Авито покрывает продавцов-мошенников, которые ставят покупателям 1 за то, что их уличили.
Наступает теплое время, пора выбираться на дачу на шашлыки и решил вспомнить былое и купить пневматический пистолет. Поскольку нужен он буквально на несколько раз, решил купить на Авито, а потом там же его продать. После небольшого поиска было выбрано объявление, по описанию и фотографиям которого мне ни что не говорило о том, что товар сломан и оный был заказан.
Когда уже товар был отправлен, ради интереса решил поискать о нем информацию в интернете. К неприятному удивлению обнаружилось, что у магазина должна быть большая пятка, которая у продавца сломана.
В переписке я ему на это указал, на что он мне ответил, что на фотографии видно, что она сломана, и я об этом должен знать. Вот только вопрос, как я могу об этом знать, если я не владею информацией о том, как товар должен выглядеть изначально, и в описании об этом ни слова. Естественно, я отменил заказ, а продавец написал негативный отзыв и поставил мне 1. Обжалование отзыва, как вы уже догадались, ничего не дало, Авито нарушений не видит. При этом он сразу же удаляет объявление после моего сообщения ему.
Т.е. получается, что любой недобросовестный продавец может, допустим, выложить товар в неполной комплектации и об этом не написать, покупатель закажет полагаясь на описание и фото, но когда в последующем начнет проверять, узнает об этом и откажется от товара, продавец поставит 1 и будет прав за то, что покупатель изначально сам не проверил товар в интернете. Спрашивается: А зачем тогда нужны фото и описание на сайте?!
В первом же комменте здесь Авито стремится помочь, но, как всегда, не находит нарушений. Причем обоснование, как говорится «я хренею с вас дорогая редакция» - «общение было». Т.е. для них главное не то, что продавец оказался мошенником, а то, что мы перебросились парой фраз в чате. Хотя я знал, что итог будет таким, поскольку при беглом поиске здесь про мошенников, которые покупателям ставят 1, когда их уличают, Авито ни одному покупателю оценку ещё не удаляла.