«Авито» запустил сервис проверки подлинности брендовой обуви и сумок для продавцов
Каждый товар оценят до четырёх экспертов — по фотографиям.
- Через сервис «Авито» продавцы смогут получить статус о подлинности брендовой обуви и аксессуаров, рассказали в компании. После успешного прохождения проверки в объявлении появится специальный значок «Оригинал». Процедуру можно пройти только через приложение «Авито».
- Эксперты будут оценивать товары по фотографиям. За аутентификацию отвечает партнёр «Авито» – один из международных лидеров рынка проверки фэшн-изделий Legit Grails. Каждый товар оценят два-четыре опытных аутентификатора.
- С помощью сервиса можно подтвердить подлинность обуви и аксессуаров из люкс-, среднего и масс-маркет сегментов. На время запуска услуга бесплатная, чтобы продавцы могли оценить сервис. Позже он станет платным, проверка обуви — 349 рублей, сумок — 499 рублей.
- Пока услуга доступна части продавцов с высоким рейтингом. После размещения объявления система автоматически определяет, можно ли аутентифицировать товар. Позже отправляет уведомление с условиями — с запросом конкретных фотографий и информации. Например, к кроссовкам нужно приложить фото стельки, а к сумке — фото фурнитуры и, при наличии, её серийный номер.
- Если аутентификаторам не нужны дополнительные фотографии вещи, проверка занимает 24 часа. Покупатели смогут отфильтровать товары и увидеть только те, у кого есть значок «Оригинал».
- Пользователи «Авито Доставки» после заказа таких товаров получат дополнительные фотографии с оценки — это поможет сравнить товар при получении со снимками, которые продавец отправлял аутентификатору. Так покупатель будет знать, что получил именно ту вещь, которая прошла проверку.
- По собственным данным, за год продажи мужской и женской одежды на «Авито» выросли на 72% и на 43% соответственно, мужскую обувь покупали на 70% чаще, а женскую – на 59%.
Дорогие друзья. Мы рады, что наша новость вас заинтересовала. Здесь мы собрали ответы на самые важные вопросы из комментариев.
Если товар не прошел проверку, будет ли он удален с площадки как фейк?
Ответ: На Авито запрещено размещение объявлений с товарами, нарушающими чьи-либо интеллектуальные права. При наличии у нас оснований полагать, что объявление содержит запрещенный товар, оно будет удалено с площадки. Не все товары можно проверить онлайн-проверкой по фото с гарантированной точностью вердикта специалиста. Поэтому возможность удаления объявления зависит не только от результатов проверки.
Что будет делать Авито, если покупатель докажет, что купил фейк с бейджиком? Как мне как покупателю, убедиться, что я покупаю оригинал и продавец не подменит товар?
Ответ: Если покупатель купил товар с помощью Авито.Доставки, он будет защищен регламентами безопасной сделки. Помимо этого, покупатель получит реальные фотографии с проверки на подлинность, чтобы убедиться, что ему доставлен товар, фотографии которого отправлялись на проверку.
Защитить покупателя, если он совершил покупку за пределами Авито, мы не сможем.
Онлайн-проверка никогда не сравнится по качеству с офлайн-проверкой, с онлайн-проверкой очень большой риск вынести неправильный вердикт.
Ответ: По очень многим категориям товаров уровень качества онлайн-проверки сопоставим с проверкой офлайн, эксперты проверяют состояние фурнитуры, внутренних швов, уникальный номер изделия и множество других параметров, и при этом онлайн гораздо быстрее и удобнее для пользователя.
Если у вас появятся вопросы, пишите их под этим комментарием или в личные сообщения. Мы обязательно ответим.
Комментарий недоступен
Галочка от Avito что товар не фейк — это, конечно, хорошо. Но в любом случае не стоит перекладывать ответственность на маркетплейс даже с такой услугой от них. Покупая подобный всегда нужно самому проверять. Вопрос в том, как потом доказать в споре что товар фейк — если авито «подтвердил» что это ориг, вот тут, наверное, будет бардак)
Ну если уже получил посылку и держишь в руках обувь, например, и не можешь определить оригинал это или нет, то конечно лучше не рисковать с покупкой на Авито...
Интересно, а чисто теоретически, можно ли в таком случае еще и взыскать штраф за дезинформирование или как это по юридически-то будет 🤔
вот рил, сфоткают они, ну ок, а по факту отошлют кусок ваты