Компания в которой я работаю с недавних пор (около полугода) тоже перешла на Тимс, из Слака. Перешли по той-же причине - "являлись счастливыми обладателями сервиса Microsoft Exchange".

Я еще более жуткого говна чем Тимс не видел:
- вырвиглазный дизайн с миллионами ненужных отступов;
- отбитый и лаговый UX, всратый просмотрщик фото и видео и тд.;
- уведомления живут своей жизнью;
- жутко тормозящий десктопный и мобильный клиенты;
- десятки мелких проблем.

Многие утверждают, что продукт (Тимс) еще очень молодой и все еще будет, а Майкрософт уже во всю рапортирует, что их мессенджер обогнал Слак по количеству пользователей, но я убежден, что они никогда не смогут родить такой-же удобный, легкий и приятный в использований инструмент, как Слак.