Согласование ИТ-договоров на no-code: минус почтовые цепочки, плюс SLA
Согласование договоров - головная боль буквально всех: у стартапов и малого бизнеса нет ресурсов и времени, у корпораций - хаос почтовых тредов и вечные перекидывания «мячика» между Legal/Finance/Sec/Procurement. В 2025 это лечится no-code: формы-интейк, маршрутизация по ролям, напоминания и ЭДО.
Почему/для кого это боль
Стартап/SMB: один юрист на всё, дедлайны горят, договоры «висят» неделями → теряются сделки и кэшфлоу. Было? Нет? Читайте дальше.
Мид-бизнес: много стейкхолдеров, нет единого трекера, правки гуляют по версиям. Тоже не ваше? Тогда спускаемся еще на строчку.
Энтерпрайз: тысячи документов, длинные цепочки согласований, нет прозрачности по SLA и узким местам.
Что дает no-code
О том, как внедрение no-code-платформ экономит десятки часов в неделю юристам и выполняющим их функции специалистам, мы уже подробно писали здесь. А сейчас кратко пройдемся по основным преимуществам, которые дают конструкторы в данной сфере:
- Единая точка входа для запросов (без «напишите по шаблону на почту» и «а с кем еще согласовать?»)
- Маршрутизация по ролям и статусам, то есть «мячик согласования» летает по ответственным в режиме автопилота (legal → security → finance → exec)
- Библиотека шаблонов и учет требований регуляторов, а также дополнительные настройки в зависимости от конкретного случая
- Уведомления/SLA-таймеры в Telegram/e-mail, без ручных пингов
- ЭДО и архив с понятными наименованиями и правами доступа
- Дашборд: статусы, затраченное время, % соблюдения SLA, узкие места
На практике отмечено, что подключение конструкторов к процессу работы с договорами превращает дни в часы, а боль согласований остается при этом за кадром. Кроме того, применение автоматизаций снижает человеческий фактор (и вероятность ошибки) в несколько раз, повышая уровень удовлетворенности клиентов и контрагентов.
Кейс: Doczilla × ВТБ — автоматизация для самых немаленьких
Исходная боль: ВТБ жил с >40 типовыми формами ИТ-договоров; выбор нужной формы и корректное заполнение лежали на сотрудниках. Некоторые формы имели до 80 полей с альтернативными условиями и сносками — любая опечатка растягивала цикл согласования.
«В банке утверждено более 40 типовых форм ИТ-договоров… Некоторые формы включали до 80 различных полей… каждое из которых требовало ручного ввода»
Запрос бизнеса: Снять нагрузку с сотрудников, минимизировать человеческий фактор и обеспечить прозрачность процесса end-to-end.
Почему Doczilla. Этот проект запустили в 2016 юристы как конструктор документов, затем он эволюционировал в платформу полного цикла. Сегодня Doczilla использует генеративный ИИ для разметки шаблонов, подготовки/проверки документов, соответствия законодательству и внутренним регламентам; в планах - голосовой интерфейс и полноценная мобильная работа «без файлов».
Как внедряли. Вместо мгновенной интеграции команда сначала разобрала и оптимизировала процесс, затем провела пилот. Банк продолжал работу штатно; Doczilla получила скриншоты интерфейсов и артефакты процесса — задача пилота была доказать корректность конструктора, совместимость со стеком и пригодность к масштабированию.
Что фактически автоматизировали:
- Выбор шаблона. Интеллектуальный подбор нужной формы из 40+ типов по ответам пользователя
- Заполнение. Динамические поля и правила вместо ручного ввода
- Проверки. Автовалидации, снижение ошибок/опечаток
- «Чужие» договоры. Импорт и нормализация входящих от контрагентов
- Прозрачность. Статусы, роли, контроль SLA по этапам
Эффект. Меньше ручного труда, короче cycle time согласования, понятная картина узких мест. Время создания проектов ИТ-договоров по типовым шаблонам банка сократилось на 30% по сравнению с предыдущими показателями, выгрузка документов в форматах .doc, .docx, .odt, .xodt и .pdf занимает не более 3 сек., результат поиска договоров по базе отображается не позднее чем через 3 сек., для работы доступна любая версия документа без рассинхронизации.
Вывод для рынка. Даже при наличии ЭДО у корпораций остаётся «белое пятно» — выбор и заполнение формы, проверка, работа с «чужими» документами. Этот кейс показывает, что no-code-подход отлично работает не только с небольшими компаниями, но и с крупными.
Также это отличная демонстрация для тех, кто сомневается, делать ли свой небольшой проект, получится ли из него что-то стоящее. Успех придет, если ваш продукт закрывает боли и потребности аудитории.
Итого
Согласование ИТ-договоров - это не про красивые письма, а про скорость и предсказуемость. No-code обладает в юридической сфере тем же эффектом, что DevOps - в разработке: меньше ручной боли, больше онлайновых сигналов. Попробуйте начать с интейка и маршрутизации - и через 14 дней у вас будет управляемый конвейер вместо почтового ада.
Больше идей по работе с конструкторами, готовых трюков и полезных контактов - на нашем канале. Приходите, поболтаем ;)