Booking.com спустя месяц прекратила продвигать экологически чистые отели, так как пользователи стали реже их бронировать
Но компания продолжит работать в этом направлении, пообещал её топ-менеджер.
Сервис для бронирования отелей Booking.com в рамках теста начал отмечать eco-friendly отели (безопасные для экологии). Через месяц компания обнаружила, что отели с такой отметкой бронируются реже остальных, и прекратила тест, пишет издание о туризме Travolution.
Пользователи говорили, что их интересуют eco-friendly отели, но оказалось, что их мнение и действия сильно различаются, рассказал управляющий директор Booking.com в Азиатско-Тихоокеанском регионе Энджел Льюль Манкас (Angel Llull Mancas) на конференции Web in Travel.
Мы никогда не будем развёртывать то, что не выгодно для наших клиентов, для партнёров и для нас самих. Пока мы не будем запускать [эту функцию], но мы продолжим работать в направлении «зелёного» туризма. Тот факт, что тест не сработал, не значит, что это никогда не будет работать.
Booking.com поддерживает стартапы и социальные организации, которые сосредоточены на сохранении жизнеспособности (sustainability) природы, оказывая им как финансовую, так и профессиональную помощь, отметил Льюль Манкас.