Авито превратился в помойку для спамеров: почему модерация покрывает ботоводческие сети в Услугах?

Здравствуйте!

Обращаюсь к официальным представителям Авито на vc.ru, так как служба поддержки в чатах приложения шлёт стандартные отписки, не решая проблему системно, а автоматические фильтры площадки полностью бездействуют.

Я — официальный, верифицированный бизнес на Авито (Профиль компании «ГидроСпец», подтверждены реквизиты, на площадке с 2015 года, рейтинг 5.0 на основании 189 честных отзывов). Я плачу налоги, честно оплачиваю просмотры и продвижение на платформе. В это же время в нашей нише (категория «Услуги - Сантехника / Прочистка канализации» по Санкт-Петербургу и Ленинградской области) поисковая выдача полностью монополизирована и уничтожена нелегальными спам-сетями и диспетчерскими агрегаторами.

Техническая поддержка на самом сайте отказывается блокировать нарушителей. В связи с этим я публично заявляю о грубых нарушениях ч. 7 ст. 5 ФЗ № 38 «О рекламе», ст. 14.33 КоАП РФ (Недобросовестная конкуренция) и Приложения №1 к Пользовательскому соглашению Авито следующими коммерческими профилями:

1. Профиль «Алексей / Любые Засоры» (ID продавца: 37a1aa99c7965ccd154294df1fc2b921) Удерживает 406 активных объявлений-дублей! Под копирку заспамил все гео-точки региона. Это классический «аккаунт-оборотень»: предлагает сантехнику, но ВСЕ 136 отзывов в профиле накручены за продажу б/у одежды (худи DK, свитшоты) от лица девушки. Профиль куплен/взломан ради фейковой репутации.

2. Профиль «!!! ДМИТРИЙ Служба канализации !!!» (ссылка: avito.ru/brands/995d506c4825610516ebe9d00a9dd84f) Удерживает 47 активных дубликатов с фейковыми ценами. Накрутил рейтинг 5.0 на 169 отзывах за продажу мерча и книг в игровых категориях, после чего резко сменил сферу на сантехнику, вводя потребителей в заблуждение (ст. 10 Закона РФ № 2300-1).

3. Профиль «Васильев Александр» (ссылка: avito.ru/brands/i302063004) Удерживает 191 активное объявление-клон. Накрутил 347 отзывов на оптовой продаже китайских реплик наушников и стайлеров Dyson, после чего перешёл в категорию «Услуги», чтобы обманывать клиентов поддельной репутацией.

4. Профиль «ИП Колесников» (ID связан с аккаунтом avito.ru/brands/ebe711f887cdcf06191eea8f170e487d) Сверхмасштабный масспостинг — 771 активное объявление-дубль по всей России! В чатах заявляют цену в 150-200 рублей, а по факту верифицированных отзывов (клиенты Кирилл, Игорь) занимаются скрытым вымогательством на месте, завышая чеки до 16 000 рублей, прикрываясь сторонней конторой ООО «Вектор ИТ».

ПОЧЕМУ ЭТИ АККАУНТЫ ДО СИХ ПОР НЕ ЗАБЛОКИРОВАНЫ? Все эти профили используют специализированный софт для обхода ваших автоматических фильтров. Они умышленно демпингуют фейковыми ценами в 100-300 рублей, нарушая ФЗ «О рекламе», а на месте выставляют чеки в десятки раз выше, подрывая доверие к сервису Авито.

Как добросовестный плательщик и верифицированная компания, я требую от службы безопасности ООО «КЕХ еКоммерц» прекратить покрывать данные схемы, провести ручную проверку предоставленных профилей по их цифровому следу на мультиаккаунтинг и выдать им ПОЛНУЮ И ПОЖИЗНЕННУЮ БЛОКИРОВКУ за систематический обход правил и умышленную дезинформацию клиентов.