Журналисты нашли в Google Maps миллионы фальшивых мест — компания ответила, что проблема преувеличена

Поисковик регулярно удаляет поддельные профили.

Журналисты The Wall Street Journal обнаружили, что в сервисе Google Maps есть как минимум 11 млн фальшивых аккаунтов компаний. Ежемесячно в сервисе появляются «сотни тысяч» поддельных мест, говорится в расследовании издания.

Некоторые компании меняют номера телефонов и адреса конкурентов на свои, утверждает газета. Другие — размещают свои офисы в картах, чтобы чаще появляться в результатах поиска.

WSJ попыталась найти в Google Maps сантехника: 13 адресов из первых 20 результатов поиска оказались ложными. Пометки об адресах исчезли после того, как издание обратилось к Google.

В 2017 году учёные Калифорнийского университета в Сан-Диего провелии исследование и выяснили, что только 0,5% от общего количества их поисковых запросов привели к мошенникам. WSJ указывает, что тогда исследование спонсировала сама Google.

В ответ на материал WSJ представители Google заявили, что компания регулярно проводит проверки и удаляет поддельные профили в Google Maps, обновляет правила пользования сервисом и разрабатывает новые методы борьбы с мошенниками.

В Google заявили, что поддельные профили занимают небольшой процент от общего количества аккаунтов в Google Maps. За прошедшие годы Google добавила более 200 млн мест в сервис, говорят в компании.

В 2018 году компания уже удалила 3 млн поддельных бизнес-профилей — 90% из них были удалены ещё до того, как пользователи могли их увидеть, отмечают в Google. Около 85% всех поддельных аккаунтов находят внутренние системы поисковика. Также компания отключила более 150 тысяч аккаунтов пользователей, которые признала оскорбительными — вдвое больше, чем в 2017 году.

#новость #google