Avito не может решить проблему со своим же сервисом

Ситуация связана со связкой профилей. Я даже не понял, как могли связаться два профиля (мой и девушки). Они были зарегистрированы еще до наших отношений на два разных номера, разные пароли и тд.

Наши профили связались, но как их отвязать большая загадка)))) Поддержка не может вести конструктивный диалог, говорит «вы сами связали профили». Однако, я не могу получить ответ на вопрос «а почему тогда я не могу сам отвязать профиль?»

Самое печальное в этом всем, что на такой ловушке со связкой люди теряют огромные деньги, когда из рабочие профили/профили компаний связываются с аккаунтами сотрудников. И еще более печально, когда поддержка отвечает только шаблонными сообщениями и не готова к диалогу. Пишу, что мы готовы пройти любые проверки, профили разные, в ответ «все понимаем, возможности разделить профили нет».

И вишенка на торте это закрытие диалога после шаблонного ответа. На вопрос: «куда оставить жалобу» ответа можно не ждать))

В общем, все кто пользуется Авито, будьте осторожны, чтобы не потерять доступ к своему аккаунту.