Онлайн-школа Refocus с основателями из России рассказала о закрытии из-за финансовых проблем Статьи редакции
Стартап предлагал образовательные курсы в Индонезии и на Филиппинах, но столкнулся с просрочками платежей от клиентов и сложностями в привлечении инвестиций.
- Проект свернул операции в Индонезии и на Филиппинах, рассказал Forbes сооснователь Роман Кумар Виас. При попытке зайти на сайт Refocus появляется ошибка. За следующие два месяца команда планирует закрыть компанию.
- По словам предпринимателя, около 5000 действующих студентов смогут пользоваться обучающими материалами ещё 12 месяцев.
- У компании остались долги перед сотрудниками и клиентами, добавил Виас, но сумму задолженности не назвал. Стартап планирует покрыть её, продав активы — записанные продукты и другое. Виас отметил, что сделка может не состояться, поскольку в регионе мало крупных edtech-проектов, которые могут заинтересоваться бизнесом в Индонезии и на Филиппинах.
Что пошло не так
- В основном сложности возникли из-за ценообразования, пояснил Виас. Девятимесячный курс в Индонезии стоил $670, а на Филиппинах — $750, и 90% студентов оплачивали его в рассрочку через партнёра. Кого именно, предприниматель не уточнил.
- В феврале 2023-го начались задержки по выплатам, из-за этого партнёр стал реже одобрять рассрочки — количество клиентов начало сокращаться. В итоге к июню выручка компании упала до $100 тысяч с $1,5 млн в январе 2023-го.
- Из-за финансовых проблем Refocus не смогла привлечь инвестиционный раунд. Команда рассчитывала закрыть две сделки на общую сумму $13 млн ещё в 2022-м и на привлечённые деньги запустить сервис во Вьетнаме, Таиланде и Малайзии в 2023 году.
- Но раунд затянулся «из-за сложной ситуации на венчурном рынке», и проект смог привлечь только $4,6 млн. Инвесторов Виас не назвал. Ещё $2 млн партнёры вложили из личных средств, пишет издание.
- В июле 2023 года стартап закрылся на Филиппинах и уволил 102 сотрудника местного подразделения, в сентябре свернул операции в Индонезии, где у него 90 сотрудников.
- Главной ошибкой команды стали высокие цены, допустил в разговоре с Forbes гендиректор индонезийской венчурной студии Pintar Ventura Group Влад Аюкаев. Для большинства жителей Индонезии и Филиппин курсы по цене даже в $400 — роскошь, пояснил он. А введя рассрочку и снизив порог входа для учеников, стартап получил «недисциплинированных клиентов с низкой финансовой грамотностью».
- Один из инвесторов проекта, который не стал публично раскрывать себя, отметил, что проблемой компании стал фокус на «слишком быстром росте», который требовал расходов. «Нужно было раньше корректироваться в сторону финансовой эффективности», — сказал он, но детали не привёл.
- Сооснователь бизнес-клуба Reforma и «Нетологии» Максим Спиридонов считает неудачным и выбор продукта: проект предлагал обучающие видео с текстовыми материалами и тестами, которые тяжело осваивать без привычки учиться. «На потребителя сваливается непростой образовательный контент и необходимость разбираться самостоятельно, не имея возможности в нужном объёме взаимодействовать с учителем», — добавил он. Затем это ведёт к проблемам с оплатой занятий.
16K
показов
15K
открытий
1
репост
Татьяна, сколько Рома Кумар вам заплатил за эту статью? Вчера видел статью про невыплату 2.5 зп и кинутые 3 региона
Прочитал о них статью на Пикабу, особенно понравился этот момент:
«Можете ли вы подписать с нами соглашение о выплате долга даже пусть через один-два года?», — поступило предложение от сотрудников на последней встрече с основателями Refocus от 11 сентября. Предприниматели ответили, что деньги команде должна компания, а компания закрывается, поэтому ни о каких расписках или соглашениях речи быть не может. Очень удобно, правда?Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Это же VC )) странно ожидать какой то объективности
Им обоим один и тот же платит
Жалко конечно, что в статье не упомянули, что все лето команда работала себе в минус, набирала долги и не получила ни цента за последние 3 месяца. А так красавчики, базара зироу :)
А зачем работать больше одного месяца без зарплаты?
Почему в статье нет ни слова про то как оставили без 250% зп и отпускных всю русскую комаду? Как не выплатили зарплату индонезийцам? Как заплатили филлипинцам всего 10% ? Все пруфы про скандалы на фп и инд есть в сети. Статья точно купленная.
Неее, ты чооо. Они супер молодцы и все слова держат! Разве есть повод сомневаться? Они ж агнцы божьи
а покажите где написано про это в других медиа или где то еще? @Таня Боброва автор новости, проверьте мб? именно про зарплату вижу из источников в сети только пост на пикабу
Привлекли 4.6 млн долларов. 2 млн долларов вложили своих. На 1.5 млн выручки каждый месяц ещё 5 месяцев назад. То есть 10 млн долларов в доходе точно было. Или миллиард рублей.
Если ты в онлайн образовании, то два вопроса: Зачем тебе 190 человек на старте? Как можно с такими доходами уйти в минус? Ты собираешь деньги вперёд за год обучения. У тебя либо сходится экономика либо нет. При нормальном Финике это все заранее видно и можно просчитать и не уходить в долги по зарплате на 3 месяца.
В общем, либо что-то нечисто, либо очень глупо
Вот именно! 10к лямов бачей чистого дохода, а куда делись непонятно. А деняг нет и сотрудники работают нахаляву
видимо парни рассчитали расти темпами х10 в год и поднимать раунд за раундом
отсутствие осторожности в финансовых вопросах особенно больно в новых реалиях венчурного рынка. Это уже не безлимитный тариф, как раньше.
Какая же низость — нагнать своих адвокатов в комментарии. «Красавчики». Люди в долгах, кредитах и депрессии сидят без денег. Речь не о 5 рублях, а о 2,5 зарплатах.
Нормально, месяц назад давали экспертное интервью про бизнес-успех, привлекаем инвестиции, растем, команда А-класса, как правильно нанимать и т.п. Теперь такое. 700 баксов - больше средней зарплаты филиппинца
Комментарий удален модератором
В РФ тоже продают выше средней зарплаты россиянина.
и финдиректор видимо А класса
"внезапно кончились деньги"
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Они бы ещё в Зимбабве открыли курсы АйТи, действительно что могло пойти не так?
ну а что, думаете Индонезам суждено только всю жизнь рыбаками работать?
На платёжеспособных рынках в Америке и Европе все ниши заняты, там ты будешь одним из тысяч, а здесь — первым.
Только нужно правильно прогнозировать количество платежеспособных клиентов.
Не совсем всё-таки понятно, почему упали с выручки в $1,5 млн в месяц до $100 тыс.
Охватили всех, кто хотел учиться? Возросла стоимость рекламы? Появились конкуренты? Пошли отрицательные отзывы?
Комментарий недоступен
Мощно кинул всех! Топ чувак, удачи ему продолжать в том же духе
...и через полгода банкротится. Эксперты форбс, сколько стоит войти в ваш рейтинг)?
Тоже орнул с этого)
Рус Форбс стал периодически напоминать лайфхакер или тому подобное чтиво, не удивляйтесь сильно
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Спасибо за разблокированный аккаунт! Теперь все могут прочитать статью в первозданном виде.
Отдельно забавно видеть 30 удаленных комментариев, очень смело!
Залетайте в аккаунт, читайте действительно правдивую статью
Да, ловко все удаляется..
Хорошая попытка, но все видели утреннюю статью, которую вы за взятку удалили. Удачи сотрудникам, желаю победить зло в лице этих людей.
Вошли, так сказать, вайти
Комментарий удален модератором
Команда, вы работали в топовом стартапе на этапе взлета. Каждый из вас найдет работу в течение месяца с таким опытом, крохотная горстка людей на планете обладает подобным опытом. Вы теперь круче чем любой кандидат с похожими скилами. Этот опыт будет важней всего, что у вас там в резюме было написано и будет написано.
Стартап с таким сумасшедшим ростом - это мясорубка, для всей команды включая фаундеров, в которой каждый день за месяц считается. Создание стартапа, работа в стартапе, инвестиции в стартап это предельно высокий уровень риска, а такой риск это когда все про*баться может одним днем с вероятностью кратно выше очередной истории успеха на техкранч.
Респект тем кто это понимает. Респект тем, кто не просто надеялся на лучшее, но и прилагал все усилия, чтобы притянуть это лучшее в реальность. Уверен таких было много, по другому стартапы не летят.
Что касается инвесторов, они могут месяцами разводить фаундеров на обещания, а потом внезапно передумать или объяснить изменением обстоятельств. Такие истории редко форсят в СМИ, потому что про уважаемых VC либо хорошо, либо никак.
Все проще было у ребят с кумаром.
Могу поспорить, что себе зарплату они не задерживали.
Это сарказм?
Ой как интересно, удалили прошлый пост, которые писали сотрудники, а этот выложили , ммм, попахивает коррупционными схемами 😉
Привет! Меня зовут Маша. И я тоже работала в Рефокус.
И я не считаю, что наемные сотрудники должны нести те же риски, что и фаундеры. Иначе мы были бы предпринимателями, верно?
Я искренне люблю большую часть команды, с которой работала в Рефокус. Но эта любовь не перекрывает того, что мы, в первую очередь, оказывали услуги компании за деньги. На звонках с фаундерами нам до последнего говорили " все хорошо" и "работайте дальше". И только в последние полмесяца всплыла правда ( и то как будто между делом).
Я не получала зарплату выше рынка (кстати, мы говорим о рынке в РФ , Индонезии или Филиппин?) и, более того, с текущим курсом она была даже ниже средней по рынку в моей специальности ( но индексировать ее никто не планировал).
Мне не помогали в релокации ( но, честно, я и не просила), потому что (увы) не все готовы собраться за пару месяцев и покинуть страну, в которой вся жизнь, и жить в непонятных отелях на чемоданах. Я знаю другой пример молодой компании , которая релоцировала своих сотрудников в Польшу, спокойно и с индексацией зарплат.
Я знаю коллег, которые остались с большими долгами после этого лета ( и у некоторых из них есть дети). И я не поддерживаю логику: пошел работать в стартап - провоцируешь кинуть тебя на деньги. Это нездорово, возможно тем, кто так считает стоит сходить к психологу и проработать этот момент.
Не нужно смешивать личное и рабочее. В этой ситуации нет сакрального смысла. Все очень просто: люди работали - людям не заплатили. И это очень и очень подло.
Я, как бывший сотрудник той же компании, хочу подсветить — Мария находится на седьмом месяце беременности. Представьте, каково это — работать бесплатно, а потом остаться без честно заработанных денег в этот период? Но никому из руководящего состава до этого дела не было и нет, к сожалению.
столько времени работала с этими людьми, очень разочарована коммуникацией с сотрудниками, которые ушли/которых сократили.
никто не сделал никакой информационный канал после увольнения и неуплаты долгов, не выдали никаких бумаг, которые обязуют выплатить долги, только слова и пустые обещания. лично спрашивала несколько раз о новостях – кормили завтраками.
в итоге о том, что можно не ждать своих денег я узнаю из статьи на vc. ситуация сюр 🤡
Комментарий удален модератором
Это статья Форбса, не vc, vc просто её репостнул по сути. А вот куда и почему исчезла вчерашняя статья - это уже солидный такой булыжник в огород vc.
Касательно же вопроса, странно, что никто ещё не написал, что эти рефокусники, зайдя в голубой океан с победными реляциями, своими действиями по итогу превратили его в токсичное болото для любых российских или хоть как-то аффилированных с ней эдтехов.
Так и знал, что Кумар еще тот гавнюк
Это который справа?
Только начал смотреть подкаст с Романом у Вани Замесина.
Теперь будет ещё интереснее.
Ребята супер топ.
Очень крутой подход и крутая команда. Удачи вам.
Мы все периодически падаем и ударяемся об землю, но встаёт и идем дальше.
"Мы все периодически кого-то роняем и кидаем (т.ч. об землю), но встаём и идем сами дальше".
так точнее будет
Ага, и курс стоит всего 700к. Советую всем, кому не жалко цыганам на благотворительность отдавать! *сарказм*
Ребята — лютые мудаки. Скрысить зарплату — последнее дело.
Комментарий удален модератором
Все равно красавчики
Правильно! Черный пиар - это лучший пиар. Им бы гайды писать - как сделать деньги невидимыми и сказать всем что они не виноваты
Сказали бы вы, оставшись без зарплаты в этой компании?
I am one of the students at Refocus Indonesia.
1. Students pay in installments through partners. However, as far as we know, the partner has already paid 100% to Refocus upfront. So, if students don't pay their installments on time, it won't affect Refocus's finances.
2. Refocus decided to terminate unilaterally, without prior notice to all students. Everything happened suddenly, even all employees were laid off abruptly. Access to student learning groups on Discord disappeared, Access to live chat on Thinkific also disappeared. All students were left scattered. Some students had just registered, had paid in full, and had not had the opportunity to participate in the learning, but Refocus suddenly closed down. If they knew they couldn't survive, why did they still accept new students?
3. If you were in our position, what would you do?
4.They only think about business but don't value students and employees from a human perspective.
5.We are very proficient in text and test materials.
Я Настя, и я тоже работала в Рефокус. И я просто в шоках конечно.
Работать в стартапе и анализировать риски — это быть готовым к тому, что компания резко закроется и до свиданья. То, что тебя могут кинуть без зп за 2.5 месяца - кто к такому вообще готов? Как это можно оправдывать? Почему я не имею права злиться на это? Почему мне пытаются закрыть рот своими пятью копейками позитивного мышления? Почему мне должно быть стыдно рассказывать правду? Почему Я должна нести риски за компанию? Я не получаю долю. Что это за дешевые манипуляции?
С релокациями перестали помогать год назад. Новым сотрудникам с осени не помогали с релокациями, переездами, визаранами или чем-то еще. Мой коллега ждал 9 месяцев обещанного по офферу релокейта — и не получил.
Все эти манипуляции из разряда «Сама виновата, юбку слишком короткую надела» — просто жесть, у меня нет слов, комментаторы.
Риски несет БИЗНЕСМЕН, а не его сотрудник. Задача сотрудника — работать. И мы делали свою работу хорошо.
Мне оч нравится, что в мире договоренностей и документов вы аппелируете абстракциями и идеями.
Почему-то в моём договоре написано «не выполнил работу в срок — штраф» и «не заплатили вовремя — пени». А про «стартап может закрыться и не выплатить долги, берешь риски на себя» там не написано.
🤡
П.с. работать в Рефокусе было классно, компания подарила мне клевых людей, хороший опыт, было много чего интересного — это факт. Я не имею привычки принижать чужие заслуги. То, что ребята делали в определенный момент — это круто. Процессы и всеобщая вовлеченность в успех — восторг. Я сама лично работала по 16 часов в день и не жалуюсь на это. Было оч приятно видеть результат. Но! все эти манипуляции, ситуация с зп и нападки от вседовольных коллег перечеркнули все положительные воспоминания на 0, и от этого грустно. Но штош
Налетайте, господа, го ↓
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Различные рейтинги Форбс (30 до 30 и прочие) становятся черной меткой скама и инфоцыганства
https://vc.ru/u/2328324-byvshaya-komanda-refocus/834335-edtech-startap-refocus-ne-vyplatit-245-zarplaty-sotrudnikam-i-predlagaet-ih-prostit
Онлайн-образование в РФ давно уже в лохотронище превратилось, в эдакий следующий этап пирамид и инфо-цыганства. Куча обещаний, слабые никем не контролируемые, не рецензируемые программы, порой просто взятые из банального "руководства по освоению Пайтона", а часто граничащие с лже--подходами или вообще основанные на каком-то бреде. И вот это добро решили перекинуть на др страны... Ну вообще не факт, что пойдет.
Так все узнали что был стартап Refocus
Так реклама специальная, чтобы инвесторы вкинулись и деньги сотрудникам выплатили
"Стартап предлагал образовательные курсы в Индонезии и на Филиппинах, но столкнулся с просрочками платежей от клиентов и сложностями в привлечении инвестиций."-вопрос с просрочкой платежей щепетильный ,должны быть условия на которых таких ситуаций не должно складываться
Тут больше вопрос, что если они столько денег генерили - то куда они девались, что потом для продолжения существования - требовались инвестиции
Интересно, что еще в июне они искали сотрудников в этот проект
а в мае они искали нового HR директора
Иногда фаундеров находят в реке и за меньшие деньги)
Я Ex-Head of Content и SMM Refocus. И я хочу высказаться.
Я безмерно благодарна компании, она дала мне намного больше, чем этот долг по зарплате. Благодаря компании я получила мощные кейсы в своей сфере, так же большой буст в профессиональном развитии. Благодаря этому я моя стоимость спеца на рынке сильно возросла, я консультирую международные стартапы по стратегии в смм и запускаю свой курс по смм для бизнеса.
Моя зарплата, как и зарплаты сотрудников Рефокус были выше рынка, нам помогли с релокации и покупали билеты за огромные суммы после начала событий в России. В Индонезии оплачивали сотрудникам дорогие визы и давали деньги на визаран.
Я безмерно благодарна фаундерам за то, что они боролись до конца за компанию, я видела что они делают все возможное. Я бы поступила так же и никак по-другому. Это тупо закрывать компанию в то время, когда у тебя соглашение об инвестициях на руках.
Каждый звонок начиная с закрытия филиппин (июль) фаундеры созванивались с сотрудниками и честно говорили о том, что происходит. В августе, когда они поняли, что инвесторы постоянно откладывают транш, они прямо говорили, что большая вероятность, что мы закроемся и никто не получит зарплату. Люди слышали ТОЛЬКО то, что хотели слышать больше,что есть возможность получить инвестиции и блокировали неприятные новости о закрытии. У сотрудников была возможность уйти, никто их не держал, я в ахере, что пишут "заставляли работать бесплатно". Что за бред? Последний месяц у нас толком не было задач, у креативного отдела пару писем в неделю написать и сверстать. Я своим сотрудникам предлагала отдохнуть и кто хотел — искала им фриланс. Причем часть тех, кто сейчас хейтит Рефокус — отказались брать фриланс, что писец как странно, когда ты без зп и у тебя есть время, так как работы толком нет.
Если еще раз меня фаундеры позовут в проект, я пойду, потому что с такими мощными маркетологами поработать еще раз для меня остается большой возможность расти еще сильнее. Я работала с ними начиная с Qmarketing Academy.
Да, мы закрыли компанию из-за форс мажоров, на которые не смогли повлиять, да, мы совершили ошибку в экономической модели изначально. Но маркетинговые показатели у нас были мощные.
Да, ситуация пиздец, да невыносимо жаль, что сотрудники в сложнейшей ситуации, да, я переживаю за них, но хейтеры люто борщат по некоторым пунктам. И я удивлена, что некоторые сотрудники попали к нам в компанию, те, которые несут чушь. Но не все сотрудники себя так ведут. 50 на 50 разделились мнения среди сотрудников.
поддерживаю полностью
Если всё так то единственный вопрос - почему этого не отражено в статье? Очень сухо, больше походит на пресс-релиз
можете не вступать со мной в дискуссию, сюда я больше зайду, устала от этого треша.
Татьяна, а сколько вам заплатили ? 🤑
Роман, можете мне заплатить, я у себя в ВК тоже вас попиарю
За кидок прилетит обязательно попозже
За пример выхода на интересный рынок спасибо. Отдельное спасибо за опыт оценки рисков
Этот инфоцыган Кумар давно мне не нравился. Ещё со времён qlean. Жадный был всегда. Идиот теперь испортил репутацию окончательно. Бизнес не любит такое кидалово.
Отжим и перепродажа доменов за десятки миллионов это другое
Пишет спекуль который за всю жизнь не сделал ничего полезного
Ребята, удачи в следующих запусках🚀
стран много, доверчивых людей вообще большинство, все шансы повторить этот кейс несколько раз есть
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
как корабль назовешь так он и поплывет,
предлагаю сделать рефокус
ну это шутка, а ребята - красавчеги, следующая попытка будет круче :)
Ректопус!
почитал какой-то соседний пост про работу без зп - не настолько кросавчеги, выходит.
Попытка хорошая, результат никакой
Результат отрицательный
Да, что-то явно пошло не так. Хреново, конечно, но что поделать.
А, ну там еще учиться надо. Тоже мне, стартап. Вот если б программу как в Матрице сразу в мозг загружали..
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
хоть обучающий материал на год сохранится ,уже плюс
Не все проекты и продукты выстреливают. Но это не означает ничего. Не поулчилось, в след раз получится.
Фактически сейчас основатель Refocus сбежал и не несет ответственности за невыплату зарплат сотрудникам. А также права студентов на обещания, данные Refocus. Следующий j
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
A Кроме того, в Индонезии мы боремся за свои права. Общее количество пострадавших студентов составляет около 1100 студентов.
Странно, они вроде говорили про супер рост, там какие-то большие цифры были, выход в Индию и так далее. Жаль.
Часто захожу в закладки браузера, открываю интересные проекты... ииии.... а их уже нет. Бизнес штука не прогнозируемая.
Комментарий удален модератором
«И ты говори».
я Ex-Head of Research Refocus, и мне есть что сказать.
У каждого человека есть своё представление о договоренностях и правах сотрудника, опишу своё.
Выходя в стартап, вы тоже принимаете определенные правила игры, ведь дело это высокорисковое, 9 из 10 закрываются по разным причинам. Очевидно, нужно быть к этому готовым всегда. Брать ответственность за свою жизнь, а не быть в позиции жертвы.
Неочевидно, что некоторые придерживаются другого мнения, обвиняя фаундеров (конечно, у каждого своя точка зрения, но контекст в том, что не 100% cотрудников – хейтеры фаундеров).
И да, мне тоже не выплатили зарплаты. Как руководителю, мне было очень тяжело увольнять свою очень крутую ресеч-команду, которую растила. И конечно же жаль, что компания в итоге закрылась, ведь я пришла, когда в ней было всего 15 человек, мы вместе через многое прошли. Я знаю, что ребята честно делали всё, чтобы компанию спасти, ведь это была наша общая мечта.
Но при этом, благодаря Refocus у меня появилась международная экспертиза, я выросла как профессионал и познакомилась с очень крутыми людьми в индустрии. И это ценно.
Ну хоть попробовали
Ждем новый крутой проект, Рома!🚀
Вообще насколько я знаю все сервисы в России которые занимаются обучением получают огромные государственные гранты
Не все )
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Удивительное дело 😄 Никогда такого не было, и вот опять
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Благодарю за статью
увидел новость на середине прослушивания подкаста Валерии Розовой про них со Стасом Биченко.
А какие финансовые проблемы, все ведь на пользу
Как интересно провалившийся стартап закроет долги, чем..
Комментарий удален модератором
Любопытно, что вписываются за компанию здесь бывшие менеджеры, из рядовых сотрудников защищающих не нашлось. Видимо у кого был больше доступ к информации - тот относительно вовремя соскочил, а рядовые (лохи) специалисты разбирайтесь дальше сами.
И еще интересно было бы послушать бывшего HR директора, как она успела уйти ровно перед началом невыплат зарплат. На этом фоне забавно выглядит летний пост в фб одного из сооснователей о поиске "кадровика с английским, чтобы делать бумаги и отвечать на вопросы сотрудников". В преддверии начала неплатежей зарплаты.
В общем нормально - вышли на новый рынок (в рф уже пойди протолкнись с "курсами"), сняли денег, отключили сервера и если бы не посты людей в пабликах, все бы даже прошло тихо для репутации фаундеров
А хотя в рф института репутации все равно нет
Я из Индонезии. Я надеюсь, что общественность, средства массовой информации и даже российское правительство обратят внимание на эту проблему. Мы, индонезийцы, любим Россию.