Чаще всего большинство проблем появляются вместе с успехами - растет компания, увеличивается количество задач, сотрудников, а вместе с тем вас начинает заваливать множеством документов. Если вовремя не заняться автоматизацией документооборота, то стройная система начнет сыпаться, как карточный домик, и вы будете получать ошибки, потерю данных, срывы сроков, а также воз и маленькую тележку подобных неприятностей.
А теперь напишет реальный пользователь...
У нас тоже корп... по большому счету профа достаточно. Будем обновлять версию ( нашей несколько лет, перейдем на проф)
Что у нас работает хорошо - хранение документов, полнотекстовый поиск.
Что допилено самими - написали робот, читающий почту и документы в ней. Дальше по QR он раскладывает их куда надо, заполняя карточки документа.
Что работает еще - согласование. В принципе все нормально, но не очень удобно то, что сложно
"пересогласовать". С ТЗ системы это полноценно новое согласование.
Группы, роли, замещения , параллельное и последовательное согласование- все работает.
Но в целом система у нас работает, на твердую 5-
Уведомление пользователей по почте о необходимых действиях.
Работает, из минусов - нужно настраивать почту пользователя под его логином.
Раньше процесс уведомлений периодически зависал, сотрудники не видели их на почте и была просрочка. Сейчас - ттт, работает как часы.
Веб - работает, требует плагины. Внешний вид хуже, чем у чисто веб систем.
Лицензии на веб сессии освобождаются не сразу, при их наличии "впритык" могут быть проблемы.
Права доступа... у старой версии были глюки. С учетом сложности отладки этого компонента в коде, который написан на УФ и достаточно путанно - возникают проблемы.
Не раз приходилось всем выдавать полные права а потом потихоньку забирать.
Отдельная история - ЭЦП, в том числе у внешних пользователей системы.
Мы не используем, знаю что в этом деле есть масса нюансов.
Про "законодательную базу" - в реальности именно Документооборот имеет слабую связь с творчеством "госдуры". Так как к счастью, внутреннее согласование не осщастливлено законами.
Другое дело , если у вас сотрудник допустит ошибку .... что и как можно будет доказать без ЭЦП я не знаю. В целом юридические нюансы это отдельная история.
По итогу - если у вас есть автоматизация на 1с и/или 1с специалисты, то система дает возможность старта документооборота с минимальными затратами как финансов, так и времени.
Исчерпывающе!
А интеграции с другими системами (не 1с) делали?
Как относятся пользователи к системе?
Добрый день! Спасибо за статью!
Сильно напрягает стандартный дизайн 1С ЭДО. Знаете ли проекты, где на выходе делали версию с современным приятным UI?
Теоретически можно выставить веб сервис и написать интерфейс самим.
Но трудоемкость этого может сильно не порадовать.
Скажем так - это разумно делать если 90% сотрудников будут работать в 1с, а 10% только согласовывать в отдельном приложении/сайте с современным UI.
Если же хотите все процессы обеспечить своим интерфейсом, то зачем вам 1с ?
Сложно сделать конфетку из данного продукта
Запоздало и неизвестно в тему ли, но тем не менее: использовали бэкенд на 1С ДО, для согласований интерфейс телеграма: https://youtu.be/1vngIDMzwY4