Как отписаться от Kozaym (CL Kozaym): пошаговая инструкция и контакты
Если вы увидели списание Kozaym или CL Kozaym в банковской выписке, скорее всего у вас подключен платный доступ к сервису подбора микрозаймов. Такое бывает после регистрации или оформления заявки на займ, когда пользователь соглашается с условиями оферты и автопродлением услуги.
Ниже — все рабочие способы отмены подписки: через официальную страницу отписки, личный кабинет, поддержку и, при необходимости, через банк. В конце — короткий чек-лист и ответы на частые вопросы.
Что такое Kozaym и почему появляется списание «CL Kozaym»
Kozaym — это онлайн-сервис, который помогает подобрать предложения микрофинансовых организаций и отправляет заявки в МФО. Сам сервис не является банком или МФО и не выдает деньги напрямую. Он предоставляет доступ к витрине предложений и сопутствующему функционалу.
Списание в банке может отображаться по-разному: Kozaym, CL Kozaym, иногда с техническими пометками эквайера. Это нормально: платежный провайдер может передавать сокращенное или альтернативное название. Суть одна — это оплата подписки на сервис.
Стоимость подписки Kozaym и как проходят платежи
Сколько стоит услуга
Платный доступ к сервису стоит 1 999 рублей.
Рекуррентные списания
Оплата обычно оформляется как рекуррентная подписка — то есть автосписание повторяется каждые 30 календарных дней, пока услуга активна. Поэтому после первого платежа могут появляться регулярные списания на ту же сумму.
Как понять, что подписка активна
Обычно это видно по одному или нескольким признакам:
- В выписке банка регулярно появляется платеж на 1 999 руб. с пометкой Kozaym / CL Kozaym.
- На телефон или email приходят уведомления от сервиса.
- В личном кабинете отображается активная услуга (если вход доступен).
Если сомневаетесь, проще всего сразу перейти к официальной странице отписки и проверить состояние подписки по номеру телефона.
Основные способы отписки от Kozaym
Вы можете отключить подписку любым удобным способом:
- Через официальную страницу отписки на сайте.
- Через личный кабинет Kozaym.
- Через службу поддержки (телефон или email).
- Через банк — отключив автоплатежи (запасной вариант).
Ниже разберем каждый метод подробно.
Как отписаться от Kozaym через сайт (официальная ссылка)
Ссылка для отписки
Официальная страница отключения услуги: https://kozaym.ru/unsubscribe
Пошаговая инструкция
- Откройте страницу «Отказаться от услуги» по ссылке выше.
- Введите номер телефона, который указывали при регистрации.
- Подтвердите действие кодом из СМС, если система его запросит.
- Дождитесь уведомления об успешной отмене.
Что будет после отписки
После отключения подписки платные услуги прекращаются, и новых списаний быть не должно. Обычно это происходит сразу, но иногда банку требуется немного времени, чтобы обновить статус рекуррента.
Как отключить подписку через личный кабинет Kozaym
Как войти
Вход в личный кабинет: https://kozaym.ru/cabinet/login
Обычно авторизация проходит по номеру телефона с подтверждением СМС-кодом.
Где найти отключение
В кабинете зайдите в раздел управления услугами/подпиской и выберите отключение платного доступа. Если кнопки отмены нет или кабинет не открывается — используйте официальный способ через страницу отписки или обращение в поддержку (см. ниже).
Как отписаться от Kozaym через поддержку
Если через сайт не получилось, можно отключить подписку вручную через службу поддержки.
Контакты поддержки
- Телефон: +7 (495) 161-02-06
- E-mail: support@kozaym.ru
- Время работы: 10:00–19:00, без выходных
Что написать или сказать
Пример текста обращения:
«Здравствуйте. Прошу отключить платные услуги/подписку Kozaym. Номер телефона: +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ. Дата и сумма последнего списания: 1 999 руб., (дата). Подтвердите отмену, пожалуйста.»
Чем точнее укажете данные, тем быстрее поддержку сможет помочь.
Проверенные МФО с быстрым решением (альтернатива, если нужен займ)
Если вы отключаете подписку Kozaym, но все еще ищете займ напрямую — вот подборка МФО с понятными условиями. Ссылки ведут на официальные страницы оформления.
- Webbankir — сумма 3 000–30 000 ₽, ставка 0% для новых клиентов, срок 7–30 дней, возраст от 20 лет, одобрение до 99%. ПСК 292% годовых.
- Умные Наличные — сумма 3 000–30 000 ₽, ставка от 0.8% в день, срок 5–30 дней, возраст от 18 лет, одобрение до 65%. ПСК 292% годовых.
- Credit7 — сумма 1 000–30 000 ₽, ставка 0% на первый займ, срок 7–30 дней, возраст от 18 лет, одобрение до 75%. ПСК от 0% до 292% годовых.
- Монеза — сумма 3 000–30 000 ₽, ставка 0% новым клиентам, срок 5–35 дней, возраст от 20 лет, одобрение до 65%. ПСК от 0% до 292% годовых.
- Joy Money — сумма 3 000–100 000 ₽, ставка 0% промо-период, срок 10–168 дней, возраст от 21 года, одобрение до 65%. ПСК от 0% до 292% годовых.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — сумма 2 000–100 000 ₽, ставка 0% для новых, срок 10–365 дней, возраст от 18 лет, одобрение до 75%. ПСК от 0% до 292% годовых.
- еКапуста — сумма 100–30 000 ₽, ставка 0% на первый займ, срок 7–21 день, возраст от 18 лет, одобрение до 70%. ПСК от 0% до 292% годовых.
- Turbozaim — сумма 3 000–50 000 ₽, ставка 0% промо-период, срок 7–168 дней, возраст от 18 лет, одобрение до 65%. ПСК 286,4%–292% годовых.
- ФинМолл — сумма 2 000–100 000 ₽, ставка от 0.1% в день, срок 7–371 день, возраст от 18 лет, одобрение до 70%. ПСК 38,4%–292% годовых.
Что делать, если отписка не получается
Частые проблемы
- Введен не тот номер телефона. Нужен именно тот, который был указан при регистрации.
- Не приходит СМС-код. Попробуйте запросить повторно, проверьте, не блокирует ли оператор короткие номера.
- Сайт выдает ошибку. Откройте страницу заново, смените браузер или устройство.
Запасной способ — отмена автоплатежа в банке
Если сделать отписку никак не выходит, можно временно остановить списания через банк:
- Откройте приложении банка раздел «Подписки / регулярные платежи / автоплатежи».
- Найдите получателя Kozaym / CL Kozaym.
- Отключите повторные списания.
Важно: это блокирует платежи, но не заменяет официальную отмену услуги. Поэтому параллельно лучше все же отключить подписку через сайт или поддержку.
Реквизиты компании Kozaym
Платные услуги на сайте оказывает:
- Компания: ООО «Займокей»
- ОГРН: 1255200013881
- ИНН: 5257221152
- КПП: 525701001
- Юридический адрес: 603086, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Бетанкура, д. 2
- Директор: Денисова Анна Игоревна
Эти данные пригодятся, если вы оформляете официальное обращение или спор по платежу.
FAQ — ответы на популярные вопросы
Что за списание Kozaym / CL Kozaym? Это оплата подписки сервиса Kozaym на доступ к подбору займов. В банке название может отображаться как Kozaym или CL Kozaym.
Как быстро отключить подписку Kozaym? Самый быстрый способ — официальная страница отписки: https://kozaym.ru/unsubscribe
Сколько стоит подписка и как часто списывают деньги? Стоимость — 1 999 руб. Списания повторяются каждые 30 дней, пока подписка активна.
Можно ли отписаться без личного кабинета? Да. Личный кабинет не обязателен — достаточно страницы отписки или обращения в поддержку.
Куда обращаться, если списания продолжаются? Сначала в поддержку Kozaym (телефон/почта). Если вопрос не решен — отключите автоплатеж в банке и подайте спор по операции.
Можно ли вернуть деньги после отмены? Обычно сначала подают запрос в поддержку с описанием ситуации. Если сервис откажет, можно обратиться в банк по процедуре оспаривания платежа.
Короткий чек-лист отписки
- Зайдите на https://kozaym.ru/unsubscribe
- Введите номер телефона регистрации.
- Подтвердите отмену через СМС.
- Проверьте, что подписка отключена и новых списаний нет.
- Если не получилось — личный кабинет → поддержка → банк (отключить автоплатеж).