Правительство поддержало законопроект, обязывающий сервисы присылать уведомление о предстоящем списании денег
Но его нужно доработать.
- Правительство поддержало поправки в закон «О защите прав потребителей», которые устанавливают правила списания за подписки в интернете. Об этом со ссылкой на официальный отзыв пишут ТАСС и РБК. Представитель правительства подтвердил РБК, что его поддержали — но с учётом «проработки замечаний».
- Согласно отзыву, «концепция законопроекта в целом заслуживает внимания», но часть положений противоречит законодательству, поэтому их нужно будет убрать, а часть формулировок — скорректировать и проработать. В правительстве отметили, что дополнительное регулирование не должно привести к росту стоимости подписок, — иначе это скажется на потребителях.
- Законопроект внесли в Госдуму в июле 2023 года. Его авторы замечали, что сейчас некоторые сервисы не предупреждают пользователей об очередном списании денег — даже если это первый платёж после пробной подписки. Сервисы хотели обязать присылать уведомление как минимум за сутки до списания. Также законопроект запрещал списывать деньги с привязанной к интернет-магазину карты, если клиент её удалил.
- В уведомлении должна была быть указана дата списания платежа и способ одностороннего отказа от договора на подписку — с указанием сайта, где это можно сделать. Если сервис спишет деньги без уведомления, он обязан вернуть их.
- Авторы законопроекта предлагали, чтобы тот вступил в силу 1 марта 2024 года, но тот пока не прошёл даже первое чтение.
- По словам источника РБК в компании, у которой есть свой подписной сервис, в нынешней редакции «законопроект противоречит своей изначальной цели — обезопасить пользователей от недобросовестных сервисов». Пользователю придётся перед каждым списанием подтверждать своё согласие, что «неудобно для лояльных зрителей». Другой источник считает, что одобрение проекта в текущем виде приведёт к оттоку 15-20% пользователей аудиовизуальных сервисов.
Сейчас попробуйте отписаться, например от иви. Карту собственно. С ума сойдите. Со всеми ботами поговорите. Но не найдите кнопки отвязать карту. Только лишь заменить. На лицо завязывания рук
Да где этого ток нет. У тинька тоже кнопку далеко не с первого раза нашел, запрятали. И то мало на нее пару раз нажать. Раз 5 надо, после каждого нажатия выскакивает экран: "а еще вы это вот потеряете", "а еще лимиты вам порежем", "а еще связи не будет". Могли бы, добавили бы: "а еще сына твоего на сво отправим, если отменишь".
Поэтому закон и не прошел ни одного чтения. Это ж вам не судьбоносные законопроекты по заблюриванию ЛГБТ на ТВ оформить, за пару минут управились, а здесь пока Яндексу и прочим вылижут долго рожать будут. Так и не увидел в законопроекте ограничения на использование карт в супераппах, когда хочешь пользоваться такси, а по итогу можешь в один клик подписаться на бесполезный сервис Яндекс.плюс. Ну да, это другое...
G2A Shield - как пример самого сучьего процесса отписки, возведенного в абсолют
Чтобы найти кнопку отмены G2A Shield нужно на главной странице G2A авторизоваться, нажать «Кошелек G2A», в раскрывающемся списке выбрать «Транзакции», повторно авторизоваться, это перенаправит на страницу «G2A Checkout», оттуда нужно перейти в «Настройки» на левой панели, затем «Учетная запись», где будет виден статус G2A Shield, внизу которого будет кнопка отписки.
И тут всё только начинается. Сам процесс отмены G2A Shield состоит из 13 экранов, с обязательным подтверждением последних цифр банковской карты и ожиданием письма на email с ссылкой, причем письмо намеренно приходит не сразу, а через 20 минут после запроса, а также ссылка действует только 20 минут. Проебался с письмом - начинай сначала. Плюс зеленые кнопки-обманки нажатие на которые на любом из экранов также сбрасывает весь прогресс отписки на начало.
И самая мякотка: пройти этот процесс можно только за 2-3 дня до списания за следующий месяц.
Потому что пора уже как-то научиться не привязывать основные карты к сервисам в интернете, нужно выпускать виртуальные карты. Надо осваивать современный мир полный финансовых ловушек, сложно, непонятно, но нужно.
Отписаться можно только на сайте Иви.
Карту сменить можно всегда и вопрос закрыт