Чек-лист по выбору ЦОД

В дата-центре можно арендовать серверное оборудование или использовать облачное хранилище для загрузки важных данных. Это избавляет от необходимости строить собственное помещение, закупать дорогое оборудование. Как выбрать ЦОД, чтобы бизнес не пострадал, а информация была надежно защищена, я расскажу на своем опыте.

Услуги по хранению и обработке данных предоставляют сотни компаний. Без разбора загружать свои данные не стоит ― сайты могут оказаться недоступными, информация утерянной, замедлится обработка. Решая, какой дата-центр выбрать, я выделила ряд требований, которыми поделюсь с вами.

Нужно узнать, как долго компания работает на российском рынке, сколько известных крупных фирм доверяет ей свои базы данных, как часто менялось руководство. По ИНН можно собрать информацию о:

● возрасте компании;

● оборотах за прошлые годы;

● судебных делах;

● открытых исполнительных производствах.

Отзывы клиентов тоже многое могут рассказать. Опасайтесь, если все сообщения положительного характера ― высокий риск заказного текста.

Определяясь, какой дата-центр выбрать, узнайте оперативность службы технической поддержки. Как быстро они реагируют на проблему, насколько квалифицированная консультация, можно ли пожаловаться непосредственно руководству на плохого сотрудника?

Перед тем, как выбрать ЦОД, учтите, насколько он защищен физически и онлайн от разных негативных факторов:

● Хорошая пожарная система с углекислотным газом, предотвращает распространение огня и гасит его, не засыпая дорогое оборудование порошком или пеной.

● Доступ на территорию ЦОД должен быть закрыт для посторонних, а вход в серверные осуществляться по СКУД.

● Желательно, чтобы были стойки 47U закрытого типа.

● На территории должен действовать круглосуточный пост охраны, видеонаблюдение, хранение отснятого материала в течение 90 дней.

● Подключение к пульту охранной компании повысит надежность защиты от физического взлома.

● Сетевая безопасность выражается в изолировании клиентских маршрутов, использующих один физический маршрутизатор. Необходимо шифровать каналы передачи данных.

● Каналы управления должны быть разделены от каналов передачи на этапе подключения сетевого оборудования, VLAN.

Основная проблема дата-центров ― перегрев, поэтому свой рейтинг ЦОД 2022 я составляла с учетом действующих систем охлаждения. Обращала внимание на наличие горячих и холодных коридоров, фальшпола, системы кондиционирования серверной, возможности N+1 резервирования. Некоторые компании гарантируют определенную температуру вокруг арендуемой стойки ― чем она ниже, тем эффективнее работает оборудование, меньше подвисаний.

Некоторые операторы предоставляют возможность удаленного мониторинга состояния арендуемой стойки. Видеть данные можно через личный кабинет после авторизации. На экране отображается:

● текущая температура сервера;

● текущая влажность воздуха;

● энергопотребление;

● активные вводы энергосистемы;

● задействованные дизельные генераторы.

Картину можно отслеживать за определенный период, видя результаты за неделю, месяц.

Изначально о надежности можно узнать по уровню Tier, который заявлен ЦОД. Мой показатель ― Tier III. Это означает, что в год серверная стойка не будет работать всего 1,6 часа. Для этого предусмотрен целый комплекс мер. Но важно проверить наличие сертификата Tier III, а не просто, чтобы заявление о нем было на сайте компании.

Из технических факторов принципиально наличие:

● Нескольких входов питания. Электровводы должны быть раздельными, независимыми. Если перегорит один, электроснабжение осуществляется через другой.

● ИБП. При отключении сразу двух электровводов запускается источник бесперебойного питания. Время переключения 5-10 мс. Пока серверная работает от аккумуляторов, заводятся двигатели дизельных генераторов.

● Дата-центр способен автономно функционировать от альтернативных источник энергии, а при длительных проблемах организовывается дополнительный подвоз топлива.

Каналы связи должны работать минимум со скоростью 10 Гб/с. Это обеспечит быстрый обмен данными, повысит производительность бизнеса.

Нужно учитывать физическое местонахождение дата-центра перед тем, как выбрать ЦОД. Я веду бизнес в Москве, поэтому искала серверную, расположенную в Московской области. Это дает максимальное качество связи и надежность, по сравнению с ЦОД, построенными за рубежом и даже на других континентах. Да и законодательство предписывает хранить все данные о гражданах РФ на территории страны.

Сразу отвергала ЦОД, созданные в бомбоубежищах (могут попросить освободить), подвалах (угроза затопления), бункерах. Оптимальный вариант ― отдельно стоящее одноэтажное здание или офисный центр.

Бренд серверов и остального оборудование тоже влияет на надежность. Обращала внимание, чтобы техника была японского или европейского производства.

Мне было интересно сотрудничество со сторонним оператором связи, возможность подключения USB-ключей, бэкапы, резервирование. Удобны разнообразные способы оплаты и возможность получения чека.

Решая, какой дата-центр выбрать, понимала, что одна компания не сможет соответствовать всем ожиданиям. Ориентировалась, чтобы было соответствие по большинству пунктов. Детально исследовала 3 компании и делюсь результатами.

Известный московский оператор. Содержит три машинных зала. За надежность отвечают:

● автономные и резервные источники питания;

● регулярный мониторинг специалистами;

● повышенная выносливость стоек с мощностью 20 кВт;

● автоматическое резервирование элементов инфраструктуры;

● газовая пожарная сигнализация.

Компания имеет сертификат Tier III. Техподдержка отзывчивая, но инженеры доступны только в рабочее время. Можно реализовать кастомные настройки. Но цена дико высокая.

Московский ЦОД с уровнем Tier III. Есть 16 дизельных генераторов, чтобы поддерживать работу машинного зала при отключении электропитания. Но они вряд ли понадобятся, поскольку здесь 2 независимых ввода. В залах +25 ⁰С, когда на улице жара +38 ⁰С. Заходишь внутрь и кажется, что холодно. Но сервис мне не понравился. Пришлось ждать час, чтобы внести оборудование, поскольку по залу ходит только один дежурный электрик. Кроссировку от стойки к стойке делали месяц. Зато водички можно бесплатно попить.

Машинный зал площадью 792 м², 352 стойки с современным брендовым оборудованием. Уровень надежности ― Tier III. Мгновенный доступ к данным через 40-гигабитную сеть. Обслуживание и ремонт делают без остановки работы. Система охлаждения имеет два раздельных трубопровода, повышающих эффективность.

Среди других отмеченных мною плюсов:

● круглосуточный пост охраны;

● газовая пожарная сигнализация;

● постоянное видеонаблюдение с записью событий;

● проверка стоек каждые 4 часа (фиксация показателей).

Компания действительно работает 24/7. Особенно понравились быстрые VDS (скорость отличная, работают без сбоев). Простая и удобная панель в личном кабинете.