Авито заблокировал старый аккаунт со множеством отзывов и отказывается разблокировать после всех проведенных проверок

В один прекрасный день прилетело сообщение на авито, что мой профиль, который существует много лет, подтвержден через госуслуги и на нем 100+ положительных отзывов заблокирован в связи подозрительной активностью в нем, я подумала что возможно из-за VPN.

Согласилась пройти проверку по видео, хотя это уже было странно, что может дать проверка по видео если профиль авторизован через госуслуги, где нет фотографии? логичнее было бы попросить фото с паспортом ... но впереди меня ждало еще много странного, удивительного и глупого в действиях авито.

Я прошла проверку, авито мне сообщило, что неудачно не понятно в связи с чем, прошла еще раз и .... всплыло окно что опять неудачно пройдена проверка и больше ее пройти нельзя, мой профиль заблокирован без возможности восстановления)))

При этом я никогда не проходила проверку в других профилях, никак не нарушала правила авито.

В ходе дальнейшей переписки с авито продолжились невменяемые типовые ответы не имеющие отношения к сути вопроса, в основном они сводились, что к вашему аккаунту возможно имеют доступ злоумышленники и внимание(!) проверьте остался ли у вас вход в аккаунт с какого то устройства, если да, то можете дальше пользоваться, если нет можете создать новый профиль, но мы его тоже заблокируем, так как не дадим там пройти проверку)))))

Каким образом у меня мог остаться вход если они сами выкинули меня изо всех авторизаций остается загадкой.

Дальнейшие ответы повергли меня в шок, когда я написала что могу предоставить любые данные, фото или видео мне ответили отказом.

Однако, когда я написала что у меня на аккаунте остались деньги и неплохо бы мне их вернуть мне просто так открыли доступ для вывода денег, при этом написали что дальнейшее пользование аккаунтом невозможно и его удалят .... Т.е. по логике авито к моему аккаунту получило доступ нечто с моим лицом, всеми моими документами, госуслугами и поэтому они ему блокируют аккаунт, вместе с тем, дают возможность этому злу во плоти спокойно вывести деньги)))

Изучив вопрос я поняла, что авито грубо нарушает требования действующего законодательства в отношении персональных и биометрических данных.

Каким законным образом они могут запретить последующие регистрации и авторизации с моими персональными данными если они не имеют право их хранить? очевидно только незаконно хранив эти данные.

Каким образом они имеют право собирать биометрические данные (фото, видео), если на это необходимо мое отдельное письменное согласие, а самой компании необходимо пройти отдельную аттестацию? очевидно только наплевав на закон.

И самое интересное каким образом и на каком основании имеют право ограничивать доступ к моему аккаунту?

Напрашиваются выводы о крайне низком профессиональном уровне компании, а также о возможном наличии в компании мошенников которые блокируют и вероятно потом уводят аккаунту в угоды своим корыстным целям.

Посмотрев отзывы на различных сайтах стало понятно, что компании наплевать на свою репутацию, рейтинг везде от 1 до 2 баллов по 5 - 10 бальной шкалам.

В качестве противодействия я отправила жалобы в РКН, Роспотребнадзор и Генпрокуратуру. В соответствии с законодательством по персданным им должны грозить многомиллионные штрафы, посмотрим как на практике)