Как мы сделали криптотрейдерам свою LMS-платформу для обучения

Привет от IT-компании Riverstart!
Делимся кейсом, как мы сделали собственную LMS платформу для трейдеров, чтобы они могли организовать дистанционное обучение, проводить курсы и тренинги, набирать учеников и принимать оплату обучения без головной боли.

Нашим заказчиком были Cryptovizor — трейдеры крипты, которые еще и обучают дейтрейдингу по своей авторской программе. У них есть светлая мечта создать команду трейдеров, чтобы находить на рынке лучшие возможности и успешно торговать.

Для этого нужны:

• преподаватели, которые будут учить и отвечать на вопросы — это у нашего клиента есть;
• обучающая программа — это есть в виде нескольких курсов с онлайн-вебинарами и домашками;
• площадка для проведения курсов — а вот здесь пробел.

Сначала Cryptovizor использовали сторонние площадки для проведения курсов. Остались не очень довольны: либо продажа курсов не автоматизирована, либо тарифы не нравятся, либо нет защиты от сливов, либо каких-то еще нужных фич типа онлайн-чата, кураторства, напоминалок о вебинаре и все такого.

В общем, клиент решил, что ему нужна своя LMS-платформа. В нее можно заложить все нужные функции, обеспечить безопасность данных и не переживать, что сервис поднимет тарифы, уйдет с рынка или удивит как-нибудь еще. 🙄

Мы с заказчиком обсудили, какие процессы им нужно закрыть готовым продуктом, как проходит обучение трейдеров и как проект должен выглядеть в итоге.

Пришли к тому, что образовательная платформа должна свести к минимуму участие менеджеров в организации процесса. Нужна полная автоматизация.

Система должна:

• принимать оплату и сама выдавать доступ к купленному курсу;
• назначать ученику куратора, чтобы он следил за выполнением домашек;
• рассылать напоминалки о старте вебинара;
• избавить преподавателей от сложностей с запуском вебинара;
• бесшовно открыть ученику все, что ему полагается, если он оплатит более высокий тариф;
• отслеживать прогресс обучения каждого студента: процент просмотра лекции, зачет домашки;
• защищать курсы от слива.

Создание такой платформы будет оправдано, клиент сможет проводить обучение, не задействуя дополнительных менеджеров для организации процесса и не беспокоясь, что владельцы сторонней платформы поменяют условия.

Итак, посмотрим на результат:

Какие основные функции площадки реализовали:

Криптотрейдерам актуальна оплата курсов криптой, но платформы для проведения курсов обычно с криптой не связываются. Мы реализовали эту возможность без использования обменника.

В LMS-системе есть преподаватель, куратор, ученик, у них разные доступы и функции.

Преподаватель добавляет уроки: вставляет ссылку на будущую трансляцию, прикрепляет материалы и задание на отработку. Он видит список учеников с кураторами, так что при необходимости может отдельно выйти на связь.

Куратор закреплен за каждым учеником, он отмечает сделанные домашки. Все кураторы видят список студентов и данные по их учебе в системе: оплаченные тарифы, процент просмотра лекций, принятые задания.

Ученик видит расписание занятий в системе, может подключиться к трансляции, посмотреть ее в записи с таймкодами. Ему доступен список курсов, но открыт для обучения только оплаченный— это мотивирует докупить и другие интересные.

Пусть роботы выполняют функций как можно больше, а люди напрягаются как можно меньше — вот чего мы хотели.

Пользователь выбирает и оплачивает курс, ему сразу прилетает письмо с доступами на платформу. В его личном кабинете ученика открывается тот курс, который он купил. Остальные недоступны, но докупить — не проблема.

Напоминания для ученика о начале прямого эфира в LMS-системе тоже автоматические. Алгоритм собирает пользователей, подписанных на Телеграм-бота компании, делает выборку из тех, кто купил нужный курс, и отправляет им уведомление: «Сегодня в 18:00 вебинар, ждём».

Оповещения о том, что домашку приняли, тоже автоматически рассылает LMS-система. Куратор в таблице по ученикам ставит отметку у графы «Домашнее задание», а система отправляет ученику оповещение на почту и в Телеграм.

Компания хочет создать комьюнити обученных трейдеров, а для этой цели нужно следить, чтобы они реально обучались. Для отслеживания прогресса в системе есть отметка о принятом домашнем задании и индикатор просмотра урока у каждого ученика.

Чтобы не хранить вебинары на стороне клиента, мы настроили в LMS-системе интеграцию с профессиональным аккаунтом на Vimeo. Преподаватель создает трансляцию на Vimeo, копирует ссылку, вставляет ее в урок на платформе и видео воспроизводится на ней — без тормозов, с таймкодами, онлайн-чатом, доп.ссылками и напоминанием о начале обучения.

Использовать Vimeo вообще не обязательно, можно интегрировать любой другой сервис.

В целом такие платформы можно развивать и дополнять новыми фичами под нужды конкретного клиента: встроить тренажеры для отработки заданий, интегрировать дашборды аналитики, чарты, системы поточного обучения и что-нибудь еще, что может понадобиться для обучения в крипто- или других сферах.

Сливы курсов — это убытки, так что видео на LMS-платформе защищены от скачивания и распространения.

Защиту мы реализовали через front: если упрощенно, то видео делится на множество кусочков, каждый из них шифруется. Склейка без ключа невозможна, а ключ тоже отдается в зашифрованном виде.

Еще можно реализовать защиту от записи экрана, чтобы наверняка расстроить пиратов.

Мы встроили LMS-сервис для дистанционного обучения в аналитический сервис клиента. В нем много инструментов и графиков для крипто трейдера, так что ученики могут пользоваться им для отработки заданий, если захотят. Обучение к нему не привязано.

Параллельно на платформе могут обучаться несколько потоков, поэтому мощности рассчитаны с запасом: задержек воспроизведения трансляций, ошибок с доступами к курсам или проблем с передачей данных не будет.

Какие-то дополнительные функции будет несложно добавить, если клиент захочет, например, сделать обучение более интерактивным.

Что уже в ближайших планах:

• Организовать потоковое обучение и определять студентов в разные потоки.
• Ввести возможность покупать менторство тем, кому нужны детальные консультации и разбор ошибок.
• Реализовать комнаты кураторов, чтобы они делились со своими подопечными полезными материалами: документами, видео, ссылками и, возможно, голосовыми сообщениями из Телеграма.

Продажа доступа к обучению, прием оплаты и система курсов с вебинарами, кураторами и домашками не привязана к крипте. Готовую кастомную LMS-платформу можно использовать не только для уроков по крипто трейдерству, но и для проведения онлайн-курсов других направленностей.

С вами была команда IT-компании Riverstart! 🙃 Будем рады почитать ваши впечатления и вопросы по поводу нашей разработки.

Оцените пост, если было интересно 👇