Авито понизило уровень сервиса ещё в мае, не повышает его, хотя все условия обговоренные с поддержкой были выполнены в полном порядке. Поддержка отвечает одно и тоже, что в письменной поддержке, что и по звонку авито. И не пытаются чем-то помочь
В поддержке, как я полагаю, отвечает бот. Человек по телефону не пытается помочь и даже прислушаться. Я преданный пользователь авито, всегда пользуюсь рекламой Авито, соблюдаю все условия. Причина понижения уровня сервиса был обжалованный мной отзыв, потому что я не нашла клиента в чатах (его имя не высвечивалось в списке клиентов и чатов), я подумала, что это фейк, так как отзыв был оставлен не оправдано клиентом, спустя аж год предоставления услуги. Я думала, что это конкурент или кто то ещё. К причинам обжалования поддержка тоже не хочет прислушаться
Все условия соблюдены, а именно: имеется активность на протяжении 30 ти дней, имеются объявления активные, новые отзывы, новые клиенты, но уровень сервиса так и не хотят повышать. Прошу вас пересмотреть работу бота и принять справедливые меры насчёт моего уровня сервиса, ибо во-первых, причина обжалования была в том, что клиент не написал на авито, так еще и спустя год оставил негативный отзыв, естественно я подумала о том, что отзыв подставной. Во вторых, даже если вы не хотите перепроверять это, то условия до сих пор соблюдаются мной и уже были соблюдены, все соблюдено, что обговаривали с поддержкой, но все равно никаких сппаведливых действий и заинтересованности в клиенте у Авито не видно. Прошу принять меры. Спасибо за понимание заранее, если оно и будет, на что я конечно же надеюсь. Да будет справедливость