За последние несколько лет Telegram буквально стал частью жизни многих людей. С помощью этого приложения мы общаемся с друзьями и близкими, читаем новости и узнаем что-то новое или просто смотрим мемы.
Из-за популярности и удобства Telegram многие пользователи используют его как средство для общения «по работе». Это и бизнесмены, которые общаются с клиентами, и работники компаний, которые общаются в «телеге» с коллегами, и фрилансеры, и многие другие.
При этом в Telegram в его текущем состоянии есть две глобальные проблемы, которые доставляют дискомфорт пользователю:
- профиль пользователя одинаков для всех остальных пользователей (мамы, друга, начальника, клиента и т.д.);
- пользователь часто отвлекается на «не рабочие» чаты и каналы.
Да, есть возможность организации чатов по папкам, отключение уведомлений от тех или иных чатов и каналов, но, кажется, этого недостаточно.
На мой взгляд, когда мы пользуемся одним мессенджером и для личного, и для рабочего общения, полезно иметь инструмент, который дает возможность разделить наш «цифровой профиль» на:
«Я - друг/приятель/просто человек»;
- «Я - сотрудник/бизнесмен/фрилансер».
Мне кажется, что было бы очень круто и полезно внедрить в Telegram «рабочий режим» и дать пользователям возможность разделить сервис на два контекста: личный и рабочий.
Ниже описано как это, на мой взгляд, могло бы выглядеть.
Оба контекста привязаны к одному аккаунту пользователя
При этом можно выделить «активный» и «неактивный» контекст. То есть, если ты вошел в «рабочий» контекст на одном устройстве, то на него происходит автоматическое переключение на всех остальных устройствах. Зачем это нужно – описано ниже.
Каждый контекст содержит свои чаты и каналы
Пользователь может «перекидывать» чат из одного контекста в другой или иметь чат в обоих контекстах. Например, чат с другом, с которым вы вместе работаете, или чат с женой, от которой опасно пропустить сообщение 🙃
Такая «конструкция» поможет поддерживать work-life balance: в рабочее время ты меньше отвлекаешься на новости и приколы в чатах с друзьями, а в нерабочее время — действительно переключаешься на отдых, а не читаешь рабочую переписку.
Каждый контекст имеет свой набор папок
Это позволит удобно «обустроить» личное и рабочее пространство мессенджера. Например, в личном контексте могут быть папки «Семья», «Друзья», «Новости», «Групповые чаты», а в рабочем —«Личные чаты с коллегами», «Групповые внутренние чаты», «Чаты по проектам» и т.д.
Управление уведомлениями
Пользователь может настроить, хочет ли он получать уведомления от чатов из «неактивного» контекста. Для отдельных чатов можно включать принудительное уведомление о новых сообщениях, даже если контекст чата «неактивен». Например, чтобы не пропустить сообщение от родственников или клиентов.
Разные профили
Пользователь может настроить для каждого контекста разный аватар, имя, описание профиля и статус. А также выбирать, хочет ли он публиковать сторис для чатов в «рабочем» контексте.
Только представьте: для «личного» контекста можно поставить аватарку с котиком и дурацкий статус-emoji, а в «рабочем» контексте нас встречает серьезный дядька в костюме. А ведь, по сути, это один человек!
Ну, или твой начальник не увидит сторис, как ты поехал на шашлыки и прыгал через костер — шик!
Конфиденциальность
Было бы очень здорово дать пользователю возможность настраивать отображение его нахождения онлайн для каждого контекста отдельно.
Если ты находишься в «личном» контексте (он сейчас активен), то для чатов из «рабочего» контекста ты оффлайн. Это может быть полезно для случаев: «О, сейчас 23:30, но он же онлайн. Спрошу его, что там с задачей!»
Мне кажется, что такая организация работы с Telegram пришлась бы по вкусу многим пользователям.
Как вам такая идея? Какие бы еще фичи вы хотели в таком прекрасном Telegram будущего?
Мой Telegram-канал: Кучерявые мысли