Куда перевезти базу знаний: обзор решений для тех, кому важен On-Premise

После ухода Atlassian вопрос куда перевезти базу знаний перестал быть теоретическим. Для компаний, которым важны On-Premise-развёртывание, контроль данных и минимальные потери при миграции, выбор оказался гораздо уже, чем кажется на первый взгляд. Разбираю три российских решения, которые реально претендуют на замену Confluence по пяти аспектам.

Привет, это Вечерний!
Уже несколько лет как мы остались без Atlassian на нашем рынке, и бизнес получил сложную задачу, которую разгребает до сих пор. Их сервис Confluence годами был стандартом корпоративных знаний, и заменить его оказалось намного сложнее, чем Jira или Trello.

Причина очень простая – база знаний далеко не текст, пусть и структурированный. Это гигабайты регламентов, сложная иерархия, перекрестные ссылки и привычки сотен сотрудников, которые объективно не хотят переучиваться, а если даже и хотят, получается чаще всего весьма не радужно.

На рынке сейчас десятки укоренившихся аналогов, но большинство из них подходят лишь для стартапов, которые не собираются серьезно масштабироваться. Для зрелого бизнеса которому нужны коробка (On-Premise), безопасность и миграция без потерь выбор сужается до единиц.

Поэтому мы рассмотрим три российских сервиса, которые претендуют на звание полноценной замены Confluence в Enterprise-сегменте. И чтобы обзор был предельно объективне, я взял пять важнейших на мой взгляд критериев для сервисов баз знаний.

Собственно, поехали:

Первым в нашем списке идет Teamly.Это платформа для совместной работы и управления знаниями от российской компании QSOFT. Разработчики не стали слепо копировать интерфейс Confluence, которому от роду много лет (и да, он морально устарел). Вместо этого они попытались объединить системность корпоративной Wiki с легкостью современных инструментов вроде Notion.

Позиционирование продукта: не просто база знаний, а единое цифровое рабочее место (Knowledge Base + Task Manager). Давайте это проверим:

Переезд с Confluence в Teamly реализован через специнструмент импорта в связке с API. Процесс может быть полностью автоматизирован, и если у вас тысячи статей, это на руку.

Миграция происходит через генерацию API-токена в исходной системе (Confluence). Администратор указывает адрес сервера, вводит токен и выбирает конкретные пространства для переноса. Система в свою очередь корректно забирает иерархию страниц (дерево вложенности), текстовый контент, изображения и прикрепленные файлы.

Важный нюанс: специфические макросы Confluence (особенно от сторонних плагинов) при переносе могут быть преобразованы в статический контент или HTML-блоки. Это общая проблема для всех аналогов, так как закрытый код Atlassian невозможно скопировать 1:1. Однако базовое форматирование и связи между страницами сохраняются, и вы можете начать работу сразу после импорта.

Здесь Teamly делает свой главный ход. Если вы привыкли к тяжелому интерфейсу классического Confluence, редактор Teamly покажется глотком свежего воздуха.

Используется современный блочный подход с поддержкой слэш-команд, и он позволяет верстать красивые статьи гораздо быстрее, чем классический WYSIWYG, прямо как в Notion. Но бонусом нам сохранили классическую панель форматирования.

У платформы есть киллер-фича – система таблиц.В понимании таблица всего лишь сетка с текстом, а в Teamly таблица это полноценная база данных. Вы можете задавать типы колонок (текст, число, дата, статус, привязка к сотруднику), фильтровать данные и сортировать их. Более того, одну и ту же таблицу можно в один клик переключить в режим канбан-доски или диаграмм Ганта, и ещё 4 разных режима. Сюда зайдут и реестры проектов, и базы инвентаризации, и всё что угодно, на что вам хватит запроса или фантазии.

Также реализовано полноценное Real-time редактирование. Вы видите курсоры коллег в реальном времени, прямо как в Figma: помимо комментариев к тексту, внутри каждой статьи есть возможность запустить полноценный чат, и нет необходимости пересылать что-то в мессенджеры. Это кайф для сложных проектов с несколькими модераторами.

Для организации контента используется привычная древовидная структура. Иначе говоря навигационная панель с папками и статьями неограниченной вложенности.

Поисковый движок адаптирован под русский язык, поддерживает морфологию (понимает падежи и формы слов). Также в системе реализован предпросмотр вложений в соседнем окне (PDF, Office) без скачивания, для ускорения работы с документами, когда нужно быстро найти информацию в регламентах или приказах.

Для стандартизации знаний предусмотрена система шаблонов. Можно создавать корпоративные шаблоны для протоколов встреч, технических заданий или онбординга новичков.

Конечно не обошлось без AI – он вшит прямо в поиск, и отвечает на запросы с учетом контекста и наполнения всей базы знаний, с учетом уровней приватности и доступа каждого члена команды, с сохранением историй запросов для возможности аудита. Причём для AI-опции можно выбрать любую LLM модель: от ChatGPT до моделей LLaMA или Qwen. Офигенно реализована безопасность данных (всё хранится на ваших серверах), а способы применения зависят от ваших запросов.

Teamly ориентирована на российский Enterprise-сектор и госструктуры, поэтому вопросы суверенитета данных проработаны (очень) глубоко. Опишу в три пункта:

В отличие от чистых баз знаний, Teamly пытается закрыть потребность и в управлении задачами.

На данный момент Teamly выглядит как наиболее сбалансированное решение для компаний, которые хотят модернизировать свои процессы, а не просто возвращать всё как было. Из сильных сторон мощные таблицы-базы данных и современный интерфейс, а слабая сторона кроется в нюансе: если вся ваша разработка завязана на сложнейших скриптах в Jira, встроенного трекера Teamly может не хватить, и вам потребуется интеграция.

Если Teamly пытается сделать базу знаний дружелюбной и красивой, то Minerva Soft ( команда их разработчиков развивала продукт Naumen KMS) подходит к вопросу с инженерной строгостью. Это классическая система управления знаниями KMS, созданная для крупных корпораций, банков и промышленных предприятий. Суть не в визуальной простоте, а жесткой структуризации данных.

Разберём по нашим критериям:

Minerva имеет один из самых убедительных подтвержденных трек-рекордов по миграции в Enterprise-сегменте.

Инструменты Minerva позволяют мигрировать сложную ролевую модель с огромной глубиной переноса. Если в компании строгая политика безопасности это очень пригодится. И если в Confluence доступ к разделу «Финансы» имели только аудиторы, в их системе при миграции данных эти права сохранятся автоматически.

Миграцию они рассматривают как проектную задачу, а не однокнопочное действие, благодаря чему вычистить мусор и перенести структуру пространств с иерархией не составит серьёзно-заморочной задачи.

Интерфейс редактора Minerva консервативен, но в то же время функционален, и сделан на базе WYSIWYG.

Система заточена и под лонгриды, и для скриптов. Я бы сказал, что это путь наследия контакт-центров: информацию можно представить в виде пошаговых деревьев решений (по сути алгоритмы алгоритмов), что отлично залетает на онбординг или техинструкции для техспециалистов.

Хороший плюс – нативная поддержка инструментов для работы с диаграммами. У система есть интеграцию с Draw .io для рисования схем бизнес-процессов, а также PlantUML, инструмента для создания диаграмм из кода, что неплохо для аналитиков и архитекторов, которые привыкли хранить техническую документацию рядом с кодом.

Кроме того в систему встроен функционал проверки актуальности. Можно назначить эксперта, который обязан пересматривать статью раз в полгода, а если срок истек, система пришлет уведомление.

Разработчики позиционируют свой поиск как семантический (или в простонародье умный).

Поисковый движок анализирует контекст и способен выводить точный ответ: конкретный фрагмент текста прямо в поисковой выдаче (по аналогии с Featured Snippets в Google). И не нужно открывать пять инструкций, чтобы найти один параметр. Поиск нормально работает с русским языком, понимает словоформы, синонимы и прощает опечатки. Вдобавок реализована полнотекстовая индексация файлов. Система ищет информацию внутри PDF, DOCX и XLSX документов.

4. Администрирование и безопасность

Основной вариант развёртки для крупного бизнеса версия On-Premise (установка на серверы заказчика). Поддерживается развертывание на Linux с использованием контейнеризации Docker. С точки зрения безопасности система поддерживает интеграцию с корпоративными службами каталогов (AD/LDAP) для централизованного управления пользователями. Вендор подчеркивает отсутствие санкционных рисков и зависимости от проприетарных зарубежных компонентов, которые могут быть отключены удаленно.

В отличие от комбайнов «всё-в-одном», Minerva фокусируется именно на управлении знаниями.

Внутри нет собственного таск-трекера (аналога Jira как у вышеназванного Teamly). Философия продукта быть лучшей базой знаний и интегрироваться с лучшими трекерами через API, куда можно воткнуть всё, что захочется.

Если предыдущие участники нашего обзора пытаются переосмыслить подход к базам знаний, то разработчики Eva Team выбрали, пожалуй, самую сложную стратегию – прямое замещение. Они создают продукт, который выглядит, работает и ощущается практически так же, как привычная связка Confluence и Jira. Говоря иначе это почти калька.

1. Глубина миграции
Пока конкуренты соревнуются в чистоте переноса верстки, Eva делает ставку на сохранение контекста. Инструменты переноса здесь настроены на захват всей истории их изменений. Когда вы переносите пространство из Confluence, в новую систему переезжают и архивные версии документов, и комментарии пользователей к ним, и вы всё-таки сможете посмотреть, кто и когда внес правки в регламент три года назад. Процесс миграции автоматизирован: система сама сопоставляет учетные записи пользователей, чтобы авторы статей не превратились в безликих анонимов.

Работа с контентом намеренно лишена инноваций в пользу узнаваемости. Открыв редактор EvaWiki, пользователь видит знакомую панель инструментов классического Confluence Server. Все кнопки находятся на привычных местах, логика работы с макросами, заголовками и таблицами полностью скопирована. Если сотрудник хорошо знал Confluence, для него вообще ничего не изменится.

Система поддерживает концепцию «Docs as Code»: для разработчиков и аналитиков предусмотрена нативная поддержка диаграмм PlantUML. И здесь тоже есть популярнейший плагин Draw.io – он работает из коробки. Если у вас в базе знаний были сотни схем бизнес-процессов, нарисованных в Draw.io, после переезда они останутся редактируемыми объектами, а не превратятся в статичные картинки.

4. Администрирование и безопасность

С точки зрения администрирования, продукт готов к требованиям служб безопасности крупных предприятий. Решение включено в реестр российского ПО и поставляется в формате On-Premise на базе Linux и Docker. Поддерживается полная синхронизация с каталогами пользователей через AD/LDAP и протокол SAML.

Но главное преимущество Eva Team раскрывается, если рассматривать её не как изолированную базу знаний, а как часть экосистемы. Их собственный продукт EvaWiki тесно интегрирован с EvaProject — прямым аналогом Jira. Вы можете вставить ссылку на задачу прямо в текст технического задания, и она автоматически развернется в умный блок с указанием статуса, исполнителя и приоритета. Изменения в задаче моментально отражаются в документации.

Однако за эту мощь приходится платить сложностью.Eva Team массивное Enterprise-решение. Интерфейс, повторяющий черты серверных продуктов десятилетней давности, может показаться перегруженным тем, кто привык к легкости современных SaaS-сервисов. Это инструмент не для маленьких команд, а для больших структур, которым нужен полный функциональный клон ушедшего гиганта со всеми его возможностями и настройками.

Серебряной пули не существует и каждый из рассмотренных сервисов бьет в свою цель.

Eva Team выбор консерваторов.Если ваша задача заменить экосистему Atlassian один в один, сохранив привычки сотрудников, историю правок и связку с задачами, это самый прямой путь. Вы получаете функциональный клон Confluence и Jira в российском контуре.

Minerva Soft подойдет тем, кто тонет в объемах информации.Это решение не про красивые странички, а про порядок. Если у вас десятки тысяч документов и сложная ролевая модель (банки, крупный ритейл, промышленность), мощный поисковый движок Minerva станет главным аргументом.

Teamly – выбор для тех, кто хочет модернизировать процессы. Это шаг в сторону современного интерфейса по типу Notion. Сервис идеален для команд, которым нужна не просто статичная вики, а среда для совместной работы с умными таблицами и базами данных.

И мой главный совет перед покупкой: не верьте презентациям.Требуйте пилотный проект и запускайте миграцию на реальном, самом сложном пространстве вашей текущей Confluence. Только так можно увидеть, как поведет себя верстка и сохранятся ли критичные для вас связи.

А с вами был Вечерний.
До связи!