Я.Услуги, не стоит полагаться на этот сервис, никакой ответсвенности и клиентоориентированности

Сделала заказ на уборку

17 декабря, на 31 декабря( специально заранее, зная эту компанию)неделю назад его подтверждала, все подтвердили, сказали ждите, вчера пришла чудо смс в которой было указано имя исполнителя и время прибытия, и че вы думаете, клинер просто не приезжает и все, молчу о том, что встали раньше ожидая ее прихода, спустя час решила обратиться в сервис с вопросом, хде человек? говорят уборки не будет, ничего сделать не могут, заказывала уборку специально так как после операции, не рекомендую данный сервис, нет ни гарантий, нет желания решить вопрос, не смотря на ситуацию, хотя нормальный сервис нашёл бы клинера, даже по двойной и тройной ставке, чтобы решить свою ошибку. Потом мне перезвонил менеджер Александр и обрадовал, нашли человека приедет в 12( говорю самое неудобное время, мне в 12-30 нужно снимать швы, нет говорят, другого нету, ладно Бог с ним, пусть сама побудет дома, главное приехали бы), недолго Музыка играла, через 10 минут звонят и говорят не судьба, только 2 число и все…я понимаю, компания большая, но очень надеюсь, что мой опыт будет полезен и более этим сервисом не будут пользоваться, пока его не доведут до нормального состояния.