Яндекс Такси

Столкнулся с вопиющей ситуацией и полным игнорированием со стороны поддержки Яндекс Go.Ехал из отеля Завидово домой на тарифе "Эконом". Выбрали платную дорогу М-11. Общая стоимость поездки составила 6800 руб. (сумма за дорогу была включена в итоговый чек).На выезде с платного участка водитель совершил опасный и незаконный маневр: пристроился вплотную за впереди идущей машиной и проскочил под шлагбаум «зайцем», не оплатив проезд. Транспондера у него не было.В итоге: с меня списали деньги за платную дорогу, которые водитель просто положил себе в карман (или они остались в сервисе), фактически нарушив закон. На мои обращения в поддержку приходят отписки: "Поездка состоялась, возврат не предусмотрен".То есть Яндекс официально одобряет нарушение ПДД и правил проезда по платным трассам своими водителями, а также удерживает деньги клиентов за неоказанные услуги?

Заказ от 12.05.2025 в 11:34. Прошу разобраться в ситуации и вернуть излишне списанные средства за платный участок дороги.