Не знаю как с Услугами, я там заказывал разок клинера – приехала, сносно убралась, уехала, а вот с Профи Ру часто кого-то вызываю и каждый раз прихожу к мнению, что нужно либо вот такую систему внедрять везде, где ответственность будет не на тебе, потому что ты пятнадцатый отзыв не дочитал, либо сидеть и вчитываться, не накручена ль у Васи оценка, вместо которого приедет Гена.