Корпоративные мессенджеры: ТОП-15 приложений для рабочего общения

Корпоративные мессенджеры уже давно заняли свое прочное место в деловой сфере. Собственники бизнеса так или иначе осознают неэффективность обычных мессенджеров для решения рабочих задач — в них не хватает нужных функций для командной работы. Кроме того, велика вероятность отвлекаться от рабочей коммуникации на нерабочее общение.

Для этой статьи мы сделали подборку из 15 наиболее интересных корпоративных мессенджеров и ниже рассмотрим по отдельности каждый из них. Ну а выбирать уже вам.

Отечественные корпоративные мессенджеры

Зарубежные корпоративные мессенджеры

Начнём обзор с российского продукта Compass, который уверенно завоевывает прочную позицию среди корпоративных инструментов для общения.

У приложения интуитивно-понятный интерфейс, не перегруженный лишними деталями, но при этом довольно обширный набор функций для корпоративных целей. Здесь есть как базовые для бизнеса фичи — групповые каналы и личные чаты с комментариями, звонки, поиск и реакции, — так и уникальные функции.

Например, на сообщения можно ставить напоминания, чтобы важные задачи не терялись. Все непрочитанные можно отфильтровать в один клик — удобно для тех, кто бережет свое время. Руководитель может настраивать доступы для участников — запрещать видеть друг друга в поиске или скачивать файлы.

Для безопасности в Compass автоматизированы процессы добавления и удаления участников. Можно удалить сотрудника из команды буквально в один клик.

Для любителей метрик и цифр в мессенджере есть трекер активности сотрудника. Он находится в «карточке сотрудника», где также содержится информация о названии отдела и должности.

Благодаря своим универсальным возможностям и простоте использования Compass подходит для команд разного размера и разных сфер. Этому способствует и демократичная тарифная сетка продукта, включающая, кроме прочего, и бесплатный тариф.

Название: Compass

Где разработано: Россия

Есть ли бесплатная версия: Для команд до 10 человек всегда бесплатно без ограничения функционала

Есть ли версия on-premise: Да, по запросу

Ключевые особенности:

Стоимость: 59 рублей за студента в месяц для онлайн-школ, 199 рублей в месяц за сотрудника для компании. Бесплатный пробный период 30 дней.

Для кого: Малый, средний и крупный бизнес, онлайн-школы, финансовые учреждения, IT-компании, рестораны и спортивные клубы, клиники, digital-агентства, удаленные и распределенные команды.

Платформы: iOS, Android, Huawei, MacOS, Linux, Windows

Мессенджер для работы от популярной российской социальной сети. Тут сразу могут возникнуть сомнения, ведь VK — это больше про информационно-развлекательные каналы, а не для сервис для корпоративных коммуникаций. Тем не менее, разработчики позиционируют мессенджер как эффективный командный инструмент для бизнес-общения и совместной работы с насыщенным функционалом.

Компании могут получить доступ к версии, которая позволяет клиентам установить приложение на свои сервера, есть календарь, интеграция с почтой и другими корпоративными сервисами.

Отдельно стоит отметить видеоконференции на 100 участников с возможностью демонстрации экрана.

Название: VK Teams

Где разработано: Россия

Есть ли бесплатная версия: Есть бесплатный тариф, но только с базовым функционалом

Есть ли версия on-premise: Да

Ключевые особенности:

Стоимость: от 112 рублей в месяц, в зависимости от количества сотрудников

Платформы: iOS, Android, Web, MacOS, Linux, Windows

Еще один российский мессенджер, представляющий собой комбинацию приложения для рабочей коммуникации и планировщика задач. Тут есть базовый функционал корпоративных приложений для обмена сообщениями и встроенная канбан-доска для совместной работы, с помощью которой можно следить за выполнением задач в компании. При этом задачи создаются прямо из интерфейса сообщений.

А вот полюбившихся многим командам тредов в Tada.Team нет, равно как и функции статусов, что не очень удобно. Это странно, если учесть, что интерфейс приложения и без того довольно массивен.

Название: Tada.Team

Где разработано: Россия

Есть ли бесплатная версия: Бесплатный тариф для команд до 5 человек

Есть ли версия on-premise: Есть

Ключевые особенности:

Стоимость: От 200 рублей в месяц за пользователя

Платформы: iOS, Android, Huawei, Mac, Linux, Windows

Этот продукт позиционируется как суперзащищенный корпоративный мессенджер, то есть главный упор здесь делается на безопасность данных. В eXpress используются различные методы и протоколы безопасности для обеспечения защиты информации.

В остальном приложение имеет довольно стандартный набор функций для работы: чаты, каналы, треды, реакции, обмен файлами и звонки.

Разработчики также придумали раздел сервисов Smart Apps, который представляет собой встроенный магазин бизнес-приложений. Среди них есть почтовый клиент, календарь, конструктор чат-ботов и интеграции с другими сервисами.

Название: Express

Где разработано: Россия

Есть ли бесплатная версия: Бесплатный тариф на облаке с ограниченным функционалом

Есть ли версия on-premise: Да

Ключевые особенности:

Стоимость: От 250 рублей за сотрудника в месяц

Платформы: iOS, Android, Mac, Linux, Windows, Ubuntu, Web

Корпоративный мессенджер Dialog — это собственный мессенджер «Сбера». Это довольно простой по функциям инструмент для коммуникации в команде. Здесь есть базовый набор: групповые и личные чаты, видеоконференции до 100 человек, поиск и обмен информацией и файлами. Однако нет тредов, упоминаний и реакций.

По дизайну и навигации приложение больше похоже на мессенджер для личного общения — видимо, в этом и была задумка создателей.

Но это все же продукт для бизнеса: здесь особое внимание уделено безопасности данных и есть возможность интеграции с другими сервисами.

Название: Dialog

Где разработано: Россия

Есть ли бесплатная версия: Есть, с ограниченным функционалом

Есть ли версия on-premise: Да

Ключевые особенности:

Стоимость: От 1400 рублей в год за одну лицензию

Платформы: iOS, Android, MacOS, Linux, Windows

Мессенджер Пачка позиционируется создателями как русский аналог Slack, о котором мы расскажем ниже. Мессенджер располагает обширным функционалом для работы, включающим, помимо стандартного набора, группировку чатов по папкам, раздел непрочитанных сообщений и минипланировщик задач. Можно записывать звонки и просматривать список пользователей, прочитавших сообщение.

Еще одна интересная бизнес-фича — сообщение с «молнией», которое уведомляет всех участников чата, даже если они отключили уведомления.

А вот актуальной для многих компаний опции с размещением продукта на свои сервера создатели Пачки, к сожалению, не предлагают.

Название: Пачка

Где разработано: Россия

Есть ли бесплатная версия: Есть бесплатный тариф с лимитом на 2000 сообщений в месяц

Есть ли версия on-premise: Нет, только облачное размещение

Ключевые особенности:

Стоимость: От 150 рублей за сотрудника в месяц

Платформы: Web, Android, iOS, Windows, MacOS, Linux

Яндекс Мессенджер — это не отдельное приложение для рабочего общения, а продукт, который входит в пакет корпоративных сервисов «Яндекс 360» для создания единого виртуального офиса компании. Сюда входит почтовый клиент, облачное хранилище, доступ к работе над документами, календарь и сервис звонков.

Сам мессенджер предлагает базовый набор корпоративных функций, из которых можно выделить отдельный интерфейс для создания опросов и возможность помечать сообщения как важные — в таком случае они будут собираться в отдельный список, что довольно удобно.

Название: Яндекс 360: Яндекс Мессенджер

Где разработано: Россия

Есть ли бесплатная версия: Нет

Есть ли версия on-premise: Нет

Ключевые особенности:

Стоимость: От 249 рублей в месяц за пользователя

Платформы: iOS, Android, Mac, Windows

Мессенджер Amo — это своего рода «спин-офф» онлайн-системы для управления продажами AmoCRM. Поэтому список корпоративных контактов при регистрации в Amo сформируется автоматически, если бизнес уже имеет аккаунт в AmoCRM.

У приложения простой интерфейс и базовый набор функций. Удобство использования и минимализм лежат в основе концепции Amo: никаких лишних кнопок, главное — отдельное пространство для компании.

Название: Amo

Где разработано: Россия

Есть ли бесплатная версия: Бесплатный тариф до 12 пользователей

Есть ли версия on-premise: Нет, только облако

Ключевые особенности:

Стоимость: От 990 рублей в месяц за команду из 24 человек

Платформы: iOS, Android, MacOS, Linux, Windows, Web

Samoware — еще одна российская платформа для организации корпоративных коммуникаций. Это не только мессенджер с телефонией: продукт включает в себя почтовый клиент, календарь, расширенную адресную книгу и возможность управления корпоративной информацией.

Название: Samoware

Где разработано: Россия

Есть ли бесплатная версия: Есть бесплатная пробная версия

Есть ли версия on-premise: Нет

Ключевые особенности:

Стоимость: Продажи осуществляются через партнеров по запросу

Платформы: Web, iOS, Android, Mac, Astra Linux, Windows, Ubuntu, Fedora, российские операционные системы (Base ALT, ROSA, РЕД ОС и др.)

Выше мы перечислили российские продукты, но если вы смотрите в сторону зарубежных корпоративных мессенджеров, то тут, конечно, нельзя не упомянуть Slack. Этот мессенджер пользуется огромной популярностью среди IT-компаний всего мира. У приложения внушительный набор фичей и интеграций с другими сервисами.

Изобилие фичей придется по вкусу продвинутым пользователям, а вот небольшим командам функционал может показаться перегруженным и дорогим.

Еще один неприятный момент в Slack — проблема с уведомлениями: на мобильных устройствах они плохо работают. Об этом говорит большое количество жалоб от пользователей.

Кроме того, не так давно начались сообщения о блокировке российских аккаунтов, что сделало командное общение из России не вполне безопасным.

Название: Slack

Где разработано: США

Есть ли бесплатная версия: Есть, но с сильно ограниченным функционалом

Есть ли версия on-premise: Нет, только облачное решение

Ключевые особенности:

Стоимость: От 6,75 евро за одного пользователя в месяц, стоимость увеличивается пропорционально доступному функционалу. Более не доступен в России.

Платформы: iOS, Android, Huawei, MacOS, Linux, Windows, Web

Microsoft Teams — еще один зарубежный гигант среди корпоративных мессенджеров. Как и Slack, этот мессенджер покинул российский рынок в 2022 году. Но он по-прежнему доступен за пределами России, в нем поддерживается русский язык, и у него есть спектр возможностей для совместной работы.

Пользователи MS Teams могут обмениваться сообщениями, совершать видеозвонки и общаться друг с другом в формате совещания с возможностью делиться экраном с любого устройства.

Как и в случае Slack, у MS Teams приятный, но довольно перегруженный интерфейс. Однако продукт существует на рынке довольно давно и имеют свою преданную пользовательскую базу.

Название: Microsoft Teams

Где разработано: США

Есть ли бесплатная версия: Только бесплатный пробный период

Есть ли версия on-premise: Возможно гибридное решение, однако полный доступ ко всем функциям возможен только в облаке

Ключевые особенности:

Стоимость: От 4 долларов за одного сотрудника в месяц, стоимость увеличивается пропорционально доступному функционалу

Платформы: iOS, Android, Huawei, MacOS, Linux, Windows, Web

Flock — зарубежный мессенджер для работы гораздо меньшего пользовательского охвата по сравнению со Slack и MS Teams, однако здесь есть все функции, необходимые для корпоративных коммуникаций внутри небольшой компании или команды, а еще — возможность миграции пользователей из Slack с сохранением всей истории чата, контактов и отправленных файлов.

Помимо стандартных групповых и личных чатов, звонков и обмена файлами, здесь есть интерфейс для управления проектами: списки задач, опросы и напоминания.

В целом это неплохое решение для небольших проектных команд, хотя для русскоязычных пользователей есть и минус — отсутствует поддержка русского языка.

Название: Flock

Где разработано: ОАЭ

Есть ли бесплатная версия: Есть бесплатный тариф с ограничением на количество сообщений, пользователей и каналов

Есть ли версия on-premise: Нет

Ключевые особенности:

Стоимость: От 4,5 долларов за сотрудника в месяц

Платформы: iOS, Android, Web, MacOS, Linux, Windows

Мессенджер Mattermost также позиционируется на зарубежном рынке как альтернатива Slack и MS Teams. Мессенджер пока еще доступен в России.

Еще один плюс заключается в том, что Mattermost — это так называемое white label решение, которое можно использовать под своим брендом.

Создатели мессенджера заявляют о том, что он подходит для корпоративных коммуникаций в любых отраслях, но всё-таки интерфейс мессенджера довольно массивный и в большей степени рассчитан на IT-сферу. Помимо стандартных функций, в Mattermost есть встроенные канбан-доски для команд, работающих по аджайл-методологии, и другие технологичные фичи.

Название: Mattermost

Где разработано: США

Есть ли бесплатная версия: Да, с обширным функционалом

Есть ли версия on-premise: Да

Ключевые особенности:

Стоимость: 10 долларов в месяц за одного сотрудника, есть ограниченная в функционале бесплатная версия

Платформы: iOS, Android, MacOS, Linux, Windows, серверное размещение

Еще один мессенджер для работы с открытым кодом — Rocket.Chat. Создатели в числе его достоинств в первую очередь называют безопасность данных и кроссплатформенность.

Rocket.Chat можно установить на свои сервера, обеспечив тем самым полную конфиденциальность корпоративных данных. Но можно приобрести и облачное решение.

В остальном здесь присутствует стандартный функционал корпоративного мессенджера.

Название: Rocket.Chat

Где разработано: США

Есть ли бесплатная версия: Да, для установки на свои сервера. Бесплатный пробный тариф на облаке

Есть ли версия on-premise: Да

Ключевые особенности:

Стоимость: Бесплатно на своем сервере, на облаке — от 7 долларов за сотрудника в месяц

Для кого: Государственные и образовательные учреждения

Платформы: iOS, Android, MacOS, Linux, Windows

Завершает наш обзор зарубежный мессенджер Twist, который выделяется из ряда других корпоративных мессенджеров. Он вряд ли может тягаться с перечисленными выше продуктами по обширному функционалу и охвату пользователей, однако интересен своей концепцией, благодаря которой мы включили его в подборку.

Разработчики приложения называют эту концепцию асинхронной — она подразумевает свободное общение между сотрудниками без необходимости немедленно отвечать на сообщения и присутствовать на встречах. Такой подход точно придется по вкусу творческим командам, в которых особенно важно соблюдать индивидуальные границы и иметь простор для вдохновения.

Оценят продукт и команды, в которых участники работают удаленно из разных стран и в разных часовых поясах. Приятный момент — в Twist можно добавлять не только реакции на сообщения, но и комментировать их гифками. В целом функционал корпоративных чатов удобен и хорошо продуман.

Twist можно скачать на территории России, но приложение доступно только на английском языке. Кроме того, пользователи жалуются на проблемы с устранением багов.

Название: Twist

Где разработано: США

Есть ли бесплатная версия: Только бесплатный период на 1 месяц с ограничением в функционале

Есть ли версия on-premise: Нет, только облачная версия

Ключевые особенности:

Стоимость: От 6 долларов за пользователя в месяц

Платформы: iOS, Android, MacOS, Linux, Windows, Web

Как видим, рынок корпоративных мессенджеров довольно широк, что позволяет найти свой продукт с учетом конкретных потребностей. Поделитесь, чем пользуется ваша команда? Что пробовали, что понравилось, а что — нет? Будет интересно узнать ваше мнение :)