Как отписаться от Finario и отменить платную подписку
1. Краткий ответ: как быстро отписаться от Finario
Finario — это не банк и не МФО. Это онлайн-сервис платного подбора микрозаймов «под 0%» по номеру телефона. Деньги выдают не Finario, а микрофинансовые организации-партнёры.
У сервиса есть платная услуга и платная подписка:
- Стоимость услуги — 2 000 ₽.
- Платная подписка на подбор займов (Активация сервиса) — 2 000 ₽ каждые 30 дней.
- Активация сервиса не гарантирует получение займа.
Если в выписке банка вы видите регулярные списания в пользу Finario или ООО «ЛИДЕР», это, как правило, и есть оплата подписки, а не кредита.
Быстрая инструкция «Finario отписаться за 1 минуту»
- Перейдите на страницу отписки: https://finario.ru/unsubscribe.
- Нажмите кнопку «Отписаться».
- Введите телефон, указанный при регистрации, и другие запрашиваемые данные.
- Поставьте галочку «Соглашаюсь с расторжением договора в одностороннем порядке».
- Отправьте форму и сделайте скриншот подтверждения.
- В следующие дни проверьте выписку по карте — новых списаний Finario быть не должно.
Если у вас нет доступа к телефону или почте, указанным при регистрации, обязательно читайте разделы про поддержку и банк ниже.
2. Что такое подписка Finario и как она устроена
2.1. Как работает сервис
Finario:
- собирает ваши данные (ФИО и телефон);
- подбирает предложения МФО-партнёров с первыми займами «под 0%» и высокой вероятностью одобрения;
- передаёт вам варианты займов, а дальше вы уже общаетесь с МФО напрямую.
Важно: Finario не выдаёт займы и не решает, одобрят вам кредит или нет. Сервис берёт деньги только за сам факт подбора.
2.2. Стоимость и периодичность списаний
- Стоимость услуги — 2 000 ₽.
- Подписка (Активация сервиса) — 2 000 ₽ каждые 30 дней.
- Подписка является рекуррентной: деньги списываются автоматически, пока вы не откажетесь от услуги.
- Платная услуга не гарантирует выдачу займа.
Именно поэтому запрос «Finario отписаться» часто появляется у клиентов уже после того, как они заметили регулярные операции в выписке.
2.3. Кто списывает деньги: реквизиты
Услуги оказывает:
- ООО «ЛИДЕР»
- ИНН: 2208065804
- КПП: 220801001
- ОГРН: 1252200009621
Эти данные пригодятся для:
- заявлений в банк об оспаривании операций;
- обращений в контролирующие органы;
- составления претензий.
3. Пошаговая инструкция: как отписаться от Finario через сайт
Официальная страница отказа от услуг: https://finario.ru/unsubscribe. Это основной способ самостоятельно прекратить подписку Finario.
3.1. Подготовка к отписке
Перед началом убедитесь, что:
- у вас есть номер телефона, который вы указывали при оформлении;
- есть доступ к SMS и/или e-mail, который вы оставляли при регистрации.
Не спешите блокировать карту — сначала корректно пройдите отписку на сайте.
3.2. Как заполнить форму отписки
На странице отписки:
- Нажмите кнопку «Отписаться».
- Аккуратно введите свои данные, особенно номер телефона.
- Поставьте галочку, подтверждающую согласие с расторжением договора.
- Отправьте форму и дождитесь сообщения об успешной отписке.
- Сохраните скриншот страницы с подтверждением.
Если допустить ошибку в номере телефона или других данных, система может не распознать вас, и отписка не сработает.
3.3. Как понять, что подписка действительно отключена
После отписки:
- проверьте, сделали ли вы скриншот или получили письмо/сообщение;
- в течение нескольких дней следите за выпиской по карте;
- если новых списаний нет — подписка, скорее всего, отключена;
- если списания продолжаются — переходите к разделам про поддержку и банк.
4. Личный кабинет Finario и управление подпиской
У Finario нет классического личного кабинета с логином и паролем, как у банков. Управление подпиской происходит:
- через формы на сайте;
- через соглашение на рекуррентные списания при оплате;
- через страницу отписки по номеру телефона.
По сути, телефон — это ключ к вашей подписке:
- по нему оформляется заявка;
- по нему активируется платная услуга;
- по нему же вы отписываетесь от Finario.
5. Как отписаться от Finario через банк и запретить списания
Даже если вы прошли официальную отписку на сайте, полезно подстраховаться через банк, чтобы списания не возобновились.
5.1. Как выглядят списания в выписке
Списания могут отображаться как:
- платежи в пользу Finario;
- списания в пользу ООО «ЛИДЕР»;
- интернет-платежи (интернет-эквайринг).
Сделайте скриншоты нескольких операций — они пригодятся при обращении в поддержку и банк.
5.2. Как заблокировать рекуррентные платежи
Через мобильное приложение банка:
- Откройте нужную операцию списания.
- Посмотрите, есть ли отметка «подписка», «регулярный платёж», «рекуррентный платёж».
- Если есть — отключите автоплатёж или подписку.
- Если нет — позвоните в банк и попросите запретить повторные списания в пользу Finario/ООО «ЛИДЕР».
5.3. Оспаривание операций (чарджбэк)
Если вы:
- не осознавали, что подключаете подписку;
- или уже отписались, но списания продолжаются,
можно подать заявление на оспаривание операций в банке. К заявлению лучше приложить:
- скриншоты отписки;
- переписку с поддержкой;
- выписку по карте.
Решение принимает банк вместе с платёжной системой, но чем лучше вы документируете ситуацию, тем выше шансы на возврат.
6. Контакты Finario для связи и претензий
6.1. Официальные контакты
- E-mail поддержки: info@finario.ru
- Телефон: 8 800 777-80-38
- Режим работы: Пн–Пт, 10:00–19:00 (по московскому времени).
6.2. Как составить обращение
В обращении укажите:
- ФИО;
- номер телефона, указанный при регистрации;
- дату и сумму последнего списания;
- последние 4 цифры банковской карты;
- чёткое требование: прекратить списания; подтвердить отписку; при необходимости — вернуть средства.
Обязательно прикрепите скриншоты:
- выписки по карте;
- страницы отписки;
- предыдущей переписки (если она была).
7. Правовая основа: почему вы имеете право отписаться
Finario ссылается на статью 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой:
- потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время;
- исполнитель может требовать оплаты только фактически понесённых расходов.
В практическом плане это означает:
- вы можете прекратить подписку Finario в любой момент;
- после корректной отписки сервис не имеет права продолжать списание денег за будущие периоды;
- если списания идут, несмотря на отказ, это повод обращаться в банк и контролирующие органы.
В переписке с Finario и банком уместно прямо ссылаться на эту статью.
8. Что делать, если после отписки деньги продолжают списываться
Иногда пользователи жалуются: «Finario отписаться удалось, но списания не прекратились». Тогда действуйте пошагово.
8.1. Проверьте корректность отписки
Убедитесь, что:
- вы отписывались именно через https://finario.ru/unsubscribe;
- номер телефона при отписке совпадает с тем, что указан при оплате;
- у вас есть подтверждение — скриншот, письмо, сообщение на экране.
Если всё сделано верно, переходите к активным действиям.
8.2. Повторная отписка и усиленное обращение в поддержку
- Повторите процедуру отписки на сайте.
- Напишите на info@finario.ru с подробным описанием ситуации и требованием прекратить списания и (при необходимости) вернуть деньги.
- Позвоните по номеру 8 800 777-80-38 и дублируйте запрос по телефону.
- Сохраните все ответы и скриншоты — это ваши доказательства.
8.3. Обращение в банк
Если реакции от Finario нет или она вас не устраивает:
- отключите рекуррентные списания;
- подайте заявление на оспаривание операций;
- приложите всё, что подтверждает вашу отписку и обращения.
8.4. Дополнительные шаги
При значительных потерях и явном игнорировании требований можно:
- написать жалобу в Роспотребнадзор;
- при крупных суммах и принципиальном споре — проконсультироваться с юристом о возможности обращения в суд.
9. Альтернатива Finario: взять займ напрямую в МФО (оферный блок)
Если ваша цель — не только отписаться от Finario, но и получить деньги без переплаты за подбор, можно обратиться напрямую в МФО, без посредников и платных подписок. Ниже — примеры предложений (всегда внимательно изучайте условия и договор перед оформлением).
Умные Наличные — 3 000–30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок 5–30 дней, возраст 18–65 лет, ПСК до 292% годовых.
Credit7 — 1 000–30 000 ₽, ставка от 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Монеза — 3 000–30 000 ₽, ставка от 0%, срок 5–35 дней, возраст 20–65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Joy Money — 3 000–100 000 ₽, ставка от 0%, срок 10–168 дней, возраст 21–65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
До зарплаты (МКК «ДЗП-Единый») — 2 000–100 000 ₽, ставка от 0%, срок 10–365 дней, возраст 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
еКапуста — 100–30 000 ₽, ставка от 0%, срок 7–21 день, возраст 18–70 лет, ПСК от 0% до 292% годовых.
Turbozaim — 3 000–50 000 ₽, ставка от 0% или от 286,4% годовых (в зависимости от тарифа), срок 7–168 дней, возраст 18–65 лет, ПСК от 286,4% до 292% годовых.
ФинМолл — 2 000–100 000 ₽, ставка от 0,1% в день, срок 7–371 день, возраст 18–70 лет, ПСК от 38,4% до 292% годовых.
10. Частые вопросы об отписке от Finario (FAQ)
Как отписаться от Finario, если я не помню, что оформлял подписку? Пройдите отписку через https://finario.ru/unsubscribe, сохраните подтверждение, затем обратитесь в поддержку Finario и банк для оспаривания операций, если считаете списания необоснованными.
Как отменить подписку Finario, если нет доступа к старому номеру телефона? Напишите в поддержку Finario, укажите свои данные и приложите выписку по карте. Параллельно отключите рекуррентные списания и обсудите с банком возможность оспаривания операций.
Почему Finario списывает 2 000 ₽ каждые 30 дней? Потому что подключена платная подписка на услугу подбора займов (Активация сервиса). Пока вы не откажетесь от неё, списания будут повторяться.
Можно ли вернуть деньги после отписки от Finario? Гарантий нет: всё зависит от условий договора и позиции сервиса/банка. Но вы можете просить возврат за период после отписки и оспорить операции через банк.
Чем отличается отписка через сайт Finario от блокировки платежа в банке? Отписка через сайт прекращает договорные отношения с сервисом, а блокировка платежа в банке останавливает списания с карты. Надёжнее сделать оба шага.
11. Итоги: как надёжно отписаться от Finario и защитить карту
Краткий чек-лист:
- Оформите отказ от подписки на https://finario.ru/unsubscribe, внимательно заполнив все поля.
- Сохраните подтверждение отписки и мониторьте выписку по карте.
- При повторных списаниях немедленно пишите и звоните в поддержку Finario.
- Параллельно отключите рекуррентные списания и при необходимости оспаривайте операции через банк.
- Если вам нужен займ — рассматривайте прямое обращение в МФО, без платных сервисов-посредников.