, нам они, как правило, не подходят по двум причинам - слишком много сложностей и высокая цена!

Мы потратили часы и даже недели на выбор, тестировали, общались с менеджерами, просили ДЕМО-доступ, а самое главное использовали в реальном бизнесе и вот мои рекомендации.

В наших проектах нам важны запись и аналитика звонков, интеграция с другими сервисами, например с CRM и возможность быстро масштабироваться, добавлять новых менеджеров по продажам. Мой топ будет исходить из этого запроса.

Бюджетно, есть бесплатный тест. Набор необходимых функций - виртуальный номер, голосовое меню, запись звонков. Все работает, но без магии. Закладывайте время или деньги на специалиста по внедрению, поддержка отвечает для галочки, часто дублируя информацию с сайта. Но цена сглаживает впечатление. Заботливая поддержка, это скорее исключение из правил, поэтому сильно расстраиваться не стоит. Большой плюс - тариф без абонентской платы.

Этот сервис я открыл для себя относительно недавно и пользуюсь им с большим удовольствием. Он выигрывает любую конкуренцию за счет помощи при настройке и дальнейшем использование. Вам никогда не откажут и помогут при реализации любых ваших идей. Все вопросы, пожелания, проблемы решаются тут же. Настроить телефонию быстро и самостоятельно будет гораздо проще. Цена чуть выше, чем Zadarma, но в целом невысокая. Если вам важна забота, то однозначно берите этот сервис. Для меня это один из главных факторов при принятии решения.

Довольно популярный сервис, выигрывает за счет продвинутых "фишек" и быстрой интеграции с АМО и другими сервисами. Есть подробная аналитика звонков, возможность кастомизироваться под ваши задачи, если есть такая необходимость.

Хотите сэкономить, берите Zadarma, но готовьтесь разбираться сами.

Нужно, чтобы все заработало сразу и вам важна поддержка - выбирайте OnlinePBX.

Требуется гибкость - ваш выбор Sipuni.