Авито заблокировал аккаунт без причины

Довольно давно пользуюсь профилем авито. Успешно продавала товары личного пользования и пользовалась товарами и услугами с этого сайта. Но то, что произошло буквально несколько дней назад меня возмутило.
Решила выложить очередное объявление на продажу женских теней для бровей. Создала объявление и выложила текст с фотографиями. После этого я не смогла войти в свой аккаунт, так как авито почему-то сейчас заметил подозрительные действия в моем аккаунте.
Я прошла предложенную видео-проверку, на которой секунд 40 смотрел в экран. Затем получаю очередное сообщение на почту о том, что мой профиль заблокирован, так как якобы прошла видеопроверку в другом аккаунте (интересно, как это возможно?).
Далее он предлагает мне пользоваться аккаунтом, на котором пройдена проверка либо связать профили.
Я писала в службу поддержку авито support@avito.ru, описала проблему, на что мне ответил, полагаю, робот шаблонным сообщением.
Затем мне отвечают, что восстановить профиль не получится, а вот в каком аккаунте, конечно же, мы Вам не скажем (потому что нет такого). Вы можете только создать новый аккаунт (вот только несостыковка - у меня один профиль, один номер телефона и одна почта). Также они пишут, что его возможно снова заблокируют!
"Помогли" они, конечно, колоссально. Вот так авито "заботятся" и сами же лишают себя пользователей.
Прошу разблокировать мой единственный аккаунт и позволить своим постоянным пользователям далее пользоваться услугами вашей площадки!