Авито и отзывы
Эта статья посвящена про отзывы в авито.
Почему же авито оставляет плохие отзывы, а хорошие отзывы чистит(удаляет)?
Расскажу всё вкратце, у меня есть магазин по оказанию IT услуг в авито. Бывает пишут продавцы которые в этой сфере часто любят портить репутацию другим продавцам, с помощью плохих отзывов и я думаю таких продавцов достаточно много и в других площадках. Один из них мне написал недавно, далее ему отправил сообщения о том что можно также с нами связаться для более быстрой коммуникации через телеграмм, далее он отправил свой телеграмм. Есть большое НО, я никогда не пишу первым клиентам в телеграмме или в других мессенджерах, так как в таких ситуациях очень большой риск потерять телеграмм аккаунт. После того как "клиент" отправил мне свой телеграмм, я ему ничего не написал и как ни странно он мне также ничего не написал, ни в авито ни в телеграмме. Перейдем в хорошим отзывам, которые оставляют реальные клиенты, не удивительно но авито такие отзывы мне сразу удаляет обосновывая тем что "наша система борьбы против накрутки отзыва обнаружила что отзыв был оставлен ботом" или т.д. Скриншотов на
Модераторы авито не смотрят жалобы на отзывы
Спустя 8 дней данный "клиент" пишет отзыв) И думаю как вы уже догадались отзыв с одной звездой.
Далее я сразу обжаловал отзыв. Тут главная проблема в том что авито даже не проверяет была ли сделка с покупателем или нет, а сразу пропускает такие отзывы. В жалобе я написал что автор солгал указав что сделки не было и предоставил скриншоты! Но с ответа авито я не знаю как мне реагировать. Затем я повторно подал жалобу и ответ был такой же... Я требую справедливости от авито. Если любой человек может так написать в чате не покупая и затем написать плохой отзыв, то где справедливость?