Отдавая предпочтение конкретному инструменту, по моему мнению, следует учитывать степень «удовлетворения» занятой рыночной нишей. Так, предприятию, ищущему иной сегмент для бизнеса, нужно сосредоточиться на «быстроте» внесения дополнительных настроек разработчиками, а также степени их участия в адаптации персонала.
Приветствуем всё, что позволяет автоматизировать технологические и бизнес-процессы и, в конечном счете, разгрузить человека. Лучше заниматься творчеством, а не рутиной.