Модерация как лотерея: мой опыт запуска рекламы в МТС Маркетологе

Решила попробовать «МТС Маркетолог» – сервис активно рекламируют как удобный инструмент для бизнеса, вот и захотелось проверить на практике. Стартанула на крыльях мотивации и предвкушения крутых результатов. Но всё оказалось примерно так же, как в популярных триллерах.

Настройка кампании прошла нормально – около часа, всё привычно и логично. Проблемы начались на модерации. Объявление отклонили. Я поправила – отклонили снова. Потом ещё раз. И ещё. Каждый раз прилетали новые комментарии, иногда прямо противоположные предыдущим. В какой-то момент я поняла, что уже не дорабатываю объявление, а просто хожу по кругу в компании разных модераторов, у каждого из которых своё представление о прекрасном.

Один просит упростить формулировку – упрощаю. Другой отклоняет за «недостаточную конкретику». Один одобряет фразу – следующий её же запрещает. Классика жанра.

Отдельная история – что осталось от объявления после всех правок. Убрали акценты, сгладили углы, вычистили конкретику. В итоге получился милый, аккуратный, абсолютно ни о чём текст. Он не продаёт, не доносит смыслы, не объясняет. Он просто есть. Для чего, правда, непонятно. И тут закономерный вопрос: зачем вообще проходить через всё это, если на выходе получаешь нейтральный креатив без внятного оффера?

Модерация сама по себе – это нормально, все площадки проверяют рекламу. Но здесь проблема не в самом факте проверки, а в том, что нет никакой предсказуемости. Непонятно, сколько итераций впереди – две или двадцать. Непонятно, сколько времени это займёт. А значит, невозможно нормально вписать этот канал в воронку и хоть как-то планировать сроки запуска.

Итог такой: «МТС Маркетолог» – не плохой сервис, просто ещё сырой по процессам. Пользоваться можно, но только если у вас есть запас времени, нет жёстких дедлайнов и вы морально готовы к марафону правок. В остальных случаях проще выбрать что-то с более понятной и стабильной модерацией – потому что в рекламе важна не только возможность запуститься, но и хоть какая-то предсказуемость результата.