«Мегафон» обновил голосового помощника «Еву» — теперь он называется «Агент Ева» и может предупреждать о фишинге Статьи редакции

Он умеет отвечать на звонки, записывать разговоры и блокировать спам.

  • «Агент Ева» отвечает на вызовы, которые абонент сбросил или пропустил. Если звонок важный — он уточнит детали, если это спам — выслушает и попрощается. Расшифровку пропущенного вызова «Агент Ева» отправит абоненту в приложении «Мегафона».
  • Спам виртуальный помощник определяет благодаря обновляемой базе из «сотен тысяч» телефонных номеров. Если вызов придёт с номера, которого нет в телефонной книге абонента, «Агент Ева» покажет категорию организации и её название. Категории можно заблокировать — тогда на звонки будет отвечать помощник.
  • Также сервис будет предупреждать о фишинговых ссылках в браузере: при попытке перейти по ней появится сообщение, что так мошенники пытаются получить доступ к конфиденциальным данным.
  • Подключить «Агента Еву» можно в личном кабинете абонента, также можно выбрать мужскую версию — виртуального помощника зовут «Максим». Сервис бесплатный.
  • «Мегафон» запустил «Еву» в июле 2021 года — но тогда голосового помощника могли протестировать только «несколько тысяч» абонентов филиала «Мегафона» в Москве. Теперь он доступен всем, сообщили в компании.
  • За время тестов оператор выяснил, что чаще всего спам-звонки поступают от банков (41%), коллекторов (16%) и микрокредитных организаций (14%). Также звонят с опросами (6%) и с предложениями услуг (5%).
0
74 комментария
Написать комментарий...
Вадим Д.

Кто их остановит?
Пока единственные более-менее полезные Олег тинькоффский и Алиса. Первый рубит самих тинькоффцев, вторую уже чему-то обучили.

Ответить
Развернуть ветку
Марк Кац

насчет рубит тинькоффцев в точку, вечно дозвониться не могут 😅

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Роман Рабочий

Не разговаривают нормальные люди с этими всеми роботами.
У олега например, конверсия в ответ на первую фразу 7% (в случаях если звонит человек) Я сделал Honeypot на андроидах, траст ми, я знаю о чем говорю, я считал)
Абсолютно все эти роботы, гавно на палке.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
user0564335

у Евы голос более человечный и на демках она вполне неплохо отрабатывала банковских продажников, мучая их различными вопросами об условиях предложения)

Ответить
Развернуть ветку
Упоротый кролик

Их отдельно не поставляют. Страшно смотреть как они жрут батарейку и память в тедефон

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Иван Серик

..докладывает куда надо!

Ответить
Развернуть ветку
Ушлый тип

Приём приём. Товарищ майор вызывает агента Еву!

Ответить
Развернуть ветку
A. Romanova

Доложите обстановку!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Кирилл Кириллов

Перебор с голосовыми помощниками.

Ответить
Развернуть ветку
Марк Кац

а вы всеми сразу пользуетесь?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Andrew

Ева: Ольга не может ответить. Но не спешите класть трубку, я все запишу и передам.
Коллекторы: Передайте что, если долг не вернёт, то мы ее найдем и вы*бем
Ева: Вы можете подсказать, как именно вы ее вы*бите?

Всегда было интересно, кто-то вообще вступает в диалог с этими голосовыми помощниками или предпочитает сразу положить трубку, а потом перезвонить?

Ответить
Развернуть ветку
user0564335

сообщения оставляют, да. Если мне кто-то незнакомый позвонит и не представится автоответчику, то потом пусть хоть заперезванивается, всё равно не возьму)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Агент К

Ну, у меня в месяц хотя бы пару записей в автоответчике от людей, которые на него попадают с автодозвона и потом, до 15 секунд иногда, пытаются меня вывести на разговор своими "Але, в молчанку играем чтоли?"

Ответить
Развернуть ветку
Cosmo Cosmo

В моем случае как знакомые, так и не знакомые реагируют на это как "баран на новые ворота" и в спешке бросают трубку. Но там проблема явно не в помощнике, он со своей функцией справляется. В общем очень мало освещают оставляют сообщений

Ответить
Развернуть ветку
Alexandr Gunich

Агент Ева докладывает товарищу майору.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Гражданин концлагеря Путлера

а чего не товарищ Майор? )

Ответить
Развернуть ветку
A. Romanova

Слишком палевно)

Ответить
Развернуть ветку
Деда Миша

А Максим еще не агент?

Ответить
Развернуть ветку
Слегка Придурковатый

Он умер, толком не родившись. Да и хуй с ним.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Роман Рабочий
Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин

Ну кто первый назовет голосового помощника Товарищ Майор? Можно даже с Премиум-подпиской.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Zapuskalov

15 суток бесплатно

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Anton Zapuskalov

Нелогичный выбор имени для помощника-мужчины. Почему не Адольф?

Ответить
Развернуть ветку
Роман Рабочий

Это будет неудобно.
Услышишь такого...
И рука сама потянется от сердца к солнцу.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Николай Степанов

Почему не Адам? Адам и Ева - самое логичное

Ответить
Развернуть ветку
Таня Соловьева

а спам-звонки от Мегафона от отсекает?

Ответить
Развернуть ветку
Dogadov A.

Мне кажется Ева-майор будет звучать куда лучше))

Ответить
Развернуть ветку
Yury

"Варя" у Мегафона была намного лучше.
Но самый топ был в том, что присылали инфу в Telegram, в собственном приложении глюк на глюке и тормоза. Вчера инфа о вызовах приходила через 5-6 часов.

Ответить
Развернуть ветку
2X.

Ачё сразу не спецагент ЕВА?

Ответить
Развернуть ветку
Иван Серик

А это уже за подписку!

Ответить
Развернуть ветку
Anton Frolov

Спецоператор.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Рабочий

Наконец то блять родили, попилили бюджеты, договорились все со всеми), ну и ладушки 😂

Ответить
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

У меня поставщик забухал, товар не везет, телефон отключил. Я с этой евой уже раз 100 говорил. Хоть бы повлияла на него как то, хороший человек пропадает, да и поставка стоит. Бессердечная баба.

Ответить
Развернуть ветку
MadRat96

Раз есть E.V.A, то и Кабал подтянется, а с ним и Кейн

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Степану

страшна, вырубай

Ответить
Развернуть ветку
Невероятный Блондин

Покажите на живом скриншоте, где эта хрень у них?

Ответить
Развернуть ветку
alpden

поиском в услугах нашел

Ответить
Развернуть ветку
Vikarti Anatra

Что то боязно Еве доверять. Они бы ее еще Труди( или Мэллори) назвали.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Каримов

А может не надо...

Ответить
Развернуть ветку
ivanlavrenko lavrenko

Это все в связи с назначением внеочередного звания и переводом на новую должность: Капитан ФСБ, старший агент отдела "Э"😁

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Другач

Не понял, как она будет подцепляться к браузеру, плагином?

Ответить
Развернуть ветку
Cosmo Cosmo

Вот этого я тоже не понял

Ответить
Развернуть ветку
Степан Лампочкин

В мегафоне вообще плохо с поддержкой... Недавно пришла СМС с "выгодным" предложением от оператора, я воспользовался, но бонус не дали, и началось...
Оператор через чат составила заявку, прикрепила скрин. Потом позвонил кто-то из ТП и сказал, что СМС этой не было. А как же скрин - а скрин не видим, пришлите на почту...я несколько раз отправлял на почту, но письмо найти как-то не удалось..в итоге из ТП звонили несколько раз вечером, а в чате сказали - ТП работает только днём, кто вам звонит непонятно..

Ответить
Развернуть ветку
A. Romanova

Больше голосовых помощников богу голосовых помощников!

Нет серьезно, новая мода какая-то на этих голосовых помощников, у каждого второго уже свой голосовой помощник.

Ответить
Развернуть ветку
Илья Ч.

Ева как то не по русски.

Ответить
Развернуть ветку
V K

Пороша

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
alpden

еще бы приложение на ios быстрее открывалось бы, это же жуть как медленно

Ответить
Развернуть ветку
Псков Бурито

так мы впервые узнали, что у Мегафон есть голосовой помощник

Ответить
Развернуть ветку
alpden

расшифровку не прислало. остойненько 😕
самый клевый ассистент был в салюте, пока его не перевели на номер, куда переадресация платная

Ответить
Развернуть ветку
Zh Turdakhunova

До тинькоффского Олега ещё далеко ..)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Звенислав Николаевич

Тавтология какая-то про «трубку» в самом начале. Далее – зачем спрашивать номер куда перезвонить, если можно просто перезвонить обратно? Или просто спросить «перезворить на этот номер или другой». Зачем спрашивать «верно», но при этом не диктовать номер, который распознало – откуда я знаю, верно или нет? Короче, скрипты еще писать и писать.

Ответить
Развернуть ветку
А что случилось?

Есть приложения, которые делают отбив звонка, если номер звонящего соответствует определенным правилам (нахождение в спам базе, например). Голосовой помощник, который держит линию, и в теории, не дает прозвониться другим абонентам - такое себе. Да и слишком много чести звонилкам из банков, я уж не говорю о том, что незачем сообщать банку о том, кто тебе звонит.

Ответить
Развернуть ветку
71 комментарий
Раскрывать всегда