Avito, заблокировали профиль без причины на 3 дня, деньги уплаченные за продвижение просто сгорят впустую

Всем привет. Я не первый и не последний, кто пишет сюда о проблемах с Avito, но надеюсь, что мой пост поможет достучаться до живых людей в поддержке.

Ночью 16 мая когда я настроил и оплатил продвижение, начал листать ленту Авито для личных покупок, мне начали бесконечно сыпаться капчи проходя которые мне приходили новые, я не мог даже объявление интересующее открыть

Спустя несколько минут мне сразу прилетела необоснованная блокировка (у меня висят объявления с продажей и я закупил продвижение как раз на 3 дня) отдал более 2000 рублей

Мою учетную запись заблокировали на три дня с формулировкой «подозрение во взломе или аренде аккаунта». При этом у меня на аккаунте был уже 1 положительный отзывов, я прошел верификацию личности и, использовал площадку для заработка. Сейчас я просто лишен доступа к своему кошельку и возможности работать. Поддержка игнорирует или отвечает роботами. Я зарегистрировался на Avito не для разовых продаж, а как на рабочий инструмент. Сразу подтвердил номер, заполнил профиль и прошел верификацию (ту самую, с паспортом), чтобы вызывать больше доверия у покупателей. за все время я вел себя как идеальный пользователь, на которого, по идее, и рассчитана площадка: 1. Я общался с реальными покупателями. 2. Я продавал товары, за что получил 1 настоящий отзыв. 3. Я формировал репутацию с нуля, вкладывая свое время и силы. И вдруг — бан. В уведомлении сказано, что в моем аккаунте «замечены признаки взлома или аренды». Ребята, это абсурд.

Как можно подозревать во взломе аккаунт, который создан всего недавно и который ВЕРИФИЦИРОВАН по паспорту? Как можно путать мою работу с «арендой»?

Ребята, это абсурд.

Как можно подозревать во взломе аккаунт, который создан всего недавно и который ВЕРИФИЦИРОВАН по паспорту? Как можно путать мою работу с «арендой»? Я не передавал доступ третьим лицам. Это мой личный аккаунт, привязанный к моим документам, который нужен мне для того, чтобы зарабатывать на жизнь.

Последствия блокировки: Меня просто выкинули из системы. Я не могу зайти в профиль, не могу ответить покупателям, которые уже написали мне в чаты, не могу завершить начатые сделки. А главное — у меня там деньги. Avito, вы фактически заблокировали мои средства без объяснения причин. Я написал в поддержку. Тишина. Пришел только стандартный автоответ, что запрос принят.

Никаких сроков решения, никакого живого оператора, никаких конкретных претензий.

Мне просто говорят: «Вы нам подозрительны, докажите, что вы не верблюд», но не дают даже возможности доказать. Мои требования (как честного пользователя и верифицированного продавца): Я понимаю, что модерация работает в автоматическом режиме, и сбои бывают. Но ситуация, когда страдают пользователи с реальными отзывами и верификацией, - это системная проблема.

Я ваш реальный клиент, который платит вам комиссию и приносит оборот. Верните мне доступ к моему аккаунту и моим деньгам.