Почему Kaiten так называется: значение слова и история названия

Название Kaiten пришло из японского языка. Слово 回転 читается как kaiten [кай-тэн] и связано с вращением, оборотом и повторяющимся движением.

Для нас эта идея хорошо описывает то, как устроена работа команды. Задачи проходят через этапы, процесс постоянно движется, завершенные задачи сменяются новыми, а каждый следующий цикл дает возможность учесть предыдущий опыт и что-то улучшить.

Однако при поиске слова Kaiten можно встретить совсем другую историю — японские человекоуправляемые торпеды времен Второй мировой войны. На первый взгляд связь выглядит неожиданно, но объясняется она особенностями японского языка: существуют разные слова с одинаковым чтением kaiten.

Разберемся, что на самом деле означает название нашей системы, откуда появилась путаница с торпедами и почему идея непрерывного движения так хорошо подошла Kaiten.

Название системы связано с японским словом 回転 (kaiten). Его используют, когда говорят о вращении, обороте, движении по кругу или повторяющихся циклах.

Причем это не какое-то редкое или специальное понятие. Слово встречается в совершенно бытовых контекстах.

Один из самых известных примеров — kaiten-zushi, или суши на конвейере. Тарелки с блюдами движутся по ленте мимо посетителей, а те выбирают то, что хотят попробовать. Слово kaiten в названии этого формата записывается теми же иероглифами — 回転.

У кайтэн-дзуси, кстати, очень показательная история. В 1958 году владелец небольшого ресторана в Осаке Ёсиаки Сираиси столкнулся с нехваткой сотрудников: одновременно готовить суши и обслуживать посетителей было сложно.

Однажды на пивоварне Asahi он увидел конвейер, по которому двигались бутылки. Сираиси решил перенести тот же принцип в ресторан: вместо того чтобы официантам постоянно разносить блюда, суши могли сами двигаться мимо посетителей.

Так появился ресторан Mawaru Genroku Sushi, а вслед за ним — целый формат заведений, который сегодня известен далеко за пределами Японии.

Эта история хорошо иллюстрирует смысл, который мы видим в слове kaiten: работа не стоит на месте, а последовательно движется через систему.

В рабочих процессах происходит примерно то же самое. Задача появляется, проходит необходимые этапы и завершается. Следом приходят новые задачи, которые проходят знакомый путь. Работа постоянно находится в движении, а процесс повторяется снова и снова.

В Kaiten этот принцип можно увидеть буквально — на доске.

Этапы рабочего процесса представлены колонками, а задачи — карточками. По мере выполнения работы карточки перемещаются из одного этапа в другой: например, от идеи к планированию, затем в работу, на проверку и наконец к готовому результату.

Такая визуализация нужна не только для красоты. Когда весь процесс находится перед глазами, команда может видеть:

Поэтому значение kaiten для нас — это не просто перевод японского слова. Оно передает одну из базовых идей продукта: работа должна двигаться, а команда должна видеть это движение и уметь им управлять.

История Kaiten началась как раз с желания сделать движение работы наглядным.

Основатель системы Вячеслав Цырульник управлял несколькими удаленными командами разработчиков. В офисе для управления работой можно было использовать обычную физическую доску с карточками, но для распределенной команды понадобился цифровой аналог.

Во время поиска подходящего решения Вячеслав познакомился с Канбан-методом, а позже решил создать собственную систему.

В Канбан-методе работа рассматривается как поток. Команда визуализирует процесс, контролирует объем незавершенной работы и наблюдает за тем, как задачи проходят через систему.

Задача такого подхода — не заставить людей работать быстрее любой ценой, а сделать сам поток работы более управляемым, плавным и предсказуемым. Если на каком-то этапе постоянно возникают задержки, это становится видно. Если задач в работе слишком много, это тоже можно заметить. А значит, у команды появляются данные, на основе которых можно менять процесс.

И здесь возникает еще одна важная часть значения Kaiten — цикличность.

Рабочий процесс редко заканчивается выполнением одной задачи.

Команда завершает работу, получает результат и одновременно узнает что-то новое о собственном процессе. Где-то задача слишком долго ждала согласования. Где-то оказалось слишком много параллельной работы. Какой-то этап был лишним, а где-то, наоборот, не хватило проверки.

Команда замечает это и корректирует процесс.

Затем через него проходят следующие задачи — и новый цикл уже учитывает опыт предыдущего.

Пример того, как команда проходит очередной цикл работы над новой функцией продукта

Получается повторяющаяся последовательность:

работа движется → команда наблюдает → получает результат → делает выводы → меняет процесс → запускает следующий цикл.

Именно поэтому образ вращения и оборота оказался для нас таким точным. Возвращение к началу цикла не означает возвращения в ту же точку. Следующий проход может быть уже немного другим — быстрее, понятнее или удобнее предыдущего.

В этом смысле kaiten — не движение по замкнутому кругу, а скорее движение через повторяющиеся циклы, в которых система постепенно развивается.

Kaiten — российский сервис для совместной работы. Все процессы компании в одном месте: проекты, задачи, цели, сотрудники, документы, переписки, отчеты и заявки.

Попробовать Kaiten бесплатно

Если искать Kaiten в интернете, рядом с сервисом действительно можно обнаружить материалы о японских человекоуправляемых торпедах времен Второй мировой войны.

Из-за этого иногда возникает предположение, что система получила название в их честь.

Это не так.

Причина совпадения — в особенностях японской письменности. В японском языке разные слова могут произноситься одинаково, но записываться разными иероглифами и иметь совершенно разные значения.

Название нашей системы связано со словом:

回転 — kaiten — вращение, оборот, движение.

А историческое название торпед записывалось иначе:

回天 — kaiten.

Читаются эти слова одинаково, но означают разное.

У написания 回天 гораздо более старая история, чем у японских торпед.

Оно связано с китайским выражением 回天之力 — буквально с идеей «силы повернуть небо», то есть способности изменить ход событий, которые кажутся уже решенными.

Историю выражения связывают с эпохой Тан. Чиновник Чжан Сюаньсу убедил императора Тай-цзуна отказаться от дорогостоящего строительства дворца в Лояне. После этого советник Вэй Чжэн назвал его слова обладающими «силой повернуть небо».

Постепенно выражение стало обозначать способность переломить крайне сложную ситуацию и изменить, казалось бы, предопределенный ход событий.

Спустя много веков то же написание получило военную ассоциацию.

Во время Второй мировой войны 回天 стало названием японских человекоуправляемых торпед. В название вложили ту же идею — «повернуть ход событий», но уже применительно к попытке изменить положение Японии в войне.

Именно отсюда происходит путаница.

回転 и 回天 — разные японские слова с разными значениями и разной историей. Но при записи латиницей оба превращаются в kaiten.

Поэтому поисковая система видит одинаковую последовательность букв и может показывать рядом совершенно разные результаты.

К названию нашей платформы военное значение 回天 отношения не имеет: мы вкладываем в Kaiten смысл слова 回転 — движение, оборот и повторяющийся цикл.

Есть еще одно японское слово, с которым Kaiten иногда путают из-за похожего звучания, — Kaizen.

Это тоже разные понятия.

Kaiten — 回転 — движение, вращение, оборот.

Kaizen — 改善 — улучшение.

Kaizen обычно связывают с постепенным и постоянным совершенствованием процессов. Вместо редких масштабных реформ команда регулярно наблюдает за своей работой, находит проблемы, вносит небольшие изменения и смотрит на результат.

На этом уровне Kaiten и Kaizen оказываются не одинаковыми, а скорее дополняющими друг друга понятиями.

Kaiten передает механику движения: работа идет через процесс снова и снова.

Kaizen описывает логику улучшения: каждый следующий проход можно сделать немного лучше предыдущего.

Представим команду, которая регулярно выпускает обновления продукта. Она планирует новую функцию, разрабатывает ее, тестирует, выпускает и анализирует результат. Затем начинается следующий цикл.

Само повторяющееся движение работы — это хорошая иллюстрация идеи kaiten. А изменения, которые команда вносит по итогам предыдущего цикла, близки к идее kaizen.

Вместе эти понятия хорошо описывают подход, который мы хотим поддерживать в Kaiten: работа движется, команда наблюдает за ней, учится на каждом цикле и постепенно совершенствует процесс.

Эту же идею улучшения от цикла к циклу отражает колесо Деминга — Plan – Do – Check – Act

В одном коротком слове сошлись сразу несколько идей, которые лежат в основе продукта.

Во-первых, движение. Работа не должна теряться в списках, переписках и головах сотрудников. В Kaiten видно, как задачи проходят через процесс от появления до результата.

Во-вторых, поток. Важно смотреть не только на отдельные задачи, но и на всю систему: где работа движется нормально, где останавливается и где начинает образовываться очередь.

В-третьих, цикличность. После завершения одной задачи работа команды не заканчивается. Появляются следующие задачи, проекты и итерации, а знакомый процесс запускается снова.

Наконец, возможность улучшения. Каждый новый цикл дает команде дополнительные данные о собственной работе. Можно увидеть проблему, изменить правила или этапы процесса и проверить результат на следующем проходе.

Поэтому для нас Kaiten — это не просто японское слово и не случайное название.

Это образ того, как мы смотрим на рабочие процессы: они находятся в постоянном движении, проходят повторяющиеся циклы и могут становиться лучше с каждым новым оборотом.

Kaiten — российская платформа для управления задачами, проектами и рабочими процессами. Ее название происходит от японского 回転 (kaiten) — «вращение», «оборот», «движение».

В названии заложена простая идея: работа постоянно проходит через определенные этапы. Команда видит это движение, управляет потоком, замечает проблемы и использует полученный опыт в следующем цикле.

Именно поэтому нам близок такой смысл Kaiten:

работа движется → цикл повторяется → процесс становится лучше.

А японские торпеды, которые иногда появляются в поисковой выдаче рядом с нами, — всего лишь результат языкового совпадения: их название записывалось другими иероглифами и имело другое значение.

Смотрите также: