CRM анекдот

На конференции встретились два предпринимателя.

— Сколько у вас внедрений CRM было?

— Пять. Первое - чтобы текущие процессы перенести, второе — чтобы объяснить первое, третье — для отчётов по второму, четвёртое — чтобы всех обучить, пятое — потому что после четырёх внедрений никто не работает.

— Ну и как, после пятого внедрения работают?

— Да, работают интеграторы CRM. У них это основной офис.

— И как продажи?

— Растут великолепно, правда только сметы на настройки и интеграции. KPI «количество жалоб на CRM» уже обгоняет количество клиентов.

— Менеджеры заходят в систему?

— Нет конечно, там же сложно работать. Мы их бережём.

— Тогда зачем CRM?

— Чтобы было куда импортировать надежды и прописывать светлый путь развития продаж.

— Мы тоже хотим рывок. Думаем запустить ещё одно внедрение.

— Правильно. Чем больше, тем лучше.